Rafael, los envíos postales nacionales están permitidos, el remitente debe acudir a la unidad de correos encargada de las imposiciones y realizar el proceso de envíos nacionales.
Hola, mis paquetes están en Holguin hace una semana según la página, cuánto más demora en llevarlos a Velasco, los entregan a domicilio o mi familiar los recoge en el correo?CP007349821BA
CP007349816BA
Yaily, ambos envíos están pendientes de recepción en Velazco, le reitero que estamos presentando atrasos en los procesos y debido a ello las entregas se han visto afectadas.
Buenas tardes Juna, los envíos han sido facturados de la provincia de origen hacia Holguín, una vez culminen de transitar por el proceso postal correspondiente serán entregados al destinatario.
Ayer 4 de mis 8 paquetes aparecían como facturados en la oficina habana 13 y ahora aparecen como facturados en la oficina de infanta y P, pero ya tengo otros 2 recepcionados en habana 13. Por qué cambiaron de lugar los otros 4 si ayer aparecían también como facturados en habana 13? Ahora tengo que ir a dos oficinas distintas a hacer la recogida y no es nada fácil porque siempre hay demora y muchísima cola
Buenos días Estefanía, Habana 13 es la unidad que le toca de acuerdo a su lugar de residencia, pero dicha unidad está cerrada por reparaciones, debido a ellos los envíos serán entregados en la unidad ubicada en calle P e/t Infanta y Humbolt y los recepcionados en Habana 13 serán entregados en la unidad de Puentes Grandes. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola mi pqt es d codigo CP000502501XM llevo dias escribiendo y no encuentro mi respuesta ya esta clasificado para granma porq no lo han facturado todavia
Alexis, el envío está pendiente de clasificación en el sistema nuestro, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y le hacemos saber que debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales las entregas se han vistoa afectas.
Hola me podrian ayudar a rastrear mis paquetes
CG641316349MA
CG641316350MA
CG641316351MA
CG641316352MA
CG641316353MA
CACVRA4145
Este último es un combo de la página «manda saldo» que dice que lo entrega correo, gracias
Rebeca, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Mi envio con numero CG643205489MA ya fue recepcionado en el correo de Stgo de las Vegas. Mi pregunta es que tiempo demoran en llamar al destinatario para la entrega de dicho paquete?. Gracias
Gloria, Correos de Cuba no tiene obligación de llamar al cliente, es este quien debe estar pendiente de la llegada del envío, no obstante le hacemos saber que el envío está listo para entregar en la unidad de Santiago de las Vegas, el destinatario puede acudir a la unidad a retirar el envío.
BUENAS NOCHES, POR 2 OCASIONES HE PEDIDO RAZONES DE ENVIOS QUE DESDE EL 20/10 SALIERON DE ADUANA ECUADOR Y PANAMA CONFIRMO RECIEN QUE DESDE NOVIEMBRE ESTABAN CUBA, INCLUSO ME DIERON LAS GUIAS AEREAS DE LOS MISMOS, UD ME VA A DECIR QUE NO PUEDE DAR RESPUESTA POR FALTA DE EVIDENCIA FISICA LO SE, LE PIDO DE FAVOR ME INDIQUE LUGAR,INSTANCIA O PERSONA A LA QUE DEBO HACER LA RECLAMACION PERTINENTE, LOS NUMEROS SON CU000394097-98-98RT Y CU000394100-01-02RT, GRACIAS ANTICIPADAS
Buenos días Gisel, el Convenio Postal Universal dicta, que los nevíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario, por lo que cualquier queja, duda e inconformidad con el servicio debe ser ventilada con la Administración Postal de origen donde se contrató y pagó por el servicio.
