Saludos. Desde el días 20 de Julio se me envió un paquete desde Paísis bajos. El código es cc092180116nl. ¿Puedo saber en que estado se encuentra? Gracias.
Buenas tardes Carlos,
El despacho 46 en que viajaba el envío no arribó a Cuba, por tal motivo y de acuerdo a lo establecido en el Convenio Internacional, se realizó el Boletín de Notificación número 905 en el que se le notificaba al operador designado la no recepción del despacho. Teniendo en cuenta lo anterior, le recomendamos realizar la reclamación oficial en origen
Hola, si mi envío en el rastreador dice que esta en víbora + cdd, eso es que ya puedo ir a recogerlo al correo?
Pregunto porque llamé y me dijeron que no había llegado, Gracias
Arian, si el envío se muestra en sistema como recepcionado en el CDD La Víbora, si es usted el destinatario lo puede pasar a retirar, dicha unidad está ubicada en Calzada de 10 de Octubre y Vista Alegre.
Quisiera saber cuánto tiempo demora en llegar una paqueteria q ya está en camino desde la Habana hasta la aduana en Mzllo. El código de rastreo es CP0024961. A nombre de Gisela Mailín Alarcón Arévalo.
Buenos días Luis,
El envío no se encuentra registrado en el sistema. Si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Por favor necesito saber en qué situación están los siguientes paquetes:
CP000219017BL
CP000219020BL
CP000219034BL
Cómo se donde y cuando los puedo recoger?
Gracias
Dalia
Buenos días Dalia,
Los otros envíos CP000219020BL y CP000219034BL desde el 3 de agosto fueron recepcionados en el centro de distribución de la Víbora (10 de octubre y Vista Alegre). Teniendo en cuenta el gran volumen de envíos recibidos en el mencionado centro se decidió, para evitar más demoras, trasladar el envío CP000219017BL hacia el centro de distribución de P entre Infanta y Humboldt. Le pedimos disculpas por las molestias que esto le pueda ocasionar.
Buenos días Yoandro,
Correos de Cuba restableció los servicios postales desde y hacia cualquier país desde el 19 de noviembre de 2020, aun existen países que por la COVID-19 se mantienen sin brindar el servicio. Le recomendamos preguntar en las oficinas de correos de Brasil.
Buenas tardes, envie un paquete pequeño desde la ciudad de mexico, que me comenta el sistema que se encuentra en Aduana; pero ya se tiene como en proceso de entrega. ¿ Cual seria la oficina donde se puede ir a preguntar o recojer el paquete, que tiene numero de guia EE967874040MX.
Buenas tardes quisiera saber como puedo localizar un paquete que me mandaron desde panamá el mes pasado y no lo he recibido si alguien me pudiera ayudar ???? gracias .
Odalys, si tiene la numeración del envío, puede utilizar el sistema de rastreo de esta página, solo tiene que selecionar la opción envíos, colocar la numeración y pinchar buscar para obtener resultados.
Buenas tardes Rodrigo,
El número de envío que nos aporta está incompleto si termina en XM, el envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Holguín pendiente de proceso para su posterior entrega. La demora se debe a que el centro de clasificación se encuentra colapsado debido al gran volumen de envíos que ha estado recibiendo.
Quiero saber si tienen informacion de cuando llegan mis paquetes facturados desse el día 3 CP195198595CE y CP195198581CE a la provincia de Ciego de Avila ????
Lucila, los nevíos están pendientes de recepcionar en la unidad, donde luego de trabajados serán clasificados y facturados hacia la unidad encargada de la entrega.
Saludos. Desde el días 20 de Julio se me envió un paquete desde Paísis bajos. El código es cc092180116nl. ¿Puedo saber en que estado se encuentra? Gracias.
Buenas tardes Carlos,
El despacho 46 en que viajaba el envío no arribó a Cuba, por tal motivo y de acuerdo a lo establecido en el Convenio Internacional, se realizó el Boletín de Notificación número 905 en el que se le notificaba al operador designado la no recepción del despacho. Teniendo en cuenta lo anterior, le recomendamos realizar la reclamación oficial en origen
Hola, si mi envío en el rastreador dice que esta en víbora + cdd, eso es que ya puedo ir a recogerlo al correo?
Pregunto porque llamé y me dijeron que no había llegado, Gracias
Arian, si el envío se muestra en sistema como recepcionado en el CDD La Víbora, si es usted el destinatario lo puede pasar a retirar, dicha unidad está ubicada en Calzada de 10 de Octubre y Vista Alegre.
Hola k tal, yo necesito saber k tiempo demora en llegar a su destino los paketes k ya se encuentran facturados hacia la provincia de destino. Gracias
Yailin, no es posible precisar tiempo ni fecha, estamos presentando atrasos bien considerables en los procesos operacionales postales.
necesito saber situación del envío cc234272618ca
Buenas tardes Roberto,
El envío aun no ha arribado a Cuba.
