Buenos días Rider: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor o guía aérea, dependiendo la vía de imposición, para verificar su arribo al país.
Le informamos que ninguno de sus dos envíos han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba…lo que significa que aún no han sido procesados por Aduana ni entregados a nuestra organización…hasta cuando este proceso no se realice no podemos brindarle información al respecto.
Daniel Enrique, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora y le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas tardes Daniel,
Ambos envíos fueron facturados hacia el centro de clasificación de la provincia Camagüey, la entrega puede tardar debido al gran volumen de envíos pendientes de procesar en la provincia. le sugerimos se mantenga en contacto.
Dago, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
CP100039358DR
CP100039344DR
CP100039375DR
CP100039361DR
COM ES POSIBLE Q ESTOS PAQUETES CADA VEZ Q PREGUNTO LA RESP SEA ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas,DESDE AGOSTO ESOS PAQUETES SE ENVIARON Y NO SE NADA DE ELLOS,FAVOR EXPLIQUEN BIEN POR Q NO ACABAN DE LLEGAR
Buenos días Adnara,
Como ya le hemos explicado, los envíos no se encuentran registrados en el sistema, para verificar fecha de arribo y ubicación, es necesario nos haga llegar el número de contenedor en que viajaron (la información se la debe dar la agencia al remitente del envío)
Adelaida, el costo de los envíos pertencientes al Servicio Postal Universal es de $51.30 MN y el del Servicio de Courrier o Agencias Privadas es de $95.00 MN, siempre y cuando Aduana no afore el envío de acuerdo a peso valor y contenido, el servicio a domicilio en ambos caso es de $5.00 y se debe solicitar a la unidad encargada de las entregas.
Burnas tardes. Por favor dónde se encuentran los envíos que relaciono y qué tiempo falta para recibirlos, son del 2 de.noviembre y están facturados desde el 22 de abril. CG644200548MA, CG644200549MA, CG644200550MA, CG644200551MA, CG644200552MA, CG644200553MA, CG644200554MA, CG644200555MA, CG644200556MA. Gracias.
Buenos días Iliana: En el centro de clasificación de Camaguey existe una compleja situación ya que la capacidad de procesamiento no es suficiente para la cantidad de envíos que se han recepcionado en la provincia. Esta situación ha generado atrasos en más de un mes. La Dirección de la Empresa ha adoptado un grupo de medidas para superar este atraso en las operaciones, pero no ha sido posible. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Rut, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Le informamos que ninguno de sus dos envíos se encuentran registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, lo que significa que aún no han sido procesados por Aduana ni entregados a nuestra organización…por tanto, no podemos ofrecerle mayor información al respecto hasta cuando este proceso se realice.
Aylin, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días. El sistema de rastreo me dice que mis paquetes fueron recepcionados el día 7 de mayo y entregados a aduana el mismo día 7 de mayo. ¿Me podría dar información de cuando mas o menos estaría en las oficinas de correos para ser retirados? Los números de guía son: CU000453904RT,CU000453906RT,CU000453907RT,CU000453908RT
Sergio, una vez los envíos son liberados por Aduana, deben transitar por el proceso postal correspondiente previo a las entregas. Le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Sergio, es Aduana quien determina el tiempo que necesita para procesar los envíos, una vez liberados entonces pasa a transitar por los procesos operacionales postales previos a las entregas.
Buenos días me pudieran ayudar si mis órdenes ya están en mi provincia pues me pone en consignatorio las mismas son CP007791141BA y la otra CP001736074BA y ya antes he recibido envíos y muy satisfecha de su atención
Odalys Margarita, en envío CP007791141BA el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias. El envío restante está siendo procesado por Aduana.
BUENOS DIAS, ESTUVE REVISANDO PARA VER SI ENCONTRABA RESPUESTAS DE USTEDES EL 10 DE MAYO QUE FUE EL ULTIMO DIA QUE TRATE DE CONTACTARLES Y NO LA ENCONTRE RESPUESTA, ESPERO HOY TENER MEJOR SUERTE, PARA SABER DE MI PEDIDO:Contenedor No: FSCU8217054 (ZIMUPAN2020489)
Fecha de Salida: Fri Dec 25 2020
Buque: K STORM 053S
Puerto de arribo: TC MARIEL
Fecha de arribo: Sat Jan 23 2021
Envio
Numero:
CC19
Forma de envio
Correos de Cuba
Dayana Fernandez, el envío al que se refiere está pendiente de recepción en el Centeo de Clasificación Postal de Camagüey, donde luego de ser recepcionado, será facturado hacia la unidad de correos que lo debe entregar al destinatario. La información la puede verificar mediante el rartreador de servicios de esta página.
