Buenas tardes me han enviado un paquete desde México con código 230087063
Pero me dicen q ya está aquí y q me lo traen a la casa otros me dicen q tengo q ir a un correo cercano por favor necesito me ayuden para poder recoger el paquete gracias
Hola buenas tardes me pudieran informar sobre unos envíos le adjuntó la numeracion..gracias
CP 970367785AC
CP 970367799AC
CP 970367811AC
CP 970367825 AC
Buenas tardes Leslianys,
Los envíos fueron recepcionados y entregados a Aduana el pasado 1ro de agosto, una vez liberados por la Aduana serán clasificados para su posterior facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Hola buenas tardes, por favor quisiera saber por el paquete EE966471185MX que aparece entregado a aduanas y en Mensajería Express, quiere decir que está en Cuba??, me ayudan por favor, me urge pues va con medicamentos, gracias y saludosss
Buenas tardes Marcia,
El envío se recepcionó y entregó a Aduana ayer 4 de agosto, hasta tanto la Aduana no lo libere no podrá pasar a manos de Correos de Cuba para la entrega.
Buenas tardes. Quisiera saber en qué estado se encuentra el paquete CP001858135BA. Y qué tiempo se demora en llegar hasta el municipio Contramaestre. Muchas gracias.
Daniel Alejandro, la fecha de la llegada no la podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas tardes.yo mande un paquete a mi familia en cuba y aún no han tenido respuesta del envío y llaman y tampoco levantan el teléfono ,el número de rastreo es 7489796344.muchas gracias y disculpa la molestia.
Buenas tardes llevo dias escribiendo y ayer por fin me respondieron y les agradezco, pero no sirvió de nada ya que me respondieron lo mismo que dice el rastreo de mi paquete por lo cual no abedece a mi interrogante que es: Porq hace casi 6 meses desde marzo lo envíe no llega? Esta estacionado en el mismo lugar PORQUE?Todo el que envió conmigo le llegó a sus familias hace meses, entiéndanme no es ropa es medicina para dos ancianos. Gracias CU000568664RT.
Lisbet, el envío al que se refiere llegó a Correos de Cuba el día 15/7/2021, el mismo está siendo procesado como corresponde para proceder a la entrega.
Marialis, sí es posible, para más información consulte la sesión Regulaciones que debes conocer d eesta página, de no quedar conforme, comunique con Aduana por los siguientes contactos. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Buenas tardes Yilien,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación. La información la debe solicitar el remitente en la agencia a la cual le contrató el servicio.
Buenos dias ya hace casi un año me enviaron este paquete de 1.5k CP000564571XM y no aparece por ningún lado,con el venían 8 paquetes más los cuales llegaron a los 7 meses ,pero ese no aparece,yo necesito q me orienten q puedo hacer porq trae cosas importantes espero su respuesta gracias
Buenas tardes Blanca,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación. La información la debe solicitar el remitente en la agencia a la cual le contrató el servicio.
Hola , es la segunda vez que escribo y no tengo respuesta ni por esta vía ni por correo , necesito saber en que estado se encuentra mi envío con número CG640148565MA
Buenas tardes Laura,
Elenevío no ha tenido entrada en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación. La información la debe solicitar el remitente en la agencia a la cual le contrató el servicio.
Buenas tardes Laura,
El contenedor arribó al puerto del Mariel el 28 de julio, se encuentra en el lugar 29, o sea, tiene 28 contenedores delante pendientes de extraer.
Buenas tardes Hector,
Según sistema, el envío tiene destino Habana Vieja, provincia Habana. Le recomendamos, de acuerdo a lo establecido en el contrato entre la agencia y la Empresa de Mensajería, que el remitente realice la reclamación en la agencia contratada para que envíen el manifiesto rectificado en caso de ser un error.
Buenas tardes me han enviado un paquete desde México con código 230087063
Pero me dicen q ya está aquí y q me lo traen a la casa otros me dicen q tengo q ir a un correo cercano por favor necesito me ayuden para poder recoger el paquete gracias
Buenas tardes Tere,
La numeración que nos aporta no es correcta, por favor rectifíquela.
Hola buenas tardes me pudieran informar sobre unos envíos le adjuntó la numeracion..gracias
CP 970367785AC
CP 970367799AC
CP 970367811AC
CP 970367825 AC
Buenas tardes Leslianys,
Los envíos fueron recepcionados y entregados a Aduana el pasado 1ro de agosto, una vez liberados por la Aduana serán clasificados para su posterior facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Este es el número del contenedor RFSU5002533. Quiero saber si ya está en el puerto
Buenas tardes Milaide,
El contenedor arribó el 13 de julio, se encuentra en el lugar 17, pendiente de extraer del puerto del Mariel.