Quisiera saber cuánto tiempo demora en llegar una paqueteria q ya está en camino desde la Habana hasta la aduana en Mzllo. El código de rastreo es CP0024961. A nombre de Gisela Mailín Alarcón Arévalo.
Buenas tardes Gisela,
La numeración que nos aporta es incorrecta, se nos hace imposible verificar la ubicación del envío.
Me dice que mi envio de España desde 7 de agosto esta en o.c. internacional. Qué tiempo puede demorar aún ????. Gracias
Buenos días Maricruz,
Háganos llegar el número de envío para verificar,
Hola quisiera saber el estado de este envío
CP001332344XM
Buenos días Luis,
El envío no se encuentra registrado en el sistema. Si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Por favor necesito saber en qué situación están los siguientes paquetes:
CP000219017BL
CP000219020BL
CP000219034BL
Cómo se donde y cuando los puedo recoger?
Gracias
Dalia
Buenos días Dalia,
Los otros envíos CP000219020BL y CP000219034BL desde el 3 de agosto fueron recepcionados en el centro de distribución de la Víbora (10 de octubre y Vista Alegre). Teniendo en cuenta el gran volumen de envíos recibidos en el mencionado centro se decidió, para evitar más demoras, trasladar el envío CP000219017BL hacia el centro de distribución de P entre Infanta y Humboldt. Le pedimos disculpas por las molestias que esto le pueda ocasionar.
Buenas noches. Es posible enviar paquetes de 1.5 kg desde Río de Janeiro para las Tunas ? Desde ya agradezco la información. Saludos.
Buenos días Yoandro,
Correos de Cuba restableció los servicios postales desde y hacia cualquier país desde el 19 de noviembre de 2020, aun existen países que por la COVID-19 se mantienen sin brindar el servicio. Le recomendamos preguntar en las oficinas de correos de Brasil.
Buenas tardes, envie un paquete pequeño desde la ciudad de mexico, que me comenta el sistema que se encuentra en Aduana; pero ya se tiene como en proceso de entrega. ¿ Cual seria la oficina donde se puede ir a preguntar o recojer el paquete, que tiene numero de guia EE967874040MX.
Saludos
Daniel Benjamin Sanchez, el envío está pendiente de ser clasificado para posteriormente ser facturado hacia la unidad encargada de la entrega.
Buenas tardes quisiera saber como puedo localizar un paquete que me mandaron desde panamá el mes pasado y no lo he recibido si alguien me pudiera ayudar ???? gracias .
Odalys, si tiene la numeración del envío, puede utilizar el sistema de rastreo de esta página, solo tiene que selecionar la opción envíos, colocar la numeración y pinchar buscar para obtener resultados.
Tengo un envío CP001507522X y lo rastreo y dice no hay registro alguno con ese Nro y Panahavana me asegura ya está en el sistema. Me pueden ayudar.
Buenas tardes Rodrigo,
El número de envío que nos aporta está incompleto si termina en XM, el envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Holguín pendiente de proceso para su posterior entrega. La demora se debe a que el centro de clasificación se encuentra colapsado debido al gran volumen de envíos que ha estado recibiendo.
Hola. Desde Julio 29, 2021 04:44 PM
Me dice que mi paquete está
FACTURADO
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Ciego de Avila.
Ya hace 14 dias de eso y nada. No acaba de llegar a mi correo.
¿ En que otro nivel estará ese paquete?? Su # es
CP000149157CS
Oslar, el envío al que se refiere ha sido recepcionado en la provincia de destino.
Quiero saber si tienen informacion de cuando llegan mis paquetes facturados desse el día 3 CP195198595CE y CP195198581CE a la provincia de Ciego de Avila ????
Lucila, los nevíos están pendientes de recepcionar en la unidad, donde luego de trabajados serán clasificados y facturados hacia la unidad encargada de la entrega.
Gracias por la no ayuda a mi pregunta 🙂
Lucila ha sido un placer atenderla.
Por favor cuando voy al rastreador me pone esto que no entiendo, donde esta mi envio. Agosto 08, 2021 09:53 AM
CLASIFICADO
En: Oficina Paquetería Courier 2
Hacia: CDD San Rafael
Agosto 06, 2021 04:36 PM
SALIDA ADUANA
En: Oficina Cambio Internacional
Agosto 06, 2021 04:07 PM
ENTREGADO A ADUANA
En: Oficina Paquetería Courier 2
Agosto 06, 2021 04:04 PM
RECEPCIONADO
En: Oficina Paquetería Courier 2
Dignora Ledesma, el envío se encuantra en estado de clasificación, pendiente de ser facturado hacia la unidad encargada de la entrega.