Buenas noches, me quede esperando revisaran de nuevo la guia 136-62522596 q segun explique aparece en consultas de guias aereas en la pag de aerovaradero, la.cual arribo a cuba el 8 de julio y quisiera saber pq la demora y no informa si ya a sido extraida o no para procesarla. Gracias.
Buenas noches, agradezco y los felicito por el gran trabajo que desarrollan para mantener al día a todos los clientes ante sus dudas, es por ello que quisiera saber una vez que el envío llega a la aduana que tiempo puede demorar y lo otro es que después de leer una inquietud de un compañero de Cienfuegos quisiera si se pudiera saber si el envío CP002023480SA realmente viene a mí nombre.
En espera de su respuesta.
Atte. Idel G. Hernández Mendez
Buenas tardes idel,
Si, el envío viene a su nombre, fue clasificado en la tarde de hoy con destino el centro de distribución Habana 15 (51 y 128, Marianao), debe salir en los próximos días.
Cómo se puede explicar que un envío desde República Dominicana se tarde en llegar a la Habana 15 días y en cuba se demores 3 meses para entregar quisiera saber deis envío que veo q no se mueven para la provincia de holguin cp000015671sc
Buenas tardes Isel,
El envío arribó a Cuba el 11 de junio, no hace tres meses. El mismo se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Holguín pendiente de proceso. La demora se debe a que el mencionado centro, debido al gran volumen de envíos recibidos tiene un considerable atraso en las operaciones.
Hace meses envié unos café y leche en polvo y dicen que no han sido scaneados por el correo!! Y siguen enviando la página para que uno siga comprando!! Lo que voy a reportar el fraude al Banco de mi tarjeta de crédito para que no deje comprar por ahí a sus usuarios! Y mi dinero de vuelta!
Buenas tardes Sonia,
No entendemos a que usted se refiere. Hágamos llegar el número del envío y el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea para verificar en el sistema.
Hola , les escribo ya que desde el día 7 de junio mandé un paquete con código de envío: CC017943471ES
Y a día de hoy en la oficina de correo le dicen a mi familia que no lo tienen todavía , me gustaría tener información , porque el rastreador de paquete de aquí de España me dice que desde el día 28 de junio está en Cuba y ya va para un mes casi que está allí y quiero saber que pasa
Saludos
Maikel le reiteramos que el envío CC017943471ES está clasificado en la OCI de España y aún no ha llegado a Correos de Cuba, usted mismo puede comprobarlo a través del RASTREADOR DE SERVICIOS de nuestro sitio web http://www.correos.cu
No entiendo cómo es que llevo un año esperando por medicamentos que envié pongo el número de rastreo me dice que está en Santa Clara y llamo y me dicen en sus oficinas que reclame en estados unidos que eso no aparece en su sistema será que el sistema de ellos está roto o el que ponen en interned es todo una mentira espero y aparezcan las medicinas
Buenas tardes Yaima,
Ese no es el número de la guía aérea, es el número del manifiesto. Debe hacernos llegar el número de contenedor si su envío fue impuesto vía marítima o la guía a érea.
Hola , les escribo ya que desde el día 7 de junio mandé un paquete con código de envío: CC017943471ES
Y a día de hoy en la oficina de correo le dicen a mi familia que no lo tienen todavía , me gustaría tener información , porque el rastreador de paquete de aquí de España me dice que desde el día 28 de junio está en Cuba y ya va para un mes casi que está allí y quiero saber que pasa
Saludos
Maikel el envío CC017943471ES está clasificado en la OCI de España y aún no ha llegado a Correos de Cuba, usted mismo puede comprobarlo a través del RASTREADOR DE SERVICIOS de nuestro sitio web http://www.correos.cu
ACLARO QUE LA EMPRESA QUE EMBARCA ME NOTIFICO EL DIA QUE EL ENVIO CU000098509CS LLEGO A A DUANA ,Y ME ACLARO QUE DE AHI EN LO ADELANTE ERA CON CORREOS DE CUBA EL SEGUIMIENTO,,,DE HECHO CONSTATE LA PRESENCIA EN RASTREADOR DE EL ENVIO EL DIA 6 DE JUNIO ,,,,UDS DEBEN RESPÓNDER Y DAR SOLUCION
Marta, de acuerdo a lo establecido mediante contrato con la agencia privada a la cual el remitente contrató el servicio (Caribeam Service), cualquier reclamación se debe realizar en origen, no obstante, como le solicitamos en mensaje anterior, háganos llegar número de contenedor o guía aérea para verificar arribo y ubicación.