BUENAS NOCHES ENVIE 8 PAQUETES EL 17 NOVIEMBRE 2020 DESDE ECUADOR QUISIERA SABER DONDE ESTAN
CU000402070RT/402071/402072/402073/402074/402075/402076/402077
Maria del Carmen, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Yo necesito saber, porque hay envíos que despues que ya el paquete esta en Artemisa, vuelven a enviarlo a la Oficina de cambio Internacional, para después de nuevo regresar a Artemisa y de Artemisa enviarlo a Guanajay, como el envío numero:
CP000325228XM
Buenos días Maria del Carmen, hemos remitido su inquietud al departamento de Atención al Cliente de la provincia Artemisa, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenos días David, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Naila, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Desde el día 3 d diciembre todos mis paquetes se fueron ya parala provincia d ciego d avila y me dejaron uno en recepcionado me podrían explicar el porq?
Yaneisy, no todos los envíos impuesto juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a la misma valija y despacho y por lo mismo no es posible que siempre sean procesados y entregados en el mismo tiempo.
Buenos días Yaneisy, eso usted no lo puede asegurar, una cosa es que hayan sido impuestos juntos y otra que los hayan despachado en la misma valija y el mismo despacho.
buenos dias
podrían ser tan amables ayudarme a ubicar estos paquetes.
mil gracias
CU000408867RT
CU000408866RT
CU000408863RT
CU000408864RT
CU000408865RT
Keita, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes quería saber por dónde van mis paquetes que no los encuentro, son 5. Los mandé el día 27 de septiembre
Los códigos son:
CP000052925PG
CP000052924PG
CP000052923PG
CP000052922PG
CP000052921PG
Desde ya gracias.
Marianela, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Se puede enviar un paquete desde un hotel en cuba a un ciudadano de otra provincia?? Qué trámites se pueden hacer al respecto.
Rafael, los envíos postales nacionales están permitidos, el remitente debe acudir a la unidad de correos encargada de las imposiciones y realizar el proceso de envíos nacionales.
Hola, mis paquetes están en Holguin hace una semana según la página, cuánto más demora en llevarlos a Velasco, los entregan a domicilio o mi familiar los recoge en el correo?CP007349821BA
CP007349816BA
Yaily, ambos envíos están pendientes de recepción en Velazco, le reitero que estamos presentando atrasos en los procesos y debido a ello las entregas se han visto afectadas.
Muchas gracias por responder.
Me está confirmando que los paquetes ya están en el correo de Velasco!
Necesito saber sobre mi envío desde el 30 de noviembre fue enviado hacía municipio frank país provincia Holguín CP002823217CU y CP002823203CU
Buenas tardes Juna, los envíos han sido facturados de la provincia de origen hacia Holguín, una vez culminen de transitar por el proceso postal correspondiente serán entregados al destinatario.
Ayer 4 de mis 8 paquetes aparecían como facturados en la oficina habana 13 y ahora aparecen como facturados en la oficina de infanta y P, pero ya tengo otros 2 recepcionados en habana 13. Por qué cambiaron de lugar los otros 4 si ayer aparecían también como facturados en habana 13? Ahora tengo que ir a dos oficinas distintas a hacer la recogida y no es nada fácil porque siempre hay demora y muchísima cola
Buenos días Estefanía, Habana 13 es la unidad que le toca de acuerdo a su lugar de residencia, pero dicha unidad está cerrada por reparaciones, debido a ellos los envíos serán entregados en la unidad ubicada en calle P e/t Infanta y Humbolt y los recepcionados en Habana 13 serán entregados en la unidad de Puentes Grandes. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola mi pqt es d codigo CP000502501XM llevo dias escribiendo y no encuentro mi respuesta ya esta clasificado para granma porq no lo han facturado todavia
Elizabet, el envío ha sido facturado hacia la provincia de destino, luego de recepcionado y facturado hacia la unidad correspondiente será entregado.
Buenas noches, muchas gracias. estaré esperando su respuesta del estado y ubicación acerca de mi envío CC233958373CA.
saludos
Alexis, el envío está pendiente de clasificación en el sistema nuestro, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y le hacemos saber que debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales las entregas se han vistoa afectas.