Hola, quisiera saber el estado de la guia 137-00000011 que viene de Panamá
Buenos días Jesus,
Ese número de guía no es correcto, por favor rectifíquelo.
Hola buenas tardes, por favor quisiera saber por el paquete EE966471185MX que aparece entregado a aduanas y en Mensajería Express, quiere decir que está en Cuba??, me ayudan por favor, me urge pues va con medicamentos, gracias y saludosss
Buenas tardes Marcia,
El envío se recepcionó y entregó a Aduana ayer 4 de agosto, hasta tanto la Aduana no lo libere no podrá pasar a manos de Correos de Cuba para la entrega.
Buenas tardes. Quisiera saber en qué estado se encuentra el paquete CP001858135BA. Y qué tiempo se demora en llegar hasta el municipio Contramaestre. Muchas gracias.
Daniel Alejandro, la fecha de la llegada no la podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas tardes.yo mande un paquete a mi familia en cuba y aún no han tenido respuesta del envío y llaman y tampoco levantan el teléfono ,el número de rastreo es 7489796344.muchas gracias y disculpa la molestia.
Yetel, para poder ofrecer respuestas acerca del envío, es necesario que nos facilite la numeración del mismo.
Buenas tardes llevo dias escribiendo y ayer por fin me respondieron y les agradezco, pero no sirvió de nada ya que me respondieron lo mismo que dice el rastreo de mi paquete por lo cual no abedece a mi interrogante que es: Porq hace casi 6 meses desde marzo lo envíe no llega? Esta estacionado en el mismo lugar PORQUE?Todo el que envió conmigo le llegó a sus familias hace meses, entiéndanme no es ropa es medicina para dos ancianos. Gracias CU000568664RT.
Lisbet, el envío al que se refiere llegó a Correos de Cuba el día 15/7/2021, el mismo está siendo procesado como corresponde para proceder a la entrega.
Me gustaría saber si a través del servicio de correo se puede enviar un teléfono desde otro país a Cuba.
Marialis, sí es posible, para más información consulte la sesión Regulaciones que debes conocer d eesta página, de no quedar conforme, comunique con Aduana por los siguientes contactos. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Buenos dias, necesito saber el estado del envio CG145277825MT
Buenas tardes Yilien,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación. La información la debe solicitar el remitente en la agencia a la cual le contrató el servicio.
Buenos dias ya hace casi un año me enviaron este paquete de 1.5k CP000564571XM y no aparece por ningún lado,con el venían 8 paquetes más los cuales llegaron a los 7 meses ,pero ese no aparece,yo necesito q me orienten q puedo hacer porq trae cosas importantes espero su respuesta gracias
Buenas tardes Yessika,
Por favor rectifique la numeración la que no aporta no aparece registrada ni en el sistema internacional.
Hola necesito saber sobre mi envio CP970534431AC
Buenas tardes Blanca,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación. La información la debe solicitar el remitente en la agencia a la cual le contrató el servicio.
Hola , es la segunda vez que escribo y no tengo respuesta ni por esta vía ni por correo , necesito saber en que estado se encuentra mi envío con número CG640148565MA
Buenas tardes Laura,
Elenevío no ha tenido entrada en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación. La información la debe solicitar el remitente en la agencia a la cual le contrató el servicio.
Hola , el contenedor es el número 25 y fue por vía marítima , muchas gracias
Saludos
Buenas tardes Laura,
Ese no es el número de contenedor, debe ser una combinación de letras y números
Contenedor No: 300-27000040 / RFSU 5011915
Buenas tardes Laura,
El contenedor arribó al puerto del Mariel el 28 de julio, se encuentra en el lugar 29, o sea, tiene 28 contenedores delante pendientes de extraer.
Buenas Tardes, me gustaría saber, si este envió Cp000079723Bf, es a Nombre de Hector Herrera Cruz, Guanajay, Prov Artemisa, Gracias
Buenas tardes Hector,
Según sistema, el envío tiene destino Habana Vieja, provincia Habana. Le recomendamos, de acuerdo a lo establecido en el contrato entre la agencia y la Empresa de Mensajería, que el remitente realice la reclamación en la agencia contratada para que envíen el manifiesto rectificado en caso de ser un error.
Buenas tardes podrían por favor decirme si el contenedor # RFSU500253 procedente de Panamá está en Cuba. Gracias
Buenas tardes Milaide,
Al número de contenedor le falta un dígito, por favor revise.
Buenos días, podrían decirme si el contenedor procedente de Estados Unidos con # 136-80000008OM, está en Cuba
Milagros, las numeraciones de envíos deben estar compuestas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales y las guías soo por dígitos.