Pupo, le hacemos saber que no depende de nosotros la entrada de los contenedores, los mismos no siempre entran a Cuba en un orden, tenemos contenedores prealestados desde hace un mes y no han arribado a puerto, por lo que darle una fecha no es seguridad de la llegada, lo que sí es real es que una vez en puerto pasan a los listados de arribo y podemos localizarlos, antes no es posible.
Hola . Me prodrian decir por favor si este envio CP001463203XP a llegado. Todavia no tengo forma de localizarlo. Gracias
Buenos días Rider: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor o guía aérea, dependiendo la vía de imposición, para verificar su arribo al país.
Quisiera saber sobre dos paquetes enviados desde Miami con números cp18007337 SA y cp 001807164 SA desde el 25 de marzo 2021 a Florida Camagüey Cuba.
Le informamos que ninguno de sus dos envíos han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba…lo que significa que aún no han sido procesados por Aduana ni entregados a nuestra organización…hasta cuando este proceso no se realice no podemos brindarle información al respecto.
Daniel Enrique, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora y le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas tardes Daniel,
Ambos envíos fueron facturados hacia el centro de clasificación de la provincia Camagüey, la entrega puede tardar debido al gran volumen de envíos pendientes de procesar en la provincia. le sugerimos se mantenga en contacto.
HOLA estoy interesado en encontrar dos envios el CP000056533BF y CP000056532BF me pueden ayudar
Dago, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
CP100039358DR
CP100039344DR
CP100039375DR
CP100039361DR
COM ES POSIBLE Q ESTOS PAQUETES CADA VEZ Q PREGUNTO LA RESP SEA ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas,DESDE AGOSTO ESOS PAQUETES SE ENVIARON Y NO SE NADA DE ELLOS,FAVOR EXPLIQUEN BIEN POR Q NO ACABAN DE LLEGAR
Buenos días Adnara,
Como ya le hemos explicado, los envíos no se encuentran registrados en el sistema, para verificar fecha de arribo y ubicación, es necesario nos haga llegar el número de contenedor en que viajaron (la información se la debe dar la agencia al remitente del envío)
Tarifa a pagar en Cuba por paqueteria internacional de 1.5 kg .En el correo y a domicilio
Adelaida, el costo de los envíos pertencientes al Servicio Postal Universal es de $51.30 MN y el del Servicio de Courrier o Agencias Privadas es de $95.00 MN, siempre y cuando Aduana no afore el envío de acuerdo a peso valor y contenido, el servicio a domicilio en ambos caso es de $5.00 y se debe solicitar a la unidad encargada de las entregas.
Burnas tardes. Por favor dónde se encuentran los envíos que relaciono y qué tiempo falta para recibirlos, son del 2 de.noviembre y están facturados desde el 22 de abril. CG644200548MA, CG644200549MA, CG644200550MA, CG644200551MA, CG644200552MA, CG644200553MA, CG644200554MA, CG644200555MA, CG644200556MA. Gracias.
Buenos días Iliana: En el centro de clasificación de Camaguey existe una compleja situación ya que la capacidad de procesamiento no es suficiente para la cantidad de envíos que se han recepcionado en la provincia. Esta situación ha generado atrasos en más de un mes. La Dirección de la Empresa ha adoptado un grupo de medidas para superar este atraso en las operaciones, pero no ha sido posible. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hola mi nombre es Rut quisiera saber de un envío enviado desde enero del 2021 y todavía no tengo respuestas de ese paquete CP970237913AC
Rut, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas quiero saber en q estado están estos envíos CG191417250MT Y CG191417247MT, GUÍA 302-00000785, CONTENEDOR CAIU8716544
Daniel, ambos envíos están pendientes de ser clasificados en el sistema para transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Pero todavía no me salen el rastreador de envíos, sabrá usted por qué no salen. Gracias
Daniel, si los envíos no están registrados en el sistema es porque no han sido `rocesados por Correos de Cuba.
