Selena, puede ocurrir, le hacemos saber que los primeros envíos que se procesan son los últimos en sacar de las valijas. Noobstante le sugerimos que se haga la reclamación en origen como corresponde.
Hola muy buenos días desearía saber el estado de mis envíos realizado desde el día 5 de Marzo de este año,desde los Estados Unidos,vía maritima(Barco),al menos saber si ya está en Cuba.por favor gracias.CP 000059844 BF, CP 000059845 BF, CP 000059846 BF, CP 000059847 BF, CP000059848 BF, CP 000059849 BF, CP 000059850 BF, CP 000059851 BF, CP 000059852 BF, CP 000059853 BF.
Jesús Coste, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Daniel, lo que muestra es la numeración de una guía, la cual no figura en los listados que se están trabajando, la numeración del envío debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras al final.
María, las numeraciones de los contenedores no son visibles en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, lo que se puede visualizar en el mismo son las numeraciones de los envíos una vez son recepcionados en dicho sistema.
Billysalsa, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
BUEN DIA GRACIAS POR SU RESPUETA PERO EN EL SISTEMA DE CORREOS ESPAÑA AMBOS ENVIOS ESTA COMO ADMITIDO EN ORIGEN ES DECIR CUBA Y PENDIENTE DE ENTREGA, SERA NECESARIO IR A BUSCARLO FISICAMENTE? ESTOS SON ENVIOS POR DHL.
Rebeca, si los envíos no están recepcionados en sistema no podemos procesarlos, ni entregar envíos por no presentar evidencias físicas, la reclamación oficial corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
MUCHAS GRACIAS POR SU INFORMACION, PUES CON ESTA RESPUESTA HARÉ LA RECLAMACIÓN EN ORIGEN, COPIARE LA MISMA PARA PROCEDER A LA RECLAMACION EN ORIGEN DE INMEDIATO. GRACIAS
Buenas tardes. Actualicé la APK para rastrear los.envíos y no los encuentra, sin embargo con la versión anterior aparecían facturados el 22 de abril. CG644200548MA, CG644200549MA, CG644200550MA, CG644200551MA, CG644200552MA, CG644200553MA, CG644200554MA, CG644200555MA, CG644200556MA,. Gracias.
Mara, debe descargar la actulización de la nueva versión de la apk en esta misma página para que pueda utilizarla, no obstante le hacemos saber que el envío se muestra en sistema como facturado, pendiente de recepción en la provincia de destino.
Quisiera saber porque mi envio demora tanto si lleva mas de un mes y ya supuestamente en envio para mi provincia es demasiado tiempo. CP007607268BA. A donde me puedo quejar?
Pedro, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Si entiendo pero lleva mas de un mes este envio, por favor digame hasta cuando es lo que quisiera saber porque ya vamos para un mes mas tres de envio, por favor.
Roxana, las entregas se pueden demorar hasta 2 meses luego de entrar al puerto, en las instalaciones tenemos varios contenedores pendientes de extracción.
Beatriz, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas,quisiera sabes si es normal q me lleguen los ultimos paquetes q mande y los primeron aun no me salgan en el rastreo de correo
Selena, puede ocurrir, le hacemos saber que los primeros envíos que se procesan son los últimos en sacar de las valijas. Noobstante le sugerimos que se haga la reclamación en origen como corresponde.
Hola muy buenos días desearía saber el estado de mis envíos realizado desde el día 5 de Marzo de este año,desde los Estados Unidos,vía maritima(Barco),al menos saber si ya está en Cuba.por favor gracias.CP 000059844 BF, CP 000059845 BF, CP 000059846 BF, CP 000059847 BF, CP000059848 BF, CP 000059849 BF, CP 000059850 BF, CP 000059851 BF, CP 000059852 BF, CP 000059853 BF.
Jesús Coste, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Me interesaría saber cuánto demora el envio una vez en mensajeria express con destino Santiago de cuba este el número del envío 230-30882876
Daniel, lo que muestra es la numeración de una guía, la cual no figura en los listados que se están trabajando, la numeración del envío debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras al final.
Me gustaría saber si ya los paquetes procedente de México ya están en cuba los # son RP593203112MX RP593203090MX GRACIAS .
