Hola quisiera saber que tiempo más menos demoran en entregar un paquete de medicinas, es una leche especial para mi bebé de 6 meses que tiene una alergia grande a todas las leches solo puede tomar esa. Estoy desesperada ya hace 1 mes. Mi envío es CP002111551SA. Gracias
Buenas noches mi envío con código de seguimiento CP001774554BA con destino a Cumanayagua, esta clasificado para salir a Villa Clara, cuando la dirección es para Cumanayagua. Cienfuegos. Hay como enmendar este error antes que el paquete comience a viajar hacia Santa Clara y termine extraviado. Muchas gracias.
Raclit Abad, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Mi solicitud esta encaminada a revisar que teniendo la dirección de Cienfuegos, no se haya clasificado accidentalmente a Santa Clara, dado que eran varios paquetes enviados juntos, en la misma Guía Aérea y factura y el resto esta camino a Cienfuegos y solo este el CP001774554BA esta camino a Santa Clara. El Courier me indica que todos han salido con la misma dirección. Yo solo trato de ayudarlos a ayudarme. Les agradezco mucho la respuesta. Es muy bueno al menos saber que alguien escucha.
Raclit, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
CG650724839PA
CG650724861PA
Estos códigos que son para Jovellanos Matanzas están decepcionados en otro correo de matanzas,que hay que hacer para que lleguen a su destino.
Alina, le ofrecemos disculpas por no poder verificar los envíos, estamos presentando problemas técnicos que impiden consultar el sistema en este momento, le sugerimos no pierda la comunicación con nosotros para poder ofrecerle respuestas una vez quede el problema solucionado.
Buenas días quisiera saber en que estado esta un paquete el cual lleva casi 3 meses desde Matanzas a la Habana ,CP000529420CU,quedo atento a su respuesta…
Yunier, le hacemos saber que el sistema de rastreo presenta en este momento problemas técnicos y no es posible verificar el envío, por lo que le ofrecemos disculpas.
Rosanis, el envío ha sido facturdao en la Oficina de Cambio Internacional hacia la provincia de destino, donde luego de trabajado, será entregado al destinatario como corresponde.
Kevys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes. Este envío es hecho desde República Dominicana, pero aún no tengo ninguna información acerca del mismo. Por favor si pueden ayudar CP100086061SC. Muchas gracias
Rafael, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes necesito saber en que estado se encuentra mi paquete CC236590066CA . Desde el 5 de Abril no tuve más información en el rastreador de envíos , la última etapa era « salida de la aduana» .Pero me dijeron que debían devolverle en Canadá(que llegó sin detalles del destinatario) lo que no puede ser , pero casi dos meses pasaron y tampoco en Canadá se enterraron de mi paquete. Así que querría saber dónde está en fin de cuenta .
Necesito saber en que estado se encuentran unos envíos q me hicieron de panama desde el 23 de abril CU000641403RT, CU000641404RT, CU000641405RT, etc. Saludos
Sedileini, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Rosmerys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes. Por favor, necesito el estadío en que se encuentran los siguientes envíos:
CG644200548MA, CG644200549MA, CG644200550MA, CG644200552MA.
Gracias.
Ileana, los envíos han sido clasificados en el Centro de Clasificación Postal de la provincia, pendientes de ser facturados hacia la unidad encargada de la entrega.
Buenas tardes mire este pedido se realizo desde el 31 de marzo y todavia no ha llegado a mi provincia que es matanzas.yo entiendo que aigan atrasos pero ya es deamasiado 2 meses ya y nada.me dice que todavia esta en la oficina de paqueteria courier 2 en la habana necesito que me digan que es lo que pasa por que tanta informalidad hasta cuando voy a tener que esperar el numero es CG465600336WB
Pedro Miguel, la valija aún no ha sido despachada hacia la provincia de destino, por lo que el envío no puee ser entregado aún al destinatario. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes; veo q hay comentarios q pubican y responden y otros no,para q esta este servicio si no para darle respuestas al pueblo? ?pero bueno….ayer hice una pregunta sobre mis envios y seguro se fue la conexión cuando iban a responder,se las reitero ;q sucede con mis envios cp010116825ba y cp010116856ba q hace más de 1mes se encuentran en la misma posición? Saludos
Annielis, mediante su correo electrónico le vamos a poner ahora mismo la evidencia de la respuesta que le ofrecimos en el día de ayer, para que pueda comprobar que no fue problemas con la conexión y quizás sea que usted no supo buscar dicha respuestas en las sesiones por las que escribe.
Hola quisiera saber que tiempo más menos demoran en entregar un paquete de medicinas, es una leche especial para mi bebé de 6 meses que tiene una alergia grande a todas las leches solo puede tomar esa. Estoy desesperada ya hace 1 mes. Mi envío es CP002111551SA. Gracias
Aniki, estamos ver verificando y gestionando para ver si la entrega se realiza lo antes posible.
Muchas gracias! Ojalá y sea pronto!
