Buenas noches ,desde el dia 9 de febrero mi bulto aparece en la misma ubicacion,desde el dia 1ero de marzo despues de esperar pacientemente hago la consulta por esta via y aun hoy 8 de marzo,no tengo respuesta,ningun telefono responde salvo el de atencion a la poblacion hasta cuando debo esperar? Hasta q reciban una respuesta,será esa la gestion ante un problema de un cliente,de verdad cree que debo seguir esperando?
Hola escribo hace unos días por un envío de EUA por Caribe Express realizado por Rafael Sánchez dirigido en cuba a Mhaikoll Martínez Hernández
Parcel no. DCK-20531954 LCL
Fue realizado el 20 de agosto drl 2020 y no sabemos nada gracias
Buenas noches,es posible saber de la guía 136-62517932 que fue enviada desde Panama vía aérea el pasado mes de febrero ya estará en posecion d correos de Cuba? Muchas gracias.
Hola buenas tardes, les escribo para obtener informacion acerca del contenedor con numero 300-27000035, me podria decir en que estado se encuentra? Es que desde Octubre envie unas cosas a mis familiares y aun no me sale nada en el sistema, gracias buenas tardes!!
Dadel, la numeración que facilita pertenece a un manifiesto y no podemos verificarlo, es necesario que nos haga llegar la numeración del contenedor que debe estar compuesta por cuatro letra y siete dígitos.
X favor como es posible k estén hablando de mejorar el servicio y ponercr al día con la paquetería y desde el día 2 de marzo unos paquetes k entraron en octubre y no salen de clasificado y en la aduana atentame espero respuesta
Regla, es necesario que nos haga llegar las numeraciones de los envíos para verificarlos, no obstante le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
BUENAS TARDES NECESITO SABER COMO RECLAMAR LOS PAQUETES QUE LLEGAN ROBADOS A SU DESTINO Y ALGUNOS DE LOS ALIMENTOS QUE ENVIE COMIDOS HASTA LA MITAD , QUE PENA QUE OCURRAN COSAS COMO ESTAS ,ADEMAS EN EL DIA DE HOY SE DIRIGE MI FAMILIAR A RETIRAR PAQUETES Y LA CHICA LE INFORMA QUE CUANDO PUEDA QUE ESO NO ES TRABAJO DE ELLA EN MCPIO DE JOVELLANOS
GRACIAS
Madelkys, vamos a remitir el caso a la especialista de atención al cliente de la provincia Matanzas, quienserá la encargada de tramitar para su investigación la situación que nos narra, para ello es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Hola tengo una preocupacion llevo rastreando un envio me dice que esta camino a mi provincia y en todo el dia de hoy me dice que no existe. Me podrian aclarar. Estoy muy preocupada
Ylen, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, en la tarde de ayer el sistema sufrió afectaciones técnicas y por lo mismo no era posible realizar el rastreo de los envíos satisfactoriamente.
Buenas tardes..Me pueden decir x q mis bultos q ya estaban facturados en Oficina d Cambio Internacional…ahora rastreo y me dice q no existe un envio con ese codigo?????
Evelin, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, en la tarde de ayer el sistema sufrió afectaciones técnicas y por lo mismo no era posible realizar el rastreo de los envíos satisfactoriamente.
He estado rastreando mis paquetes y hasta hoy las 12:00 pm me salían todos y me decían por donde iban, ahora revisé y me dice que no existe ningún envío con ese número, y es en todos los paquetes, hay problemas con el rastreador de envios. Gracias
Belkis, significa que ese contenedor no ha tenido confirmación de arribo, en los listados y controles no se encuantra esa numeración de contenedor (MRKU2505125)
Belkis, Belkis, significa que ese contenedor no ha tenido confirmación de arribo, en los listados y controles no se encuantra esa numeración de contenedor (MRKU2505125)
Hola,que posición ocupa el contenedor GCXV5343432,gracias.
Sarahi, el contenedor al que se refiere está en la posición 3 para ser extraído de las instalaciones portuarias.
Buenas tardes, me dicen que mi paquete está recepcionado en Habana 7 (P) +CDD, pudieran decirme donde queda esa oficina, muchas gracias
Raúl, la unidad Habana 7, está ubicada en Calzada de Porvenir e/t E y Fong.
Buenas en q posición se encuentra este contenedor TGBU7132257 muchas gracias
Albert, el contenedor ha sido extraído del puerto para procesar próximamente.
Buenas noches ,desde el dia 9 de febrero mi bulto aparece en la misma ubicacion,desde el dia 1ero de marzo despues de esperar pacientemente hago la consulta por esta via y aun hoy 8 de marzo,no tengo respuesta,ningun telefono responde salvo el de atencion a la poblacion hasta cuando debo esperar? Hasta q reciban una respuesta,será esa la gestion ante un problema de un cliente,de verdad cree que debo seguir esperando?
