Julia Leon, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Adnara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Bn,por favor he escrito dos veces sin ser tomada en cuenta,me fueron enviados dos paquetes el día 13 de julio del 2020 desde Tampa, EEUU,con la siguiente numeración:,CG 751003773MT,y CG751003787MT,fueron liberados de aduana el 30 de octubre del propio año,la guía es:,136-62497831,no los puedo rastrear ni tampoco puede Atención a Mensajería,ni otros números a que he solicitado ayuda, serían tan amables de tratar de ayudarme a saber algo sobre ellos?,les doy las gracias!
Liliana, los envíos no han sido procesados ni recepcionados por Correos de Cuba, esa es la razón por la que no puede rastrearlos, la reclamación de dichos envíos corresponde hacerla en origen, donde se contratí y pagó por el servicio.
Hola, mande 4 paquetes desde Miami con los codigos, CP950180140DR, CP950180137DR, CP950180123DR y CP950180111DR,los cuales fueron enviados el 30 de septiembre de 2020, por favor quisiera saber cual es su hubiacacion en estos momentos??
GABEL, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, necesito saber porque no aparece en el rastreador los paquetes q envíe para Cuba desde el pasado 12 de diciembre desde Ecuador. Si antes aparecían desde el primer dia.
CU000461461RT
CU000461462RT
CU000461463RT
CU000461464RT
CU000461465RT
CU000461466RT
CU000461467RT
Taimé, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas. Es imposible que sin ser recepcionados por Correos de Cuba hayan estado en el sistema.
Buenas tardes, necesito saber si el contenedor DFSU6484668 ya fue extraído del puerto pues anteriormente me dijeron que ya estaba ahí. Esperando nuevamente su respuesta. Saludos
Tengo 9 envíos y el contenedor es TGBU7132257 necesito saber si esta aqui en cuba o q esta pasando con esos paquetes de 1.5 k desde septimbre 2020 se enviaron gracias
Hola buenas tardes mí inquietud es la siguiente ,porque se demoran tanto los envíos en llegar a su lugar de destino cuando desde diciembre se encuentran en la Habana , x favor si pudieran explicarme ,muchas gracias
Ainek Barbara, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio.
Hola, quisiera saber si reciben envíos de la página mallhabana.com, quisiera saber si es confiable el sitio, si es un sitio cubano como las pág compraspacuba.com
Rocio, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio.
BUENOS DIAS…UNA VEZ MAS ..NECESITO Y EXIJO QUE ME DEN RESPUESTA Y SOLUCION DE MI ENVIO CU000043263LT ENVIADO DESDE ECUADOR EL DIA 15 DE SEPTIEMBRE ..CON GUIA MADRE,,,13662487810,,ME PARECE EXTREMADAMENTE RARO QUE LOS RESTANTES PAQUETES DE ESA GUIA HAN LLEGADO,, ESE NO ,NO ME PREGUNTEN MAS POR NUMERO DE CONTENEDOR,,UDS MISMOS ME CONFIRMARON LA LLEGADA DE ESA GUIA,,POR FAVORR
Marta Abreu, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Quisiera saber de varios envios q tengo desde panavana con numero cp001128581xp este es uni de ellos
Julia Leon, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
CP100039344DR
CP100039361DR
CP100039375DR
CP100039358DR
Adnara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber el estado de 3 envíos hechos desde Canada. Los números de rastreo son UR393136032CA
UR393136029CA
UR393136046CA
Javt34, de los envíos que menciona solo ha sido recepcionado el UR393136032CA.
Bn,por favor he escrito dos veces sin ser tomada en cuenta,me fueron enviados dos paquetes el día 13 de julio del 2020 desde Tampa, EEUU,con la siguiente numeración:,CG 751003773MT,y CG751003787MT,fueron liberados de aduana el 30 de octubre del propio año,la guía es:,136-62497831,no los puedo rastrear ni tampoco puede Atención a Mensajería,ni otros números a que he solicitado ayuda, serían tan amables de tratar de ayudarme a saber algo sobre ellos?,les doy las gracias!
Liliana, los envíos no han sido procesados ni recepcionados por Correos de Cuba, esa es la razón por la que no puede rastrearlos, la reclamación de dichos envíos corresponde hacerla en origen, donde se contratí y pagó por el servicio.
Hola, mande 4 paquetes desde Miami con los codigos, CP950180140DR, CP950180137DR, CP950180123DR y CP950180111DR,los cuales fueron enviados el 30 de septiembre de 2020, por favor quisiera saber cual es su hubiacacion en estos momentos??
GABEL, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, necesito saber porque no aparece en el rastreador los paquetes q envíe para Cuba desde el pasado 12 de diciembre desde Ecuador. Si antes aparecían desde el primer dia.
CU000461461RT
CU000461462RT
CU000461463RT
CU000461464RT
CU000461465RT
CU000461466RT
CU000461467RT
Taimé, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas. Es imposible que sin ser recepcionados por Correos de Cuba hayan estado en el sistema.
Buenas tardes, necesito saber si el contenedor DFSU6484668 ya fue extraído del puerto pues anteriormente me dijeron que ya estaba ahí. Esperando nuevamente su respuesta. Saludos
Dayana, el contenedor aún está pendiente de ser extraído, el mimso está en la posición 29.
Tengo 9 envíos y el contenedor es TGBU7132257 necesito saber si esta aqui en cuba o q esta pasando con esos paquetes de 1.5 k desde septimbre 2020 se enviaron gracias
Yessika, el contenedor está en las instalaciones del puerto, pendiente de ser extraído del puerto.
Buenas tardes, ¿los envíos primero pasan por aduana y luego es que se registran en Correos de Cuba?
Sergio, primero los envíos son recepcionados por Correos de Cuba y luego por la Aduana POSTAL.
Hola buenas tardes mí inquietud es la siguiente ,porque se demoran tanto los envíos en llegar a su lugar de destino cuando desde diciembre se encuentran en la Habana , x favor si pudieran explicarme ,muchas gracias
Yaima, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
BUENAS TARDES QUISIERA SABER SI DE COLOMBIA HACIA CUBA SE PUEDEN ENVIAR PAQUETES YA PUES ME INFORMAN QUE HASTA LA PRIMERA SEMANA DE MARZO ESTA CERRADO
Ainek Barbara, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio.
Hola, quisiera saber si reciben envíos de la página mallhabana.com, quisiera saber si es confiable el sitio, si es un sitio cubano como las pág compraspacuba.com
Lisbet, Mallhabana.com es una compañia española, la Empresa de Mensajería es quien se encarga en Cuba de realizar las entregas.
Buenas tardes; correos de cuba trabaja con DHL España. Agradecería información
Gracias
Lena, el servicio de DHL está funcionando.
Hola esta abierto ya para mandar paquetes
Rocio, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio.
BUENOS DIAS…UNA VEZ MAS ..NECESITO Y EXIJO QUE ME DEN RESPUESTA Y SOLUCION DE MI ENVIO CU000043263LT ENVIADO DESDE ECUADOR EL DIA 15 DE SEPTIEMBRE ..CON GUIA MADRE,,,13662487810,,ME PARECE EXTREMADAMENTE RARO QUE LOS RESTANTES PAQUETES DE ESA GUIA HAN LLEGADO,, ESE NO ,NO ME PREGUNTEN MAS POR NUMERO DE CONTENEDOR,,UDS MISMOS ME CONFIRMARON LA LLEGADA DE ESA GUIA,,POR FAVORR
Marta Abreu, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.