Buenas noches mi envío con código de seguimiento CP001774554BA con destino a Cumanayagua, esta clasificado para salir a Villa Clara, cuando la dirección es para Cumanayagua. Cienfuegos. Hay como enmendar este error antes que el paquete comience a viajar hacia Santa Clara y termine extraviado. Muchas gracias.
Raclit Abad, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Mi solicitud esta encaminada a revisar que teniendo la dirección de Cienfuegos, no se haya clasificado accidentalmente a Santa Clara, dado que eran varios paquetes enviados juntos, en la misma Guía Aérea y factura y el resto esta camino a Cienfuegos y solo este el CP001774554BA esta camino a Santa Clara. El Courier me indica que todos han salido con la misma dirección. Yo solo trato de ayudarlos a ayudarme. Les agradezco mucho la respuesta. Es muy bueno al menos saber que alguien escucha.
Raclit, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
CG650724839PA
CG650724861PA
Estos códigos que son para Jovellanos Matanzas están decepcionados en otro correo de matanzas,que hay que hacer para que lleguen a su destino.
Alina, le ofrecemos disculpas por no poder verificar los envíos, estamos presentando problemas técnicos que impiden consultar el sistema en este momento, le sugerimos no pierda la comunicación con nosotros para poder ofrecerle respuestas una vez quede el problema solucionado.
Buenas días quisiera saber en que estado esta un paquete el cual lleva casi 3 meses desde Matanzas a la Habana ,CP000529420CU,quedo atento a su respuesta…
Yunier, le hacemos saber que el sistema de rastreo presenta en este momento problemas técnicos y no es posible verificar el envío, por lo que le ofrecemos disculpas.
Necesito saber de este código.CP001566287SA
Rosanis, el envío ha sido facturdao en la Oficina de Cambio Internacional hacia la provincia de destino, donde luego de trabajado, será entregado al destinatario como corresponde.
Hola queria saber sobre el estado de estos paquetes. Gracias
CP001518692XP
CP001518701XP
CP001518777XP
Kevys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes. Este envío es hecho desde República Dominicana, pero aún no tengo ninguna información acerca del mismo. Por favor si pueden ayudar CP100086061SC. Muchas gracias
Rafael, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes necesito saber en que estado se encuentra mi paquete CC236590066CA . Desde el 5 de Abril no tuve más información en el rastreador de envíos , la última etapa era « salida de la aduana» .Pero me dijeron que debían devolverle en Canadá(que llegó sin detalles del destinatario) lo que no puede ser , pero casi dos meses pasaron y tampoco en Canadá se enterraron de mi paquete. Así que querría saber dónde está en fin de cuenta .
Stella, le ofrecemos disculpas por no poder ofrecer detalles del envío , debido a que el Sistema Integrado Postal está presentando problemas técnicos.
Hola los envíos echos desde Panamá hacia Cuba sólo es por vía marítima porq el mío lo hicieron por vía aérea mediante el nuevo modelo exprés
Dany, existen envíos que entran al país vía aeréa y la recepción es más rápida una vez llegan al país.
Necesito saber en que estado se encuentran unos envíos q me hicieron de panama desde el 23 de abril CU000641403RT, CU000641404RT, CU000641405RT, etc. Saludos
Sedileini, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber de estos envíos por favor
CP970339810 AC
CP970339807AC
CP970339824AC
CP970339838AC
CP970339841AC
Rosmerys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes podrían decirme si demora mucho el procesamiento del contenedor CARIBBEAN EXPRESS/(RFSU5012613)/(CAREX21007/CCT/MAR/102)
Luis Javier, el contenedor se mantiene sin extracción de las instalaciones del puerto.
Buenas tardes. Por favor, necesito el estadío en que se encuentran los siguientes envíos:
CG644200548MA, CG644200549MA, CG644200550MA, CG644200552MA.
Gracias.
Ileana, los envíos han sido clasificados en el Centro de Clasificación Postal de la provincia, pendientes de ser facturados hacia la unidad encargada de la entrega.
Buenas tardes mire este pedido se realizo desde el 31 de marzo y todavia no ha llegado a mi provincia que es matanzas.yo entiendo que aigan atrasos pero ya es deamasiado 2 meses ya y nada.me dice que todavia esta en la oficina de paqueteria courier 2 en la habana necesito que me digan que es lo que pasa por que tanta informalidad hasta cuando voy a tener que esperar el numero es CG465600336WB
Pedro Miguel, la valija aún no ha sido despachada hacia la provincia de destino, por lo que el envío no puee ser entregado aún al destinatario. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes; veo q hay comentarios q pubican y responden y otros no,para q esta este servicio si no para darle respuestas al pueblo? ?pero bueno….ayer hice una pregunta sobre mis envios y seguro se fue la conexión cuando iban a responder,se las reitero ;q sucede con mis envios cp010116825ba y cp010116856ba q hace más de 1mes se encuentran en la misma posición? Saludos
Annielis, mediante su correo electrónico le vamos a poner ahora mismo la evidencia de la respuesta que le ofrecimos en el día de ayer, para que pueda comprobar que no fue problemas con la conexión y quizás sea que usted no supo buscar dicha respuestas en las sesiones por las que escribe.