Hola…quiero saber que pasa con mis paquetes, esta es la guía 302 0000 1006..que salió d panama por cugranca el 30 de junio y aún no aparece en el rastreador de correos d cuba
Roxana para conocer la situación del envío de su interés acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación, si le dice que no aparece registrado es porque no ha entrado a Correos de Cuba, en ese caso el remitente debe reclamar al operador de origen, también puede hacerlo a través de la aplicación APK de la web descargándola en su móvil.
BUENAS TENGO UN ENVIO CP002231730SA RECEPCIONADO EN HABANA 13
DESDE JUNIO 23,2021 Y NO HA SIDO ENTREGADO LOS FAMILIARES LO HAN RECLAMADO DIRECTAMENTE EN LA OFICINA DE CORREOS HABANA 13 Y DICEN NO APARECE AHI ME PUDIERAN DECIR CUAL ES LA SITUACION
REGLA RODRIGUEZ, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible ppr esta vía o por el correos que aparece en el comentario.
María del Carmen le ofrecemos diculpas por las demoras, lamentablemente los envíos se están entregando con mucho retrazo porque las cargas de paquetería que continúan entrando al país en cifras record superan las capacidades de Correos de Cuba. Le sugerimos que mantenga el rastreo de los envíos de su interés a través del RASTREADOR DE SERVICIOS de nuestro sito web http://www.correos.cu
Lianne eso significa que el envío de su interés está siendo procesado en la Oficina de Cambio Internacional de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba que está en Vento y Camagüey, La Habana.
carlosbellogarbey@gmail.com el número de código del envío lo debe saber el remitente y debe dárselo al destinatario, en el caso de los envios postales y de paquetería deben tener 2 letras al inicio, 9 números y 2 letras al final, por ejemplo, RR002463160A; si es un envío DHL solo tiene 10 dígitos. Una vez que esté en Correos de Cuba usted lo puede rastrear a través del RASTREADOR DE SERVICIOS del sitio web http://www.correos.cu o por su aplicación APK descargándola en su móvil.
Buen día realice un envió desde Rusia y necesito saber el Estado en que se encuentra, mi preocupación aumenta cada día pues ya hace 3 meses y aún no ha llegado.
Saludos
Buenas tardes Gina,
Los envíos CP001605312XP, CP001603240XP fueron clasificados, se encuentran pendiente de facturación hacia el centro de distribución correspondiente. El envío CP001605309XP fue recepcionado en el centro de distribución de Zanja e infanta. Lo puede recoger cual do desee
Si necesitan mayor explicación y fotos del pqte así como la pieza que se encontraba en el mismo me lo hacen saber por este medio o a través de mi correo
Buenas noches hoy recibí el pqte codigo CP068983024IT en oficina correos céspedes y Aranguren Cárdenas segunla q me atendio el peso estaba bien tarifa 51 cup y al abrirlo en casa faltaba el repetidor WIFI un reloj Casio y 6 rodamientos y en sustitución de lo sustraído colocaron un eje de lavadora rusa,quisiera saber cuando recepcionaron el pqte en Cárdenas porque el día anterior 6 fui y no había llegado porque si llegó antes del 6 el robo fue en Cárdenas espero su respuesta
Buenas tardes Alberto,
El envío se recepcionó en la oficina de correos Cárdenas a las 6.40 pm del viernes 6 de agosto al siguiente día, 7 de agosto, le fue entregado. Le recomendamos contactar con la especialista que atiende a la población en la provincia: atencion.cliente@mtz.ecc.cu.
Por favor de 10 envíos que tengo solo 6 han sido facturado desde el día 3 de agosto los otros 4 solo clasificados desde el día 1 de agosto porque tan mal trabajo de paso que se pasan un mes para hacerlos llegar que tiempo más entonces debería de esperar para que me lleguen los otros acaso dos meses? Esto no tiene justificación de ninguno tipo solo sé que es muy mal trabajo de ustedes
Buenas tardes Ana Gloria,
Si tiene justificación, Correos de Cuba está recibiendo un número de envíos que no tiene precedente, los centros de clasificación en las provincias no están diseñados para recibir ese volumen de envíos por lo que han colapsado a pesar de que se está trabajando hasta los fines de semana. No sabemos hacia qué provincia van sus envíos pero, lamentablemente, le tenemos que informar que van a demorar en ser entregados.
Buenas tardes Kenia,
El contenedor SEGU543769-3 arribó al puerto del Mariel el 28 de junio, se encuentra en el lugar 7, o sea tiene delante 6 contenedores pendientes de extraer del puerto. El otro número que nos aporta no es el de una guía aérea.
Buenas tardes Valentina,
El contenedor arribó al puerto de Mariel el 13 de julio, se encuentra en el lugar 25, o sea, tiene 24 contenedores delante pendientes de extraer.
Hola…quiero saber que pasa con mis paquetes, esta es la guía 302 0000 1006..que salió d panama por cugranca el 30 de junio y aún no aparece en el rastreador de correos d cuba
Roxana para conocer la situación del envío de su interés acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación, si le dice que no aparece registrado es porque no ha entrado a Correos de Cuba, en ese caso el remitente debe reclamar al operador de origen, también puede hacerlo a través de la aplicación APK de la web descargándola en su móvil.
Buenas tardes, necesito me informaran si el contenedor
DRYU9631144 de origen panama ya se encuentra en cuba.
Gracias.
Tania, el contenedor al que se refiere, está prealertado pero no tiene aún conformación de entrada al país.