Buenos días Marta,
¿En qué rastreador usted vio que el envío se encontraba recepcionado en Aduana?, háganos llegar el enlace para verificar si pertenece a Correos de Cuba. También háganos llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea para verificar su arribo y ubicación.
creo hablo claro y no responden lo que pregunto ok,,como se erxplica que se desaparezca del rastreador ,ud ,puede leer bien ,,estaba y no esta ,,,mas clarao no lo puedo decir estaba en aduana desde el 6 de junio y de ahi no avanzo hasta su destino ,que destino tomo ?
MARTA ABREU RUIZ, es imposible que se desaparezca un envío del sistema, el mismo no es manipulable sy una vez se visualizan los envíos se pueden seguir hasta la entrega al destinatario y dicho sistema aporta todos los datos de este.
EXIJO RTA DE DONDE ESTA MI ENVIO ,ANTES APARECIA Y AHORA NO,,ESTABA EN RASTREADOR DESDE EL 6 DE JUNIO EN ADUANA ,,,,DONDE ESTAAAAAAAAAAAAAAAAA,EXIJO RTA
estimada, recibi notificacion de la pagina donde compre y desde el dia 6 de junio entro mi paquete a aduana de cuba ,ellos me notificaron y lo visualize en rastreador ,de pronto se esfumo,,como se explica ..codigo CU000098509CS,AHORA UDS DICE N QUE NO APARECE Y COMO ANTES APARECIA ,,,DONDE ESTA
asolisr, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Martha Abreu, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches, me quede esperando revisaran de nuevo la guia 136-62522596 q segun explique aparece en consultas de guias aereas en la pag de aerovaradero, la.cual arribo a cuba el 8 de julio y quisiera saber pq la demora y no informa si ya a sido extraida o no para procesarla. Gracias.
Buenas tardes Tania,
La guía aérea arribó a Cuba el 18 de julio, se encuentra en depósito pendiente de proceso
Gracias por su atención y pronta respuesta.
Buenas noches, agradezco y los felicito por el gran trabajo que desarrollan para mantener al día a todos los clientes ante sus dudas, es por ello que quisiera saber una vez que el envío llega a la aduana que tiempo puede demorar y lo otro es que después de leer una inquietud de un compañero de Cienfuegos quisiera si se pudiera saber si el envío CP002023480SA realmente viene a mí nombre.
En espera de su respuesta.
Atte. Idel G. Hernández Mendez
Buenas tardes idel,
Si, el envío viene a su nombre, fue clasificado en la tarde de hoy con destino el centro de distribución Habana 15 (51 y 128, Marianao), debe salir en los próximos días.
Cómo se puede explicar que un envío desde República Dominicana se tarde en llegar a la Habana 15 días y en cuba se demores 3 meses para entregar quisiera saber deis envío que veo q no se mueven para la provincia de holguin cp000015671sc
Buenas tardes Isel,
El envío arribó a Cuba el 11 de junio, no hace tres meses. El mismo se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Holguín pendiente de proceso. La demora se debe a que el mencionado centro, debido al gran volumen de envíos recibidos tiene un considerable atraso en las operaciones.
Hace meses envié unos café y leche en polvo y dicen que no han sido scaneados por el correo!! Y siguen enviando la página para que uno siga comprando!! Lo que voy a reportar el fraude al Banco de mi tarjeta de crédito para que no deje comprar por ahí a sus usuarios! Y mi dinero de vuelta!
Buenas tardes Sonia,
No entendemos a que usted se refiere. Hágamos llegar el número del envío y el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea para verificar en el sistema.
Hola , les escribo ya que desde el día 7 de junio mandé un paquete con código de envío: CC017943471ES
Y a día de hoy en la oficina de correo le dicen a mi familia que no lo tienen todavía , me gustaría tener información , porque el rastreador de paquete de aquí de España me dice que desde el día 28 de junio está en Cuba y ya va para un mes casi que está allí y quiero saber que pasa
Saludos
Maikel le reiteramos que el envío CC017943471ES está clasificado en la OCI de España y aún no ha llegado a Correos de Cuba, usted mismo puede comprobarlo a través del RASTREADOR DE SERVICIOS de nuestro sitio web http://www.correos.cu
No entiendo cómo es que llevo un año esperando por medicamentos que envié pongo el número de rastreo me dice que está en Santa Clara y llamo y me dicen en sus oficinas que reclame en estados unidos que eso no aparece en su sistema será que el sistema de ellos está roto o el que ponen en interned es todo una mentira espero y aparezcan las medicinas
Buenas tardes Dasiel,
Háganosllegar el número del envío para verificar en el sistema.