Hola me podrian ayudar a rastrear mis paquetes
CG641316349MA
CG641316350MA
CG641316351MA
CG641316352MA
CG641316353MA
CACVRA4145
Este último es un combo de la página «manda saldo» que dice que lo entrega correo, gracias
Rebeca, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Mi envio con numero CG643205489MA ya fue recepcionado en el correo de Stgo de las Vegas. Mi pregunta es que tiempo demoran en llamar al destinatario para la entrega de dicho paquete?. Gracias
Gloria, Correos de Cuba no tiene obligación de llamar al cliente, es este quien debe estar pendiente de la llegada del envío, no obstante le hacemos saber que el envío está listo para entregar en la unidad de Santiago de las Vegas, el destinatario puede acudir a la unidad a retirar el envío.
BUENAS NOCHES, POR 2 OCASIONES HE PEDIDO RAZONES DE ENVIOS QUE DESDE EL 20/10 SALIERON DE ADUANA ECUADOR Y PANAMA CONFIRMO RECIEN QUE DESDE NOVIEMBRE ESTABAN CUBA, INCLUSO ME DIERON LAS GUIAS AEREAS DE LOS MISMOS, UD ME VA A DECIR QUE NO PUEDE DAR RESPUESTA POR FALTA DE EVIDENCIA FISICA LO SE, LE PIDO DE FAVOR ME INDIQUE LUGAR,INSTANCIA O PERSONA A LA QUE DEBO HACER LA RECLAMACION PERTINENTE, LOS NUMEROS SON CU000394097-98-98RT Y CU000394100-01-02RT, GRACIAS ANTICIPADAS
Buenos días Gisel, el Convenio Postal Universal dicta, que los nevíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario, por lo que cualquier queja, duda e inconformidad con el servicio debe ser ventilada con la Administración Postal de origen donde se contrató y pagó por el servicio.
BUENAS NOCHES ENVIE 8 PAQUETES EL 17 NOVIEMBRE 2020 DESDE ECUADOR QUISIERA SABER DONDE ESTAN
CU000402070RT/402071/402072/402073/402074/402075/402076/402077
gracias
Maria del Carmen, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Yo necesito saber, porque hay envíos que despues que ya el paquete esta en Artemisa, vuelven a enviarlo a la Oficina de cambio Internacional, para después de nuevo regresar a Artemisa y de Artemisa enviarlo a Guanajay, como el envío numero:
CP000325228XM
Buenos días Maria del Carmen, hemos remitido su inquietud al departamento de Atención al Cliente de la provincia Artemisa, le daremos respuestas lo antes posible.
Cp0008448 80xp
[ Cp000 8448 77xp
[: Cp0008448 94xp
Cp0008449 03xp
Podría saber situación con estos envios con mas de un mes de realizados. Gracias
Buenos días David, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Estos son las numeraciones de mis envios del mes de agosto procedente de España.
*CG391251980MT *
*CG391251993MT *
*CG391252000MT*
*CG391252013MT*
Naila, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Desde el día 3 d diciembre todos mis paquetes se fueron ya parala provincia d ciego d avila y me dejaron uno en recepcionado me podrían explicar el porq?
Yaneisy, no todos los envíos impuesto juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a la misma valija y despacho y por lo mismo no es posible que siempre sean procesados y entregados en el mismo tiempo.
Muchas gracias pero todos fueron en la misma balija desde aquí d panamá esperemos gracias
Buenos días Yaneisy, eso usted no lo puede asegurar, una cosa es que hayan sido impuestos juntos y otra que los hayan despachado en la misma valija y el mismo despacho.
buenos dias
podrían ser tan amables ayudarme a ubicar estos paquetes.
mil gracias
CU000408867RT
CU000408866RT
CU000408863RT
CU000408864RT
CU000408865RT
MUY AMABLES
CU
Keita, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes quería saber por dónde van mis paquetes que no los encuentro, son 5. Los mandé el día 27 de septiembre
Los códigos son:
CP000052925PG
CP000052924PG
CP000052923PG
CP000052922PG
CP000052921PG
Desde ya gracias.
Marianela, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.