BUENAS TENGO UN ENVIO CP002231730SA RECEPCIONADO EN HABANA 13
DESDE JUNIO 23,2021 Y NO HA SIDO ENTREGADO LOS FAMILIARES LO HAN RECLAMADO DIRECTAMENTE EN LA OFICINA DE CORREOS HABANA 13 Y DICEN NO APARECE AHI ME PUDIERAN DECIR CUAL ES LA SITUACION
REGLA RODRIGUEZ, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible ppr esta vía o por el correos que aparece en el comentario.
Me preocupa que Fea de el 12 de junio tengo un envío facturado y no hay progreso en su gestión. CU 000050523 LT
María del Carmen le ofrecemos diculpas por las demoras, lamentablemente los envíos se están entregando con mucho retrazo porque las cargas de paquetería que continúan entrando al país en cifras record superan las capacidades de Correos de Cuba. Le sugerimos que mantenga el rastreo de los envíos de su interés a través del RASTREADOR DE SERVICIOS de nuestro sito web http://www.correos.cu
Que significa que mi paquete esté en la oficina de cambio internacional?. Buenos dias
Lianne eso significa que el envío de su interés está siendo procesado en la Oficina de Cambio Internacional de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba que está en Vento y Camagüey, La Habana.
Que código se debe de poner xq la verdad ni idea
carlosbellogarbey@gmail.com el número de código del envío lo debe saber el remitente y debe dárselo al destinatario, en el caso de los envios postales y de paquetería deben tener 2 letras al inicio, 9 números y 2 letras al final, por ejemplo, RR002463160A; si es un envío DHL solo tiene 10 dígitos. Una vez que esté en Correos de Cuba usted lo puede rastrear a través del RASTREADOR DE SERVICIOS del sitio web http://www.correos.cu o por su aplicación APK descargándola en su móvil.
Buen día realice un envió desde Rusia y necesito saber el Estado en que se encuentra, mi preocupación aumenta cada día pues ya hace 3 meses y aún no ha llegado.
Saludos
Yovana, es necesario que nos facilite la numeración del envío para poder verificarlo mediante el sistema.
Buenos días
Quisiera saber en qué estado están mis envíos
CP001605312XP
CP001605309XP
CP001603240XP
Agradecida por su atención
Buenas tardes Gina,
Los envíos CP001605312XP, CP001603240XP fueron clasificados, se encuentran pendiente de facturación hacia el centro de distribución correspondiente. El envío CP001605309XP fue recepcionado en el centro de distribución de Zanja e infanta. Lo puede recoger cual do desee
Si necesitan mayor explicación y fotos del pqte así como la pieza que se encontraba en el mismo me lo hacen saber por este medio o a través de mi correo
Alberto, si es necesario que nos haga llegar las evidencias, lo puede realizar mediante el siguiente correo. atencion.cliente@ecc.cu
Buenas noches hoy recibí el pqte codigo CP068983024IT en oficina correos céspedes y Aranguren Cárdenas segunla q me atendio el peso estaba bien tarifa 51 cup y al abrirlo en casa faltaba el repetidor WIFI un reloj Casio y 6 rodamientos y en sustitución de lo sustraído colocaron un eje de lavadora rusa,quisiera saber cuando recepcionaron el pqte en Cárdenas porque el día anterior 6 fui y no había llegado porque si llegó antes del 6 el robo fue en Cárdenas espero su respuesta
Buenas tardes Alberto,
El envío se recepcionó en la oficina de correos Cárdenas a las 6.40 pm del viernes 6 de agosto al siguiente día, 7 de agosto, le fue entregado. Le recomendamos contactar con la especialista que atiende a la población en la provincia: atencion.cliente@mtz.ecc.cu.
Hola. Quiero saber si es posible enviar una carta certificada desde Cuba hasta la India. Gracias
Buenas tardes Dairon,
Si, es posible pero desde ya le informamos que es posible que tarde en salir del país.
Tengo unos paquetes desde mayo y no me llaman no me dan respuesta d nada necesito q alguien me ayude con mi problema
Buenas tardes Yaines,
Háganos llegar los números de envío y el número de contenedor, si se impuso vía marítima, o la guía aérea.
Por favor de 10 envíos que tengo solo 6 han sido facturado desde el día 3 de agosto los otros 4 solo clasificados desde el día 1 de agosto porque tan mal trabajo de paso que se pasan un mes para hacerlos llegar que tiempo más entonces debería de esperar para que me lleguen los otros acaso dos meses? Esto no tiene justificación de ninguno tipo solo sé que es muy mal trabajo de ustedes
Buenas tardes Ana Gloria,
Si tiene justificación, Correos de Cuba está recibiendo un número de envíos que no tiene precedente, los centros de clasificación en las provincias no están diseñados para recibir ese volumen de envíos por lo que han colapsado a pesar de que se está trabajando hasta los fines de semana. No sabemos hacia qué provincia van sus envíos pero, lamentablemente, le tenemos que informar que van a demorar en ser entregados.
Buenos días necesito información sobre esta guía y contenedor q ya llevan mas de un mes en cuba 30200001003 SEGU5437693 .GRACIAS
Buenas tardes Kenia,
El contenedor SEGU543769-3 arribó al puerto del Mariel el 28 de junio, se encuentra en el lugar 7, o sea tiene delante 6 contenedores pendientes de extraer del puerto. El otro número que nos aporta no es el de una guía aérea.
Hola quisiera saber sobre un envío marítimo con número de contenedor TDTU0668719, en q proceso se encuentra.
Buenas tardes Valentina,
El contenedor arribó al puerto de Mariel el 13 de julio, se encuentra en el lugar 25, o sea, tiene 24 contenedores delante pendientes de extraer.