BUENAS TARDES, QUISERO SABER SI LOS PAQUETES DE 1,50KG QUE UNO ENVIA EN UNAS PROVINCIAS TIENEN UN PRECIO Y EN OTRS OTRO, LE ENVIE A MI TIO 2 PAQUETES DE 1,45KG SE LO ENTRGAN EN EL CORREO DE SAN AGUSTIN HABANA 36 LA LISA Y LE HAN COBRADO 359 PESOS POR CADA PAQUETICO, Y LE HE ENVIADO A MIS PADRES Y OTROS TÍO EN OTRAS PROVINCIAS Y HAN PAGADO 100 PESOS POR CADA PAQUETICO, ALGUIEN PUEDE EXPLICAR A QUE SE DEBE TANTA DIFERENCIA
Muy amable por su gentil respuesta con todo gusto le envío en número para que pueda ser verificado CU000437071RT, CU000437070RT.
Gracias nuevamente en espera de su cordial respuesta aclaratoria
Buenas tardes Youde,
Ambos envíos fueron procesados por la Aduana a través del canal de selectividad naranja (contenían artículos de interés aduanal) y fueron aforados de acuerdo al listado de valores qu eposee la Aduana. En caso de no estar de acuerdo con la respuesta, su familiar debe realizar la reclamación en la Aduana a través del correo: atencion.poblacion@postal.aduana.cu.
buenas noches, pero la verdad no me aclaró ninguna duda, porque en ningún momento me explica porque es que ese envío a pesar de ser 1,5 kg le cobraron tanto, no se porque todo lo complican, yo tenía entendido que todos los envíos de ese peso tenían el mismo costo
Youde, le sugerimos si no entiende lo que le explicamos, consulte las regulaciones y resoluciones vigentes de Aduana y verifique además la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página web, donde se explica todo lo relacionado al costo de los envíos de acuerdo a peso, valor y contenido.
Agradecería me informen, de los siguientes envios, entregados a la transitoria.
Con los siguientes tracking: CP001123111XP y CP001160091XP.
Saludos cordiales.
Rafael, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas. No obstante le hacemos saber que si pudiera facilitarnos la numeración del contenedor podemos localizarlo en puerto.
Buenos días. Quisiera saber sobre el estado de este envío CC225307438CA el cual llegó a Cuba desde el 8 de marzo 2021 junto con otro envío que ya recibí, mientras este se encuentra en Clasificado desde ese mismo día. Hace dos días escribí aquí mismo y no he recibido respuesta. Muchas gracias.
Yinet, el envío ha sido recepcionado en Correos de Cuba en el día de hoy, luego de transitar por los procesos operacionales postales, será entregado al destinatario.
Ailen, el contenedor ZCSU8757665 está en la posición 5 de los que están en puerto pendientes de extracción y el contenedor LEAU4910367 está en la posición 14 en las mismas condiciones del anterior
Buenos días Ulises,
Es probable que salga en la 1ra quincena del mes de abril. No obstante le alertamos que aun después de extraido continúa el mismo orden por tanto no es procesado inmediatamente.
Buenas
Hoy hace 2 meses y 16 días de que esté clasificado para Artemisa mi paquete CP000035862PG. Que debemos hacer para que lo facturen para Artemisa. No puede ser que en 70 días no se pueda facturar es el colmo tanto tiempo para ese simple proceso. Hasta cuando esa falta de respeto. Creo que es hora que Correos le dé una solución a esto. Son 2 meses y 16 días. Un saludo
El paquete CP000035837PG lleva 4 meses y 5 días según sistema en Aduana. He hablado con 76400437 ext 220 Aduana Postal y me dicen que a pesar de aparecer así en el sistema de Correos ellos en Aduana no lo han recibido aún. Creo que son 4 meses y 5 días y esto ya se pasa de la falta de respeto de Correos de Cuba a un cliente. Ya hemos hecho de todo y nada. Hemos llamado a todos lados y nada. Creo que ya va siendo hora dén solución a este problema. Reitero no lo ha recibido Aduana Postal.
Pedro Julio, le hacemos saber que hay un número bien considerables de envíos que arribaron al país el pasado año y no han podido entregar por deficiencia en la información de las etiquetas, es decir presentan las etiquetas ilegibles y la reclamación de estos envíos hay que hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Necesito saber situación contenedor BSIU9700390 arribado a Cuba 26 de dic. 2020. He hecho varios comentarios pero no he tenido respuesta. En espera de su atención. Gracias
Naila, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Yare, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Annielis, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes me pudiera decir sobre el contenedor Medu 6272077
Hilda, el contenedor al que hace referencia está pendiente de ser extraído de las instalaciones del puerto.
BUENAS TARDES, QUISERO SABER SI LOS PAQUETES DE 1,50KG QUE UNO ENVIA EN UNAS PROVINCIAS TIENEN UN PRECIO Y EN OTRS OTRO, LE ENVIE A MI TIO 2 PAQUETES DE 1,45KG SE LO ENTRGAN EN EL CORREO DE SAN AGUSTIN HABANA 36 LA LISA Y LE HAN COBRADO 359 PESOS POR CADA PAQUETICO, Y LE HE ENVIADO A MIS PADRES Y OTROS TÍO EN OTRAS PROVINCIAS Y HAN PAGADO 100 PESOS POR CADA PAQUETICO, ALGUIEN PUEDE EXPLICAR A QUE SE DEBE TANTA DIFERENCIA
Youde, le sugerimos que nos haga llegar las numeraciones de los envíos para verificarlos y poder ofrecerle respuestas.