Buenas tardes quisiera saber el estado de la siguiente guía marítima 302-00000972 en espera de respuesta, saludos
Buenas tardes Yaima,
Ese no es el número de la guía aérea, es el número del manifiesto. Debe hacernos llegar el número de contenedor si su envío fue impuesto vía marítima o la guía a érea.
Hola , les escribo ya que desde el día 7 de junio mandé un paquete con código de envío: CC017943471ES
Y a día de hoy en la oficina de correo le dicen a mi familia que no lo tienen todavía , me gustaría tener información , porque el rastreador de paquete de aquí de España me dice que desde el día 28 de junio está en Cuba y ya va para un mes casi que está allí y quiero saber que pasa
Saludos
Maikel el envío CC017943471ES está clasificado en la OCI de España y aún no ha llegado a Correos de Cuba, usted mismo puede comprobarlo a través del RASTREADOR DE SERVICIOS de nuestro sitio web http://www.correos.cu
ACLARO QUE LA EMPRESA QUE EMBARCA ME NOTIFICO EL DIA QUE EL ENVIO CU000098509CS LLEGO A A DUANA ,Y ME ACLARO QUE DE AHI EN LO ADELANTE ERA CON CORREOS DE CUBA EL SEGUIMIENTO,,,DE HECHO CONSTATE LA PRESENCIA EN RASTREADOR DE EL ENVIO EL DIA 6 DE JUNIO ,,,,UDS DEBEN RESPÓNDER Y DAR SOLUCION
Marta, de acuerdo a lo establecido mediante contrato con la agencia privada a la cual el remitente contrató el servicio (Caribeam Service), cualquier reclamación se debe realizar en origen, no obstante, como le solicitamos en mensaje anterior, háganos llegar número de contenedor o guía aérea para verificar arribo y ubicación.
OJALA Y REAPAREZCA EL ENVIO ,YO SE LEER Y ESCRIBIR Y LO VI RECEPCIONADO EN ADUANA.
Buenos días Marta,
¿En qué rastreador usted vio que el envío se encontraba recepcionado en Aduana?, háganos llegar el enlace para verificar si pertenece a Correos de Cuba. También háganos llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea para verificar su arribo y ubicación.
Por favor, necesito saber en que estado s eencuentra el envío con el número CG391410227ES. Gracias y saudos
Buenos días Emma,
El envío no se encuentra registrado en el sistema.
Saludos Cordiales. Necesito saber en qué estado se encuentran estos dos paquetes:
EE967202477MX
RP000422905MX
En el caso del primero me comunicaron en correos de México que ya está en Cuba incluso me dieron un número de saco o algo así.
Saludos y salud.
Buenas tardes Héctor,
Los envíos no han sido recibidos en Cuba.
Qué significa que está en internación?
Buenos días Tatiana,
No hay ningún proceso que sea «internación», si nos hace llegar el número del envío le podemos explicar mejor.
creo hablo claro y no responden lo que pregunto ok,,como se erxplica que se desaparezca del rastreador ,ud ,puede leer bien ,,estaba y no esta ,,,mas clarao no lo puedo decir estaba en aduana desde el 6 de junio y de ahi no avanzo hasta su destino ,que destino tomo ?
MARTA ABREU RUIZ, es imposible que se desaparezca un envío del sistema, el mismo no es manipulable sy una vez se visualizan los envíos se pueden seguir hasta la entrega al destinatario y dicho sistema aporta todos los datos de este.
EXIJO RTA DE DONDE ESTA MI ENVIO ,ANTES APARECIA Y AHORA NO,,ESTABA EN RASTREADOR DESDE EL 6 DE JUNIO EN ADUANA ,,,,DONDE ESTAAAAAAAAAAAAAAAAA,EXIJO RTA
MARTA ABREU RUIZ, la respuesta debe pedirlas a la agencia impositora.
estimada, recibi notificacion de la pagina donde compre y desde el dia 6 de junio entro mi paquete a aduana de cuba ,ellos me notificaron y lo visualize en rastreador ,de pronto se esfumo,,como se explica ..codigo CU000098509CS,AHORA UDS DICE N QUE NO APARECE Y COMO ANTES APARECIA ,,,DONDE ESTA
MARTA ABREU RUIZ, usted puede verificar la información que le ofrecemos utilizando el rastreo de envíos de esta página.
Buenas, quisiera saber el estado en que se encuentran mi paquetes enviado PG100002566MT
asolisr, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Bueno me puede confirmar entonces si el contenedor SEGU5247760 llego a Cuba ?
Buenas tardes,
El contenedor arribó al puerto del Mariel el 13 de julio, tiene 38 contenedores delante pendientes de extraer del puerto.
CU000098509CS….PREGUNTO,,,,,,…………………………DDE FUE
Martha Abreu, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.