Hola espero un paquete desde el 20/11/2020 el codigo es CG643301316MA y el rastreador de envio no lo encuentra ,quisiera saber que sucede por favor. Gracias
Susana, la situación real de los envíos es que están listos para entregar al destinatario en la unidad ubicada en calle P e/t Infanta y Humbolt municipio Plaza de la Revolución, el servicio no incluye entrega a domucilio por lo que deben ser retirados en la unidad.
Hola, quisiera saber por qué mis paquetes llevan 15 días en oficina de cambio internacional y dice hacia las Tunas, pero ya eso 15 días, mis dos paquetes son cu000046360lt y cu000046359lt
José Basurti, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Yaneisy, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
La ministra de Finanzas y precios en mesa redonda aclaró sobre los cobros indebidos de los paquetes del 2020, la semana pasada recibí 5 más, siguen cobrando de más. Cuando me devuelven el dinero cobrado dn exceso. (Primer reclamo)
Hola …tengo un envio por DHL , ya fue entregado a correos de cuba ..esto llega a los municipios de las provincias? Y cuanto tiempo debo esperar? yo soy de santiago ( la Maya)
Yaniel, los envíos del servicio de DHL llegan a cada municipio de las provincias, la fecha exacta de la entrega no la podemos precisar debido a que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales postales.
Desde el 12 de enero estan recepcionados dos paketes en mensageria expréss
Se puede recojer esos paketes directo en mesageria expréss?
ya llevó 5 meses esperando por eso
Cu000412800rt
Cu000412803rt
Buenos días, Por favor, revisar el estado de los siguientes envios que desde el 31 de enero aparecen clasificados hacia Pinar del Río y no han cambiado su estado en estos mas de 15 dias. los numeros son:
CP000909581XP y CP000909618XP.
Gracias por su atención y gestión.
Buenos días. Desde el 10 de enero de 2021 arribó el contenedor MEDU 6272077,donde tengo un paquete con el código cp195087546ce. Por favor pudiera informar su ubicación y tiempo de demora. Gracias.
Es extremadamente muy lento el servicio…hace una semana estaba en el lugar 28 y ahora solo avanza uno….el servicio debe ser más ágil, esto crea insatisfacción e incertidumbre.
Caridad, le hacemos saber que cada contenedor puede contener de 500 a 700 cajas y cada cajas puede contener alrededor de 800-900 envíos por lo que no se procesa un contenedor en dos o tres días, por lo que le pedimos que tenga paciencia. Le ofrecemos disculpas por las molestias que podamos ocasionarle.
Sarahi, el contemedor GCXU5343432 está entre los que permanecen pendientes de extraer de las instalaciones portuarias y está en estos mementos en la posición 23.
Hola quisiera saber sobre un envío realizado el 18 de nov 2020, eran dos combos y antes de diciembres recibimos uno pero el otro hasta la fecha nada y me sale como entregado , el código es CP0073244465BA una lámpara recargable .gracias.
Mariuska, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Mairelis, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola espero un paquete desde el 20/11/2020 el codigo es CG643301316MA y el rastreador de envio no lo encuentra ,quisiera saber que sucede por favor. Gracias
Dayron, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba y por lo mismo no podemos ofrecer respuestas sin evidencias.
CP200491985OM
SUSANA
CP200491999OM
SUSANA
CP200492005OM
SUSANA
CP200492019OM
SUSANA
CP200492022OM
SUSANA
CP200492084OM
OLGA
LIDIA
CP200492098OM
OLGA
LIDIA
CP200492107OM
OLGA
LIDIA
CP200492110OM
OLGA
LIDIA
CP200492124OM
Todos estos envio en que estado estan y cual seria el tiempo previsto de entrega
Saludos
Susana, consulte el rastreador de esta página para que pueda ver usted mismma el resultado que arroja la aplicación con relación a sus envíos.
El rastreador se encuentra en el mismo estado desde principios de enero, lo que estoy pidiendo es una respuesta real de la situación de esos bultos
Susana, la situación real de los envíos es que están listos para entregar al destinatario en la unidad ubicada en calle P e/t Infanta y Humbolt municipio Plaza de la Revolución, el servicio no incluye entrega a domucilio por lo que deben ser retirados en la unidad.