Necesito saber sobre unos paquete guia 302-00000822
Numeros d envioCG391552208MT
CG391552211MT
Le informamos que ninguno de sus dos envíos se encuentran registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, lo que significa que aún no han sido procesados por Aduana ni entregados a nuestra organización…por tanto, no podemos ofrecerle mayor información al respecto hasta cuando este proceso se realice.
Hola quisiera saber sobre este contenedor CXDU22664256. GRACIAS
Fong, el contenedor no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Hola me gustaría me ayudaran a ver si mi envío Está en cuba aunque no salga aún en el rastreador de correos saludos CP007749031BA
Aylin, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días. El sistema de rastreo me dice que mis paquetes fueron recepcionados el día 7 de mayo y entregados a aduana el mismo día 7 de mayo. ¿Me podría dar información de cuando mas o menos estaría en las oficinas de correos para ser retirados? Los números de guía son: CU000453904RT,CU000453906RT,CU000453907RT,CU000453908RT
Sergio, una vez los envíos son liberados por Aduana, deben transitar por el proceso postal correspondiente previo a las entregas. Le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Y no pueden dar ustedes un TIEMPO ESTIMADO (basado en los tiempos de atraso actuales), de cuanto demora la aduana en liberar los paquetes. Por favor.
Sergio, es Aduana quien determina el tiempo que necesita para procesar los envíos, una vez liberados entonces pasa a transitar por los procesos operacionales postales previos a las entregas.
Buenos días me pudieran ayudar si mis órdenes ya están en mi provincia pues me pone en consignatorio las mismas son CP007791141BA y la otra CP001736074BA y ya antes he recibido envíos y muy satisfecha de su atención
Odalys Margarita, en envío CP007791141BA el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias. El envío restante está siendo procesado por Aduana.
Gracias siempre con su buena prontitud a nuestras respuestas
Ha sido un placer
Buen dia trate de entrar al sitio de compra y no me da acceso, tiene algun problema la página?
Arianna, vamos a verificar la situación del sitio.
BUENOS DIAS, ESTUVE REVISANDO PARA VER SI ENCONTRABA RESPUESTAS DE USTEDES EL 10 DE MAYO QUE FUE EL ULTIMO DIA QUE TRATE DE CONTACTARLES Y NO LA ENCONTRE RESPUESTA, ESPERO HOY TENER MEJOR SUERTE, PARA SABER DE MI PEDIDO:Contenedor No: FSCU8217054 (ZIMUPAN2020489)
Fecha de Salida: Fri Dec 25 2020
Buque: K STORM 053S
Puerto de arribo: TC MARIEL
Fecha de arribo: Sat Jan 23 2021
Envio
Numero:
CC19
Forma de envio
Correos de Cuba
Numero:
CG642304170MA
Dayana Fernandez, el envío al que se refiere está pendiente de recepción en el Centeo de Clasificación Postal de Camagüey, donde luego de ser recepcionado, será facturado hacia la unidad de correos que lo debe entregar al destinatario. La información la puede verificar mediante el rartreador de servicios de esta página.
Hola, quisier saber el estado del contenedor RFCU4084788 que arribó al puerto el 9 de marzo.
Saludos
Pupo, el contenedor no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Y tiene un estimado del tiempo se están demorando los contenedores en el puerto? Este ya lleva mas de dos meses. Saludos
Pupo, los contenedores se extraen de las instalaciones portuarias en el mismo orden de entrada.
Y tienen idea de por que fecha de arribo de contenedores andan?
Pupo, le hacemos saber que no depende de nosotros la entrada de los contenedores, los mismos no siempre entran a Cuba en un orden, tenemos contenedores prealestados desde hace un mes y no han arribado a puerto, por lo que darle una fecha no es seguridad de la llegada, lo que sí es real es que una vez en puerto pasan a los listados de arribo y podemos localizarlos, antes no es posible.
Quisiera saber de la sgte.guua aérea:
136-62519730
Juan Jose, la guía a la que hace referencia está prealertada desde el día 7/5/2021 pero aún no tiene confirmación de arribo al país.