Buenos días. He escrito y no he resivido respuestas. Necesito saber de mis envíos que hace 22dias están en tránsito y de ahí no se mueven. CP000100253PG. CP000100254PG. CP000100255PG. CP000100256PG. CP000100257PG.
Buenas tardes Yarami,
Los envíos CP000100253PG y CP000100255PG fueron facturados ayer hacia la oficina de correos Santiago 5. El CP000100254PG y el CP000100256PG fueron clasificados hoy hacia la oficina de correos correspondiente, debe salir en los próximos días y el CP000100257PG se recepcionó hoy en el centro de clasificación, se encuentre pendiente de clasificación para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente.
Buenos dias por que la Empresa Correos de Cuba detuvo los envios de paqueteria de España hacia Cuba
Y segun me comenta las Agencias de Paqueteria se abre para el 15 de Septiembre, me pueden informar Gracias
Buenos días, estoy desde la semana pasada esperando por los envíos, aparece que se hizo intento de entrega, cosa que no es cierta, porque mis familiares no han salido esperando por los envíos, me pueden explicar por favor, ya llamé y no se qué pasa que no entregan mis envíos Folios: EE966471185MX, EE968375831MX y EE968375845MX, SALUDOS
Buenas tardes Grisel,
No entendemos a qué usted se refiere, los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Hola se q mis envío están pendientes a receccion pero llevan 13 días facturado para granma mientras llegan a mzllo q es su destino q tiempo pasara los código d mis envío son CP200013747XM CP200013750XM CP200013764XM son 9 en total y todos están pendientes yo estoy insistiendo tanto porq viene la medicina para mí BB y la ropita q se le va quedar
Buenos dias. Quiero enviar un paquete de 2kg por DHL de Uruguay a Camaguey, pero aca en DHL me comentan que desde uruguay solo llegan hasta la Habana. Como seria el tramite para que luego correos de cuba haga el envio hasta el domicilio de mi familia en Minas, Camaguey.
Buenas tardes Lis,
Todos los envíos que entran a través de DHL son distribuidos por Correos de Cuba a todo lo largo y ancho del país. Hemos de advertirle que debido a los grandes volúmenes de envíos que se están recibiendo, existe una considerable demora en los procesos operacionales.
Buenas tardes Martha,
Debido a los grandes volúmenes de envíos que se están recibiendo, existe una considerable demora en los procesos operacionales, le recomendamos se mantenga en contacto.
Buen día hice un envío desde santa Lucía camaguey hacia Guantánamo el dia 4 de agosto con código RR005527584cu. Por el.rastreador parecer estar en entregado pero mi familia aun no lo ha recibido. En el mimso va medicamentos para mi madre tetcera edad diabetica y amputada recientemente. Por favor me dice en que proceso esta el.mismo
Yordania Figueroa García, el envío sufrió un pareo (cambio de etiqueta), la numeración actual es RR005527575CU y desde el día 23/8/2021 salió hacia la provincia de destino.
Buenos días mis paquetes están enviados hacia ccp Holguín hace casi un mes, super rápido el proceso en la Habana felicidades pero q pasa en Holguín ?q tiempo demoran en el ccp ni los han recepcionado .
Buenas tardes Lisveth,
La demora se debe a que el centro de clasificación de la provincia Holguín se encuentra colapsado debido al gran volumen de envíos que ha estado recibiendo, volúmenes que superan la capacidad del centro.
Buen día necesito información sobre un envío que está listo en distribución desde el día 8 , con el código 2721770656. He llamado a todos los números de correos de cuba y con ninguno he podido comunicar. Necesito por favor que me expliquen que pasa y a dónde tengo que dirigirme y hacer la reclamación ,según le dijeron a mi familiar desde el día 28 de julio debía llegar . Cuánto más tengo que esperar? Yo vivo en la Habana, no vivo en el oriente del país para tanta demora.
Buenas tardes Nathalí,
Los envíos se encientran en el centro de clasificación de la provincia Granma, es probable tarde en ser entregado debido al gram volumen de envíos recibidos en el mencionado centro.
Buenos días el día 13 me dijeron que se había detenido la recepción d paqueteria desde el exterior por las diferentes vías y ahora veo en las noticias que se seguirá recibiendo
Desde el 3 d agosto tengo unos pqt he escrito y m dicen q hay demoras pero es q no se están trasladando a provincia o porq demoran tanto es q vienen las medicinas por favor las necesito uno d los código es CP200013747XM
Buenos dias queria saber si los diguientes paquetes ya entraron en el sistema cp00255756sa,cp002544761sa,cp002544773sa desde el 11 de julio se encuentran en una bodega de l aduana
Yusimi, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días. He escrito y no he resivido respuestas. Necesito saber de mis envíos que hace 22dias están en tránsito y de ahí no se mueven. CP000100253PG. CP000100254PG. CP000100255PG. CP000100256PG. CP000100257PG.
Buenas tardes Yarami,
Los envíos CP000100253PG y CP000100255PG fueron facturados ayer hacia la oficina de correos Santiago 5. El CP000100254PG y el CP000100256PG fueron clasificados hoy hacia la oficina de correos correspondiente, debe salir en los próximos días y el CP000100257PG se recepcionó hoy en el centro de clasificación, se encuentre pendiente de clasificación para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente.