Buenas noches quería saber este código por dónde está CP007407071BA a nombre de Adalfa Chang Gómez. Si se puede ir a recoger en la Habana. Gracias
Marianela, el envío aún no culmina de transitar por los procesos operacionales postales, por lo que aún no está listo para la entrega.
Reitero mi interés por conocer el estado del envío cg391403756mt
Francisco, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Hola, quisiera saber por qué mis paquetes llevan 15 días en oficina de cambio internacional y dice hacia las Tunas, pero ya eso 15 días, mis dos paquetes son cu000046360lt y cu000046359lt
José Basurti, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola,por favor quisiera saber que tiempo mas demora mi paquete para ser entregado a mi familia.Gracias
Yaneisy, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
La factura MH 209706. desde el 21 de Enero comprada no han entregado..me pueden contactat por el 52889996
Alberto, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para poderlo verificar mediante el sistema.
La ministra de Finanzas y precios en mesa redonda aclaró sobre los cobros indebidos de los paquetes del 2020, la semana pasada recibí 5 más, siguen cobrando de más. Cuando me devuelven el dinero cobrado dn exceso. (Primer reclamo)
Miguel, le sugerimos que lea el escrito que hemos publicado en la página principal de esta web con respecto a ese tema.
Hola …tengo un envio por DHL , ya fue entregado a correos de cuba ..esto llega a los municipios de las provincias? Y cuanto tiempo debo esperar? yo soy de santiago ( la Maya)
Yaniel, los envíos del servicio de DHL llegan a cada municipio de las provincias, la fecha exacta de la entrega no la podemos precisar debido a que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales postales.
CP200861629GC donde se encuentra, dirigido a Carmen Rosa Vera Noda,
Carmen R Vera, el envío está facturadol hacia la provincia de Villa Clara donde luego de ser trabjado, será entregado al destinatario.
Desde el 12 de enero estan recepcionados dos paketes en mensageria expréss
Se puede recojer esos paketes directo en mesageria expréss?
ya llevó 5 meses esperando por eso
Cu000412800rt
Cu000412803rt
David, ambos envíos está clasificados en Mensajería express, aún no están recepcionados para la entrega.
Buenos días, Por favor, revisar el estado de los siguientes envios que desde el 31 de enero aparecen clasificados hacia Pinar del Río y no han cambiado su estado en estos mas de 15 dias. los numeros son:
CP000909581XP y CP000909618XP.
Gracias por su atención y gestión.
Zenaida, ambos envíos han sido facturados hacia la provincia Pinar del Río, donde luego de ser trabajados serán entregados al destinatario.
Buenos días. Desde el 10 de enero de 2021 arribó el contenedor MEDU 6272077,donde tengo un paquete con el código cp195087546ce. Por favor pudiera informar su ubicación y tiempo de demora. Gracias.
Caridad Cancio, el contenedor al que se refiere ocupa la posición 27 entre los que están pendientes de ser extraídos de las instalaciones portuarias.
Es extremadamente muy lento el servicio…hace una semana estaba en el lugar 28 y ahora solo avanza uno….el servicio debe ser más ágil, esto crea insatisfacción e incertidumbre.
Caridad, le hacemos saber que cada contenedor puede contener de 500 a 700 cajas y cada cajas puede contener alrededor de 800-900 envíos por lo que no se procesa un contenedor en dos o tres días, por lo que le pedimos que tenga paciencia. Le ofrecemos disculpas por las molestias que podamos ocasionarle.
Buenos días,me pueden dar información del contenedor # GCXV5343432,muchas gracias.
Sarahi, el contemedor GCXU5343432 está entre los que permanecen pendientes de extraer de las instalaciones portuarias y está en estos mementos en la posición 23.
Hola quisiera saber sobre un envío realizado el 18 de nov 2020, eran dos combos y antes de diciembres recibimos uno pero el otro hasta la fecha nada y me sale como entregado , el código es CP0073244465BA una lámpara recargable .gracias.
Mariuska, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor quiero saber del.envio CP200861354GC
Bertha, ele nvío se muestra en sistema en proceso aduanal.
Hola yo necesito saber por un envio procedente de panama con los siguientes codigos
CU000507239RT
CU000507240RT
CU000507241RT
Mairelis, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.