Rosa Maria, aún no tenemos respuestas de la instancia que corresponde.
Nesecito saber es que lugar esta el siguiente contenedor GCXU5343432(ZIMUPAN2020442)
Jose L, el contenedor al que hace referencia está en la posición 3 de los que están pendientes de extraer del puerto.
Hola escribo hace unos días por un envío de EUA por Caribe Express realizado por Rafael Sánchez dirigido en cuba a Mhaikoll Martínez Hernández
Parcel no. DCK-20531954 LCL
Fue realizado el 20 de agosto drl 2020 y no sabemos nada gracias
Maibel, le reiteramos que la numeración no es la adecuada para realizar el rastreo mediante el sistema de Correos de Cuba.
Buenas noches,es posible saber de la guía 136-62517932 que fue enviada desde Panama vía aérea el pasado mes de febrero ya estará en posecion d correos de Cuba? Muchas gracias.
Sarahi, la guía que muestra no se encuentra en los listados de arribo o pendientes de arribo al país.
Hola buenas tardes, les escribo para obtener informacion acerca del contenedor con numero 300-27000035, me podria decir en que estado se encuentra? Es que desde Octubre envie unas cosas a mis familiares y aun no me sale nada en el sistema, gracias buenas tardes!!
Dadel, la numeración que facilita pertenece a un manifiesto y no podemos verificarlo, es necesario que nos haga llegar la numeración del contenedor que debe estar compuesta por cuatro letra y siete dígitos.
X favor como es posible k estén hablando de mejorar el servicio y ponercr al día con la paquetería y desde el día 2 de marzo unos paquetes k entraron en octubre y no salen de clasificado y en la aduana atentame espero respuesta
Regla, es necesario que nos haga llegar las numeraciones de los envíos para verificarlos, no obstante le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
BUENAS TARDES NECESITO SABER COMO RECLAMAR LOS PAQUETES QUE LLEGAN ROBADOS A SU DESTINO Y ALGUNOS DE LOS ALIMENTOS QUE ENVIE COMIDOS HASTA LA MITAD , QUE PENA QUE OCURRAN COSAS COMO ESTAS ,ADEMAS EN EL DIA DE HOY SE DIRIGE MI FAMILIAR A RETIRAR PAQUETES Y LA CHICA LE INFORMA QUE CUANDO PUEDA QUE ESO NO ES TRABAJO DE ELLA EN MCPIO DE JOVELLANOS
GRACIAS
Madelkys, vamos a remitir el caso a la especialista de atención al cliente de la provincia Matanzas, quienserá la encargada de tramitar para su investigación la situación que nos narra, para ello es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Hola tengo una preocupacion llevo rastreando un envio me dice que esta camino a mi provincia y en todo el dia de hoy me dice que no existe. Me podrian aclarar. Estoy muy preocupada
Ylen, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, en la tarde de ayer el sistema sufrió afectaciones técnicas y por lo mismo no era posible realizar el rastreo de los envíos satisfactoriamente.
Buenas tardes..Me pueden decir x q mis bultos q ya estaban facturados en Oficina d Cambio Internacional…ahora rastreo y me dice q no existe un envio con ese codigo?????
Evelin, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, en la tarde de ayer el sistema sufrió afectaciones técnicas y por lo mismo no era posible realizar el rastreo de los envíos satisfactoriamente.
He estado rastreando mis paquetes y hasta hoy las 12:00 pm me salían todos y me decían por donde iban, ahora revisé y me dice que no existe ningún envío con ese número, y es en todos los paquetes, hay problemas con el rastreador de envios. Gracias
Lily, ya puede realizar el rastreo, en le día de ayer el sistema presentó problemas técnicos, lo cual imposibilitó la utilización del mismo.
Buenas tardes en qué posición se encuentra el contenedor número MRKU2505125 Gracias
Belkis, esa numeración de contenedor no figura en los registros.
Que significa con que no se encuentra en los registros es octubre 2020 llegada al puerto gracias
Belkis, significa que ese contenedor no ha tenido confirmación de arribo, en los listados y controles no se encuantra esa numeración de contenedor (MRKU2505125)
buenas tardes me pueden explicar que significa que esa numeración de contenedor no figura en los registros. gracias
Belkis, Belkis, significa que ese contenedor no ha tenido confirmación de arribo, en los listados y controles no se encuantra esa numeración de contenedor (MRKU2505125)
Buenas tardes me pueden decir qué posición ocupa el contenedor número CMCU4956520 Gracias
Miguel, la numeración del contenedor no está en la lista de los pendientes de extraer del puerto.