Muy amable por su gentil respuesta con todo gusto le envío en número para que pueda ser verificado CU000437071RT, CU000437070RT.
Gracias nuevamente en espera de su cordial respuesta aclaratoria
Buenas tardes Youde,
Ambos envíos fueron procesados por la Aduana a través del canal de selectividad naranja (contenían artículos de interés aduanal) y fueron aforados de acuerdo al listado de valores qu eposee la Aduana. En caso de no estar de acuerdo con la respuesta, su familiar debe realizar la reclamación en la Aduana a través del correo: atencion.poblacion@postal.aduana.cu.
buenas noches, pero la verdad no me aclaró ninguna duda, porque en ningún momento me explica porque es que ese envío a pesar de ser 1,5 kg le cobraron tanto, no se porque todo lo complican, yo tenía entendido que todos los envíos de ese peso tenían el mismo costo
Youde, le sugerimos si no entiende lo que le explicamos, consulte las regulaciones y resoluciones vigentes de Aduana y verifique además la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página web, donde se explica todo lo relacionado al costo de los envíos de acuerdo a peso, valor y contenido.
Agradecería me informen, de los siguientes envios, entregados a la transitoria.
Con los siguientes tracking: CP001123111XP y CP001160091XP.
Saludos cordiales.
Rafael, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas. No obstante le hacemos saber que si pudiera facilitarnos la numeración del contenedor podemos localizarlo en puerto.
Buenos días. Quisiera saber sobre el estado de este envío CC225307438CA el cual llegó a Cuba desde el 8 de marzo 2021 junto con otro envío que ya recibí, mientras este se encuentra en Clasificado desde ese mismo día. Hace dos días escribí aquí mismo y no he recibido respuesta. Muchas gracias.
Yinet, el envío ha sido recepcionado en Correos de Cuba en el día de hoy, luego de transitar por los procesos operacionales postales, será entregado al destinatario.
Hola buenos días puede dar información de estos contenedores son del año pasado por favor ZCSU8757665 y LEAU4910367
Ailen, el contenedor ZCSU8757665 está en la posición 5 de los que están en puerto pendientes de extracción y el contenedor LEAU4910367 está en la posición 14 en las mismas condiciones del anterior
Buenas, me gustaría saber en que posición se encuentra el contenedor CAIU4339566, que tengo unos paqueticos ahi
Yesenia, el contenedor al que hacer referencia está en la posición 4 de los que están pendientes de extraer de las instalaciones del puerto.
y para que fecha más o menos podrá ser extraido del puerto mariel el contenedor CAIU4339566 gracias
Buenos días Ulises,
Es probable que salga en la 1ra quincena del mes de abril. No obstante le alertamos que aun después de extraido continúa el mismo orden por tanto no es procesado inmediatamente.
Buen día! Sabrán Uds por qué el contenedor MEDU7034704 lleva tanto tiempo en la posición 1 para ser extraído del Puerto?
Adamir, el contenedor MEDU7034704 ha sido extraído de las instalaciones del puerto, para próximamente ser procesado.
Hola quería saber el estado de este contenedor MEDU6272077
Magdiel, el contenedor MEDU6272077 está en la posición 27 de los que están pendientes de extraer de las instalaciones del puerto para luego procesar.
Buenos días
Quisiera saber de la guía 13662518072 de PCG
Un saludo
Buenas
Hoy hace 2 meses y 16 días de que esté clasificado para Artemisa mi paquete CP000035862PG. Que debemos hacer para que lo facturen para Artemisa. No puede ser que en 70 días no se pueda facturar es el colmo tanto tiempo para ese simple proceso. Hasta cuando esa falta de respeto. Creo que es hora que Correos le dé una solución a esto. Son 2 meses y 16 días. Un saludo
Maday, en el día de hoy se le ha dado respuesta mediante correo electrónico.
El paquete CP000035837PG lleva 4 meses y 5 días según sistema en Aduana. He hablado con 76400437 ext 220 Aduana Postal y me dicen que a pesar de aparecer así en el sistema de Correos ellos en Aduana no lo han recibido aún. Creo que son 4 meses y 5 días y esto ya se pasa de la falta de respeto de Correos de Cuba a un cliente. Ya hemos hecho de todo y nada. Hemos llamado a todos lados y nada. Creo que ya va siendo hora dén solución a este problema. Reitero no lo ha recibido Aduana Postal.
Pedro Julio, le hacemos saber que hay un número bien considerables de envíos que arribaron al país el pasado año y no han podido entregar por deficiencia en la información de las etiquetas, es decir presentan las etiquetas ilegibles y la reclamación de estos envíos hay que hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Necesito saber situación contenedor BSIU9700390 arribado a Cuba 26 de dic. 2020. He hecho varios comentarios pero no he tenido respuesta. En espera de su atención. Gracias
Juana Norma, el contenedor al que hace referencia no figura en los listados de los pendientes de extraer del puerto.
Hola. Quisiera saber sobre estos envios.
CG391297482 MT
CG391297496MT
CG391297505MT
CG391297519MT
CG391297522MT
CG391297536MT
Naila, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola..necesito saber el estado en el que se encuentra mis dos paquetes..los códigos son Cg917803774mt…Cg917803765mt..agradeceré mucho su respuesta..
Yare, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Necesito saber d estos envios desde Panamá :cp010116856BA
CP010116861BA
Cp010116873BA
Annielis, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.