Buenos días Yeni, el envío dice vía Panamá porque de Estados Unidos no viene nada directo, todo llega mediante un tercer país, el tiempo para llegar está en dependencia de la cantidad de envíos a procesar, la disponibilidad de combustible y que hayan sido registrados en el sistema de correos de Cuba.
Buenas noches, recientemente les escribi preguntando sobre 9 paquetes que envie a Cuba hacia Holguin, felizmente han ido llegando poco a poco , pero hay uno de ellos con número CP000534138XP, que dice desde el 25 de Octubre lo están recepcionando en la oficina de cambio internacional, derian tan amables de darme alguna información al respecto, gracias y tengan buena noche
Dora, le hacemos saber que estamos presentando atrasos considerables y por lo mismo las entregas se han visto afectadas, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes por favor me puedes ayudar con información sobre 4 paquetes que envié hace más de un mes hacia Cuba desde ecuador y aún no llega ya enviado otras veces paquete y me llegan en menos de un mes y ahorita no aparece ni tan siquiera en el sistema por favor si me pueden ayudar estos son los códigos,CU000419563RT,CU000419564RT,CU000419565RT,CU000419566RT
Gonzalo, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
13de diciembre de 2020 Carlos Luna Hernández desde principios de octubre me enviaron 3 paquetes ya recibí 2 pero falta uno cp000007088mh y quiero saber cuál es el problema.
Buenas tardes. Quisiera saber si es posible que mis envios lleguen antes de fin de año? Me dijeron que aún no estaban rejistrados en el sistema, pero que tiempo se demora?? si desde septiembre están en la habana. Gracias
Buenos días Yaneisy, le sugerimos que consulte las regulacines y resoluciones vigentes, las cuales puede encontrar en la pestaña Regulaciones que debes conocer a la izquierda de la página principal de esta web.
Hola! Tengo un paquete que está en el aeropuerto en “Clasificado” desde el día 30 de noviembre y aún no sale, quisiera saber qué tiempo puede tardar el proceso hasta llegar a mi oficina de correo?? El código es: CC223876207CA.Gracias!
Buenas noches, no encuentro mis envíos efectuados desde el 25 de octubre en los registros de correos de cuba, CP000062218PG, CP000062219PG, CP000062220, PGCP000062221PG. Me pudieran orientar por favor, gracias, Dios me los bendiga y buenas noches.
Yudimil, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buen día Adnara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Como es posible que si mis envio todos pesaban 1.36 kg aquí en la agencia antes de enviarlo.
Ahora 3 de los 16 pesen 1.9..
Eso aqui no lo permiten enviar..
Miguel, es necesario que nos haga llegar las numeraciones para verificar mediante el sistema, no obstante le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen.
El envio RF083228615BE ya conocemos que edta aquí en el CTPN desde 9 de Dic. Queremos saber si fue recepcionado en la ZP. Tiene entrega en la casa, ¿como avisan?.
Gracias
Como puedo saber si esos paquetes los puedo recoger yo y donde?? Al revisar el tracking number me dice q ya esta en distribucion, estos son los tracking
CP000877022XP, 36XP, 41XP, 53XP, 67XP, 70
CP000871532XP, 46XP, 51XP, 63XP
Buenos días Radel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola buenas tardes quisiera mandar un documento desde santiago de cuba a uruguay están prestando el servicio porque fui a DHL y me dijeron que no se estaba trabajando
Buenos días Hailem, Uruguay es de lo países que no están recibiendo envío por el servcio de DHL por las restriciones de la Covid, por eso no le aceptaron el envío en la unidad en Santiago de Cuba.
Yo tengo varios envíos desde Estados Unidos y cuando los rastreo dicen país de origen Panamá, ¿que quiere decir?, y cuánto demora en llegar a la isla
Buenos días Yeni, el envío dice vía Panamá porque de Estados Unidos no viene nada directo, todo llega mediante un tercer país, el tiempo para llegar está en dependencia de la cantidad de envíos a procesar, la disponibilidad de combustible y que hayan sido registrados en el sistema de correos de Cuba.
Hola, necesito saber si desde Estados Unidos se puede enviar un teléfono por correo internacional, gracias
Beisy, se puede enviar y llega a Cuba mediante un tercer país, Correos de Cuba no tiene convenio postal alguno con Estados Unidos.
