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38.047 Respuestas

  1. Hola quiciera saber por unos paquetes enviados El 8 de noviembres desde italia con los codigos= CP300001972FS, CP300001973FS, CP300001974FS, CP300001975FS, CP300001976FS, CP300001977FS, CP300001978FS, CP300001979FS, CP300001980FS, CP300001981FS, CP300001982FS,CP300001983FS, CP300001984FS, CP300001985FS, CP300001986FS, CP300001987FS. Gracias

  2. Sarahi dice:

    Hola,me pueden dar alguna información de la guía 136-62517932,gracias.

  3. ulises dice:

    buenas tardes
    el contenedor CAIU4339566 procedente de panama agencia cugranca que posición ocupa para ser extraido del puerto mariel
    gracias

    • Buenas tardes Ulises,
      El contenedor está en la posición 4 pero eso no determina nada. Una vez extraido no se procesa inmediatamente, también debe respetar el orden de los que se encuentran en deposito, aunque en ese momento el proceso es un poco más rápido.

  4. Yuriel dice:

    Buenas envie desde mexico paquete cu000468204rt y cu000468205rt y aun no he sabido nada de ellos si pudieran informarme gracias

  5. André Lagos dice:

    Mucho agradeceré informarme si Correos de Cuba recibió ya envío aéreo desde Panamá cuyo número de guía es el 136-62518131. Dicha guía cubre dos paquetes cuyos códigos de envío son CP200762731OM y CP200762745OM. Según me lo confirmó el remitente, dicho envío fue efectuado a mediados de Febrero 2021. Saludos atentos.

  6. yainely dice:

    Hola queria saber si pudieran decirme el estado de este envio:cp001335703sa.gracias

  7. Tania dice:

    Hola buena me pueden informar la situación de dos paquetes que con código CG391459295MT y CG391459305MT,hace unos días me salía que estaba ya decepcionado y no me ha dejado verle más en rastreador por favor?gracias

    • Buenas tardes Tania: Ambos envíos fueron factirados hacia el centro de casificación de Pinar del Río. En estos momentos están pendientes de trabajar para encaminarlos hacia su destino final. Este proceso puede demorar algunos días dependiendo del volumen de paquetería recepcionada en el centro antes mencionado. Desconocemos el por qué no le brinda información el rastreador.

  8. Odalis dice:

    Buenos dias. Tengo una pregunta:
    Si envio a mis padres una cajita que pesa menos de 1.5 kg y su valor no alcanza los 30$, deberán abonar en la Oficina de Correos el valor de 55 pesos MN?
    Pueden aclararme esta duda por favor? Gracias

    Un cordial saludo

    • Buenas tardes Odalis,
      Ante todo debemos aclararle que con el reordenamiento económico ya no son 55 cup sino 95 cup que corresponden: 50 cup al servicio de Aduana y 45 cup al servicio de correos, si la entrega es a domicilio serían 5 cup más, en total 100 cup. El cobro por el peso corresponde al aforo que en el caso de los envíos de misceláneas con menos de 1,5 Kg no se paga.

  9. Yamile dice:

    Buenas tardes nesecito saber por 2 envíos uno aerio la guía 136-62518643 y con código de envió CG191622169 Y EL OTRO es marítimo #302-00000831 y el código de envió es CG191424778MT

    • Buenas tardes Yamile,
      La guía aérea 136-62518643 aun no aparece en los partes, en cuanto a la otra numeración que nos aporta, corresponde con el número del manifiesto no de contenedor. De be contactar con el remitente para que le dé el número de contenedor que es una combinación de letras y números

  10. Buenas tarde pongo mi envio en rastreador no me sale nada puedo saver donde esta el numero de guía es 13662518643 y el de envio es CG191622141PA gracias

  11. Dacila. Concepcion dice:

    Cp000930394xm
    Cp000930380xm
    Para localizar dichos envios

  12. MirthaM dice:

    Bueno, he escrito varias veces interesa por un envió, código CG350332511ES. Pero resulta que no publicaron mi último comentario. En el alerto de que me enviaron 3 paquetes, salieron juntos desde España, llegaron 2 y el tercero lleva asi dos meses en Cuba, en Habana Espress, y no llega. Por otra parte, necesito me precisen el precio de un paquete de 1.5kg., entrega en Plaza.Gracias

    • Buenas tardes Mirtha,
      El envío se encuentra clasificado desde el 11 de marzo con destino el Centro de Distribución Habana 6, debe estar saliendoen los próximos días. En cuanto al precio, por un envío de misceláneas de 1,5Kg no debe pagar aforo si si debe pagar el servicio que en este caso es: 50 cup por el servicio de Aduana y 45 cup por el servicio de correos (95 cup total)

  13. Carmen dice:

    Por favor necesito me digan a donde contactar a traves de un telefono o direccion de correos de cuba no me siento conforme con las respuestas antes brindadas.Tengo 2 paquetes en el mismo estado osea Recepcionados en Mensajeria EXPRESS desde el mes de noviembre y el resto fue entregado.CP000261161XM y CP000261227XM. A donde debo comunicar por favor? Han pasado 5 meses en el sistema en el mismo lugar mas otros 3 en aduana x la pandemia.Saludos

    • Buenas tardes Carmen,
      En este caso, el remitente del envío debe realizar la reclamación a la agencia a la cual le contrató el servicio para que esta se ponga en contacto con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, sucede que en el mes de noviembre se recibieron envíos que por derrame de productos perdieron los datos del destinatario y hasta que la agencia no lo solucione no se pueden procesar para la entrega.

  14. Hola quisiers saber el estado de el contenedor CAIU7821057 el cual me confirma la agencia de envio se encuentra en puerto, quisiera saber el estado, tengan buen dia

  15. Magdiel dice:

    Hola, buenos días quería saber del contenedor MEDU6272077

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