Addriel, ambos envíos están siendo procesados como corresponde antes de ser entregados al destinatario.
Buenas noches necesito saber que le falta al contenedor CXDU2008402 para entrar al sistema d correos de cuba?.
Espero respuesta
María, las numeraciones de los contenedores no son visibles en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, lo que se puede visualizar en el mismo son las numeraciones de los envíos una vez son recepcionados en dicho sistema.
Pueden decirme si ya esta orden está en Cuba y cuando se debe entregar?
#1-CG135018013MT
Billysalsa, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola quisiera saber sobre la Guía Aérea 136-62526310
Grethell, la guía a la que se refiere no figura entre las que se están trabajando.
Hola quisiera saber el estado de mi envío es el CP002026266SA y viene en CARIBBEAN EXPRESS/(RFSU5012613)/(CAREX21007/CCT/MAR/102) gracias de antemano
Luis Javier, el contenedor al que se refiere no ha tenido entrada a Cuba, a pesar de estar prealertado desde el día 12/5/2021.
Muchas Gracias
BUEN DIA POR FAVOR NECESITO CONOCER LA SITUACION DE LOS ENVIOS NO. EJ380134069ES Y EJ380139675ES DESDE ESPAÑA.
Rebeca, ambos envíos figuran en España según muestra el sistema, aún no han sido recepcionados por Correos de Cuba.
BUEN DIA GRACIAS POR SU RESPUETA PERO EN EL SISTEMA DE CORREOS ESPAÑA AMBOS ENVIOS ESTA COMO ADMITIDO EN ORIGEN ES DECIR CUBA Y PENDIENTE DE ENTREGA, SERA NECESARIO IR A BUSCARLO FISICAMENTE? ESTOS SON ENVIOS POR DHL.
Rebeca, si los envíos no están recepcionados en sistema no podemos procesarlos, ni entregar envíos por no presentar evidencias físicas, la reclamación oficial corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
MUCHAS GRACIAS POR SU INFORMACION, PUES CON ESTA RESPUESTA HARÉ LA RECLAMACIÓN EN ORIGEN, COPIARE LA MISMA PARA PROCEDER A LA RECLAMACION EN ORIGEN DE INMEDIATO. GRACIAS
Rebeca, ok
Buenas tardes. Actualicé la APK para rastrear los.envíos y no los encuentra, sin embargo con la versión anterior aparecían facturados el 22 de abril. CG644200548MA, CG644200549MA, CG644200550MA, CG644200551MA, CG644200552MA, CG644200553MA, CG644200554MA, CG644200555MA, CG644200556MA,. Gracias.
Ileana Cabrera, recuerde actualizar el año en la búsqueda, intente nuevamente.
Quisiera saber xq no puedo rastrear mi envió ninpor aquí, ya que la app hace días no funciona, este es el num de envío CP000073140PG
Mara, debe descargar la actulización de la nueva versión de la apk en esta misma página para que pueda utilizarla, no obstante le hacemos saber que el envío se muestra en sistema como facturado, pendiente de recepción en la provincia de destino.
Deseo enviar un paquete a Chile deseo saber la tarifa para esto
Migue, en la sesión TARIFAS de esta página podrá encontrar respuestas a su interrogante.
Quisiera saber porque mi envio demora tanto si lleva mas de un mes y ya supuestamente en envio para mi provincia es demasiado tiempo. CP007607268BA. A donde me puedo quejar?
Pedro, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Si entiendo pero lleva mas de un mes este envio, por favor digame hasta cuando es lo que quisiera saber porque ya vamos para un mes mas tres de envio, por favor.
Pedro, vamos a verificar la situación del envío.
Hola, quisiera saber qué tiempo se demora en entregarme un paquete por vía marítima una vez que la aduana lo recibe?
Roxana, las entregas se pueden demorar hasta 2 meses luego de entrar al puerto, en las instalaciones tenemos varios contenedores pendientes de extracción.
Buenos dias,necesito saber ,mi envió estaba activo en sistema, salida hacia mtz
CP970305511AC
CP970305525AC
CP970305539AC
Beatriz, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.