Buenas noches, recientemente les escribi preguntando sobre 9 paquetes que envie a Cuba hacia Holguin, felizmente han ido llegando poco a poco , pero hay uno de ellos con número CP000534138XP, que dice desde el 25 de Octubre lo están recepcionando en la oficina de cambio internacional, derian tan amables de darme alguna información al respecto, gracias y tengan buena noche
Dora, le hacemos saber que estamos presentando atrasos considerables y por lo mismo las entregas se han visto afectadas, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes por favor me puedes ayudar con información sobre 4 paquetes que envié hace más de un mes hacia Cuba desde ecuador y aún no llega ya enviado otras veces paquete y me llegan en menos de un mes y ahorita no aparece ni tan siquiera en el sistema por favor si me pueden ayudar estos son los códigos,CU000419563RT,CU000419564RT,CU000419565RT,CU000419566RT
Gonzalo, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
13de diciembre de 2020 Carlos Luna Hernández desde principios de octubre me enviaron 3 paquetes ya recibí 2 pero falta uno cp000007088mh y quiero saber cuál es el problema.
Carlos, hemos remitido su inquietud a la instancia que corresponde.
Buenas tardes. Quisiera saber si es posible que mis envios lleguen antes de fin de año? Me dijeron que aún no estaban rejistrados en el sistema, pero que tiempo se demora?? si desde septiembre están en la habana. Gracias
Naila ,si los envíos no han sido registrados en el sistema no hay posibilidad de responder por falta de evidencias.
Hola! Tengo el envío CC223876207CA, que está desde el 30 de noviembre en “Clasificado” en el aeropuerto, necesito saber qué sucede??! Gracias!
Anayji, el envío dice clasificado, pero en origen, no ha entrado a Cuba.
Buenos días me podría ayudar si yo puedo enviar una maleta de 10 kilo cuanto cobran en cuba correo por 10kilo
Buenos días Yaneisy, le sugerimos que consulte las regulacines y resoluciones vigentes, las cuales puede encontrar en la pestaña Regulaciones que debes conocer a la izquierda de la página principal de esta web.
Hola! Tengo un paquete que está en el aeropuerto en “Clasificado” desde el día 30 de noviembre y aún no sale, quisiera saber qué tiempo puede tardar el proceso hasta llegar a mi oficina de correo?? El código es: CC223876207CA.Gracias!
Buenos días Anay, la clasificación que usted está mirando no es en Cuba, es en el país de origen si se fija bien.
Buenas noches, no encuentro mis envíos efectuados desde el 25 de octubre en los registros de correos de cuba, CP000062218PG, CP000062219PG, CP000062220, PGCP000062221PG. Me pudieran orientar por favor, gracias, Dios me los bendiga y buenas noches.
Yudimil, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
CP100039375DR
CP100039358DR
CP100039361DR
CP100039344DR
Por favor puedo ir a recoger lps pedidos
Buen día Adnara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Como es posible que si mis envio todos pesaban 1.36 kg aquí en la agencia antes de enviarlo.
Ahora 3 de los 16 pesen 1.9..
Eso aqui no lo permiten enviar..
Miguel, es necesario que nos haga llegar las numeraciones para verificar mediante el sistema, no obstante le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen.
El envio RF083228615BE ya conocemos que edta aquí en el CTPN desde 9 de Dic. Queremos saber si fue recepcionado en la ZP. Tiene entrega en la casa, ¿como avisan?.
Gracias
FrankM, aún el envíono ha sido recepcionado en la zona postal, el envío lo entregan en el domicilio.
Como puedo saber si esos paquetes los puedo recoger yo y donde?? Al revisar el tracking number me dice q ya esta en distribucion, estos son los tracking
CP000877022XP, 36XP, 41XP, 53XP, 67XP, 70
CP000871532XP, 46XP, 51XP, 63XP
Buenos días Radel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola buenas tardes quisiera mandar un documento desde santiago de cuba a uruguay están prestando el servicio porque fui a DHL y me dijeron que no se estaba trabajando
Buenos días Hailem, Uruguay es de lo países que no están recibiendo envío por el servcio de DHL por las restriciones de la Covid, por eso no le aceptaron el envío en la unidad en Santiago de Cuba.