Buenas noches. Desde julio me mandaron unos paquetes y todavía no me han llegado. No tengo los códigos. Me gustaría buscarlo por nombre pero no se por donde. Díganme si me pueden ayudar
Danisle, para ello debe comunicar con la Empresa de Mensajería en caso de que los envíos sean certificados, pero en el caso que los envíos se hayan impuesto de manera ordinaria no hay posibilidad de poder rastrearlos, debe esperar a que le lleguen.
Por favor, pueden decirme si el contenedor 77700000084 fue aperturado? Llegó a Cuba desde diciembre y en la aplicación notifican que no se conoce del envío CU000472359 RT y del CU000461934RT
Dayri, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas. Le hacemos saber además que esa numeración no corresponde con la de los contenedores, la cual está compuesta por letras y dígitos.
Buenas tardes. Desde el 10 de enero entró el contenedor MEDU 6272077 que trae un paquete con el código cp195087546ce y aún no he tenido respuesta alguna sobre su ubicación. Si fueran tan amables en darme una respuesta. Gracias.
Por fabor diganme aquien tengo q dirijirme para que me den respuesta de un sbre con unos documentos q mande ase 3 mese y ayer de los 2 sobre viraron uno con el codigo escrito con lapicero y el sobre sucio y avierto por un lado el codigo es RR000536784cu y el otro q sigue la trayectoria es RR000537721CU AQUIEN TENGO Q BER O DEMANDAR .
Hola necesito saber pq a mi me llego un paquete q no me salia en el sistema y me llamaron para ir a recogerlo y estaba en mal estado.me faltan por recoger 4mas y eso no salen en el sistema esos tampoco.me explicaron q lo buscara por mi nombre pq puede ser q el codigo se alla borrado por favor
Hola, buenas tardes. Quisiera saber si me pueden ayudar pues estoy en espera de un envío de un paquete procedente de Miami desde octubre y aún no he tenido respuesta. En espera de su respuesta. Atentamente. Reynaldo
Hola , pueden decirme si esto número de paquetes están registrados ya en el sistema , TCNU6976736,XPMCU20047/cct/ MAR/077,los #de bultos son:CP001246098SA, CP001246107SA, CP001246110SA, CP001246124SA, CP001246138SA, CP001246141SA, CP001246155SA, CP001246169SA, CP001246172SA, CP001246186SA, CP001246191SA, CP001246209SA, CP001246212SA, GRACIAS.
Hola .desde agosto 24 del año pasado mandé 12 paquete y mi familia no a resubido nada.y antier me dijeron que el número de rastreo lo cambiaron en la Habana .yo necesito saber que solución me van a dar .es una falta de respeto .espero respuestas gracias
Iliana, le ahcemos saber que usted está reclamando a la instancia aquivocada, usted contrató y pagó por un servicio, por lo que debe dirigir la reclamación a la agencia donde se contrató y pagó por el mismo.
Saludos desde el 17 de septiembre del 2020 me enviaron desde EU 3 paquetes con el código CP 206792012GC, CP 206806016 GC, CP 206807017 GC, g aún no se nada de ellos por favor pudieran informarme. Gracias
Maite, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días, el 17-12 llegaron a Correos 6 paquetes: del CP000002342FS al CP000002347FS. Actualmente 3 se encuentran Facturados hacia Holguín Pueblo Nuevo(6-2) y los otros 3 (9-2) Facturados en Of.Cambio Inter. CCP Holguín. Han pasado casi dos meses.
Pueden decirme cuando consideran que serán Recepcionados en Holguín Pueblo Nuevo, para irlos a recoger?
Gracias
Jaime, le reiteramos que Correos de Cuab está presentando atrasos en los procesos lo que ha generado atrasos en las entregas le ofrecemos disculpas porlas molestias ocasionadas a cauasa de la demora.
Buenos días según el seguimiento desde el 26/01/2021 los dos paquetes están entregado a la aduana CP000002473FS Y CP000002474FS a esta fecha con días hábiles porque tanta demora,tanto tiempo en aduana de mensajería express,no esta actualizado el seguimiento
Buenos dias.En varias ocasiones he preguntado por la situacion del manifiesto 27 y me han dicho que aun esta en el Puerto de La Habana.Es cierto? Hasta cuando hay que esperar.Hay medicinas en varios paquetes y son importantes.
Gracias,
Sergio
Sergio, le hacemos saber que es real que tenemos más de 40 contenedores en puerto pendientes de extraer, pero le sugerimos que haga la reclamación en la agencia donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenos días deseo información sobre mis órdenes CG185008172MT Y CG185008186MT que están en el contenedor en el Mariel ZCSU8757665?? necesito saber cuándo puedo ir a recogerlo, por favor.. Muchas gracias de antemano ( si es posible indíqueme el valor a pagar) Agradecida
Katy Hechemendía, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias. El contenedor que menciona está pendiente de ser extraído del puerto y ocupa la posición 33.
Buenas noches. Desde julio me mandaron unos paquetes y todavía no me han llegado. No tengo los códigos. Me gustaría buscarlo por nombre pero no se por donde. Díganme si me pueden ayudar
Danisle, para ello debe comunicar con la Empresa de Mensajería en caso de que los envíos sean certificados, pero en el caso que los envíos se hayan impuesto de manera ordinaria no hay posibilidad de poder rastrearlos, debe esperar a que le lleguen.