Buenos dias por que la Empresa Correos de Cuba detuvo los envios de paqueteria de España hacia Cuba
Y segun me comenta las Agencias de Paqueteria se abre para el 15 de Septiembre, me pueden informar Gracias
Buenas tardes Roberto,
El servicio se está brindando sin dificultad.
Buenos días, estoy desde la semana pasada esperando por los envíos, aparece que se hizo intento de entrega, cosa que no es cierta, porque mis familiares no han salido esperando por los envíos, me pueden explicar por favor, ya llamé y no se qué pasa que no entregan mis envíos Folios: EE966471185MX, EE968375831MX y EE968375845MX, SALUDOS
Buenas tardes Marcia,
Los envíos salieron hoy, 17 de agosto, nuevamente a la distribución.
Bdías, quisiera saber por qué los envíos CP000172336CS y CP000173638CS cada vez que reviso el rastreador , siguen sin avanzar, saludos
Buenas tardes Grisel,
No entendemos a qué usted se refiere, los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Hola se q mis envío están pendientes a receccion pero llevan 13 días facturado para granma mientras llegan a mzllo q es su destino q tiempo pasara los código d mis envío son CP200013747XM CP200013750XM CP200013764XM son 9 en total y todos están pendientes yo estoy insistiendo tanto porq viene la medicina para mí BB y la ropita q se le va quedar
Buenas tardes Elizabeth,
Le recomendamos contacte con la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono: 48-1689.
Elizabet, el envío CP200013747MX está listo para la entrega al destinatario en el municipio Manzanillo.
Buenos dias. Quiero enviar un paquete de 2kg por DHL de Uruguay a Camaguey, pero aca en DHL me comentan que desde uruguay solo llegan hasta la Habana. Como seria el tramite para que luego correos de cuba haga el envio hasta el domicilio de mi familia en Minas, Camaguey.
Buenas tardes Lis,
Todos los envíos que entran a través de DHL son distribuidos por Correos de Cuba a todo lo largo y ancho del país. Hemos de advertirle que debido a los grandes volúmenes de envíos que se están recibiendo, existe una considerable demora en los procesos operacionales.
Hola quisiera saber q tiempo demora el paquete en llegar a la provincia de Holguín luego d q sale de la aduana?
Gracias.
Buenas tardes Martha,
Debido a los grandes volúmenes de envíos que se están recibiendo, existe una considerable demora en los procesos operacionales, le recomendamos se mantenga en contacto.
Buen día hice un envío desde santa Lucía camaguey hacia Guantánamo el dia 4 de agosto con código RR005527584cu. Por el.rastreador parecer estar en entregado pero mi familia aun no lo ha recibido. En el mimso va medicamentos para mi madre tetcera edad diabetica y amputada recientemente. Por favor me dice en que proceso esta el.mismo
Buenas tardes Yordania,
Vamos a tramitar su reclamo con la especialista que atiende a lapoblación en la provincia Camagüey
Yordania Figueroa García, el envío sufrió un pareo (cambio de etiqueta), la numeración actual es RR005527575CU y desde el día 23/8/2021 salió hacia la provincia de destino.
Buenos días mis paquetes están enviados hacia ccp Holguín hace casi un mes, super rápido el proceso en la Habana felicidades pero q pasa en Holguín ?q tiempo demoran en el ccp ni los han recepcionado .
Buenas tardes Lisveth,
La demora se debe a que el centro de clasificación de la provincia Holguín se encuentra colapsado debido al gran volumen de envíos que ha estado recibiendo, volúmenes que superan la capacidad del centro.
Buen día necesito información sobre un envío que está listo en distribución desde el día 8 , con el código 2721770656. He llamado a todos los números de correos de cuba y con ninguno he podido comunicar. Necesito por favor que me expliquen que pasa y a dónde tengo que dirigirme y hacer la reclamación ,según le dijeron a mi familiar desde el día 28 de julio debía llegar . Cuánto más tengo que esperar? Yo vivo en la Habana, no vivo en el oriente del país para tanta demora.
Buens tardes,
Tramitamos su queja con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Hola el contenedor # RFCU5002533 ya está en el depósito quisiera saber por favor. Gracias
Buenas tardes Mimi,
Le recomendamos rectifique la numeración del contendor.
Buenos días quisiera saber si ya estos envíos están el la provincia Granma o por donde andan. Gracias este es el código CP970473611AC
Buenas tardes Nathalí,
Los envíos se encientran en el centro de clasificación de la provincia Granma, es probable tarde en ser entregado debido al gram volumen de envíos recibidos en el mencionado centro.
Buenos días el día 13 me dijeron que se había detenido la recepción d paqueteria desde el exterior por las diferentes vías y ahora veo en las noticias que se seguirá recibiendo
Annelys, Correos de Cuba mantiene el servicio de acuerdo a los estblecido por contrato con los Courrier y Agnecias Privadas.
Desde el 3 d agosto tengo unos pqt he escrito y m dicen q hay demoras pero es q no se están trasladando a provincia o porq demoran tanto es q vienen las medicinas por favor las necesito uno d los código es CP200013747XM
Elizabet, el envío está pendiente de recepción en la provincia de destino, vamos a verificar la sitiación y le daremos respuestas.
Buenos dias queria saber si los diguientes paquetes ya entraron en el sistema cp00255756sa,cp002544761sa,cp002544773sa desde el 11 de julio se encuentran en una bodega de l aduana
Yusimi, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.