Por favor, pueden decirme si el contenedor 77700000084 fue aperturado? Llegó a Cuba desde diciembre y en la aplicación notifican que no se conoce del envío CU000472359 RT y del CU000461934RT
Dayri, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas. Le hacemos saber además que esa numeración no corresponde con la de los contenedores, la cual está compuesta por letras y dígitos.
Hola Buenas tardes! Me pudiera decir si ha avanzado el contenedor MRKU3252463 q hace una semana ocupaba la posicion 8 para ser extraído del Puerto?
Adamir, el contenedor que menciona ocupa la posición 6 en las insrtalaciones portuarias, pendoientes de ser extraído para procesar.
Buenas tardes. Desde el 10 de enero entró el contenedor MEDU 6272077 que trae un paquete con el código cp195087546ce y aún no he tenido respuesta alguna sobre su ubicación. Si fueran tan amables en darme una respuesta. Gracias.
Caridad, el contenedor que menciona ocupa la posición 28 en las instalaciones portuarias para extraer y procesar.
Por fabor diganme aquien tengo q dirijirme para que me den respuesta de un sbre con unos documentos q mande ase 3 mese y ayer de los 2 sobre viraron uno con el codigo escrito con lapicero y el sobre sucio y avierto por un lado el codigo es RR000536784cu y el otro q sigue la trayectoria es RR000537721CU AQUIEN TENGO Q BER O DEMANDAR .
Miguel, vamos a verificar lo sucedido con el envío y le daremos respuestas lo antes posible.
Hola necesito saber pq a mi me llego un paquete q no me salia en el sistema y me llamaron para ir a recogerlo y estaba en mal estado.me faltan por recoger 4mas y eso no salen en el sistema esos tampoco.me explicaron q lo buscara por mi nombre pq puede ser q el codigo se alla borrado por favor
Roxana, los envíos que no figuran en el sistema y son entregados al destinatario son los envíos ordinarios, los que no son certificados desde origen.
Hola, buenas tardes. Quisiera saber si me pueden ayudar pues estoy en espera de un envío de un paquete procedente de Miami desde octubre y aún no he tenido respuesta. En espera de su respuesta. Atentamente. Reynaldo
Reynaldo, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para poder verificarlo en el sistema.
Hola , pueden decirme si esto número de paquetes están registrados ya en el sistema , TCNU6976736,XPMCU20047/cct/ MAR/077,los #de bultos son:CP001246098SA, CP001246107SA, CP001246110SA, CP001246124SA, CP001246138SA, CP001246141SA, CP001246155SA, CP001246169SA, CP001246172SA, CP001246186SA, CP001246191SA, CP001246209SA, CP001246212SA, GRACIAS.
Niurdis, usted puede verificar los envíos mediante el sistema de rastreo de esta página web.
Hola .desde agosto 24 del año pasado mandé 12 paquete y mi familia no a resubido nada.y antier me dijeron que el número de rastreo lo cambiaron en la Habana .yo necesito saber que solución me van a dar .es una falta de respeto .espero respuestas gracias
Iliana, le ahcemos saber que usted está reclamando a la instancia aquivocada, usted contrató y pagó por un servicio, por lo que debe dirigir la reclamación a la agencia donde se contrató y pagó por el mismo.
Saludos desde el 17 de septiembre del 2020 me enviaron desde EU 3 paquetes con el código CP 206792012GC, CP 206806016 GC, CP 206807017 GC, g aún no se nada de ellos por favor pudieran informarme. Gracias
Maite, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días, el 17-12 llegaron a Correos 6 paquetes: del CP000002342FS al CP000002347FS. Actualmente 3 se encuentran Facturados hacia Holguín Pueblo Nuevo(6-2) y los otros 3 (9-2) Facturados en Of.Cambio Inter. CCP Holguín. Han pasado casi dos meses.
Pueden decirme cuando consideran que serán Recepcionados en Holguín Pueblo Nuevo, para irlos a recoger?
Gracias
Jaime, le reiteramos que Correos de Cuab está presentando atrasos en los procesos lo que ha generado atrasos en las entregas le ofrecemos disculpas porlas molestias ocasionadas a cauasa de la demora.
Buenos días según el seguimiento desde el 26/01/2021 los dos paquetes están entregado a la aduana CP000002473FS Y CP000002474FS a esta fecha con días hábiles porque tanta demora,tanto tiempo en aduana de mensajería express,no esta actualizado el seguimiento
Rafaela, estamos presentando atrasos, no obstante vamos a veridficar la situación de los envíos.
Buenos dias.En varias ocasiones he preguntado por la situacion del manifiesto 27 y me han dicho que aun esta en el Puerto de La Habana.Es cierto? Hasta cuando hay que esperar.Hay medicinas en varios paquetes y son importantes.
Gracias,
Sergio
Sergio, le hacemos saber que es real que tenemos más de 40 contenedores en puerto pendientes de extraer, pero le sugerimos que haga la reclamación en la agencia donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenos días deseo información sobre mis órdenes CG185008172MT Y CG185008186MT que están en el contenedor en el Mariel ZCSU8757665?? necesito saber cuándo puedo ir a recogerlo, por favor.. Muchas gracias de antemano ( si es posible indíqueme el valor a pagar) Agradecida
Katy Hechemendía, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias. El contenedor que menciona está pendiente de ser extraído del puerto y ocupa la posición 33.
Tengo dos envíos recepcionafos y entregados a duana desde 28 de enero cuando lo traigan para provincia
Taimi, los envío continuarán con los procesos postales previos a la entrega una vez sean liberados por Aduana.