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37.901 Respuestas

  1. Yen dice:

    Buenos días usted me puede ayudar con la ubicación del contenedor SEGU 5247760 de Panamá gracias

  2. Marilyn dice:

    Buenos días. Necesito saber la ubicación de estos paquetes enviados desde el 11 de mayo vía aérea CP000005802GC. CP000005816GC. CP000005821GC. CP000005833GC. CP000005847GC. CP000005850GC. CP000005864GC. Muchas gracias. El # de factura es 0869. Espero con ancias su respuesta

  3. Regla caridad dice:

    Necesito saber porque el paquete que mi hermana mando esta hace muchísimos días para entregar y no se entrega el código es este RC226839591IT

  4. Kireniachichi dice:

    Buenos días me gustaría saber q tiempo se demoran los envíos d EEUU para cuba pues es primera ves q m asen un envío ase ya 32 días y no m salen en el rastreador todavía grasias

    • Kireniachichi, la demora radica en la vía que se utilice para hacer llegar los envíos al país, la vía marítima se demora y uan vez llegada a Cuba el contenedor sebe seguir el orden de las entradas, en el caso de envíos aéreos es más rápido, pero depende igual de la entrada al país.

  5. Tania dice:

    Hola buenos días hace dia escribí y no vi mi respuesta envié 3 paquetes y no puedo rastrear mis envio aquí pongo la numeración para ver si ustedes me lo localizan CP700060930IB , CP700060927IB,CP700060913IB yo no se si el.sistema esta saturado que no puedo rastrearlo

  6. Rosmery dice:

    Buenas tardes me dirigo a ustedes porque necesito saber el estado de mis envios Número de contenedor SEGU5437142 y tengo varios como CP000067801BF
    CP000067809BF
    CP000067810BF
    CP000067807BF

  7. Isel dice:

    Hola buenas tardes vuelvo a preguntar necesito saber porque si ya mis envío esta facturado en holguin desde el dia11 por q no han llegado a moa necesito saber dónde puedo llamar

  8. Dailyn dice:

    Buenos dias nesecito saber donde se encuentra el paquete RF232942995ES ya esta facturado desde el 15 de julio con destino a villa clara y aun no lo recibo les escribi ase unos dias planteando esta situacion y no me dan respuesta en el numero de telefono k brinda informacion a la población no responde Porque tanta demora ? Si ya ase un mes que el rastreador de envios dice que esta en camino y no llega, ase 2 dias intento localizar el paquete y el rastreador no vusca nada. nesecito respuesta

  9. Congo dice:

    Nos reportan que desde el 14 de julio están nuestros paquetes en Cuba sin recibirlos aún.
    CP002949963SA
    CP002949977SA
    CP002949980SA
    QUISERA SABER UBICACIÓN Y TIEMPO DE ESPERA. GRACIAS

  10. Juan Miguel dice:

    Buenas tardes, mis paquetes segun la pagina se encuentran facturados. Me gustaría saber a qué lugar debería ir a buscarlos. Gracias

  11. Anisia dice:

    SERÁ LA ÚLTIMA VEZ QUE RECLAMO ESTE ENVÍO ESTOY CANSADA DE HACERLO Y NO TENGO RESPUESTAS AL PARECER MOLESTA QUE UNO RECLAME LO QUE POR DERECHO LE CORRESPONDE. ENVÍO NO.CG471139834ES.ESTE ENVÍO NO SE MUEVE DESDE 10/7 11.08am.
    SON MEDECINAS PARA UNA PERSONA QUÉ LAS NECESITA, POR FAVOR

    • Buenas tardes Anisia,
      El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Ciego de Ávila, va a se entregado por la Aduana a través del canal de selectividad ROJO (abierto a la inspecciónen presencia del destinatario). le recomendamos que contacte con la empresa a través del teléfono 22-2404.

  12. Sheila Angulo dice:

    Quisiera saber qué pasa ;que desde el 5 de agosto tengo unos pqtes facturados en Courier 2 ,listos para salir para Cienfuegos y no acaban de darles salida,por qué tanta demora

    • Buenas tardes Sheila,
      Para su conocimiento, si el sistema dice «facturado» es porque el envío salió hacia el centro de clasificación de la provincia de destino. La demora de debe al gran volumen de envíos recibidos en el mencionado centro, lo cual ha provocado un considerable atraso en las operaciones.

  13. Yasmeydis dice:

    Saludos. Acabo de verificar la entrada de un envió desde República D y dice que ya fue entregado a aduana y esta en un oficina . Que tiempo se demoran en la entrega pues el paquete va para Santiago de Cuba. Seria excelente que trataran de agilizar los envíos teniendo en cuenta la precaria situación con los medicamentos que existe en nuestro país

    • Buenas tardes Yasmeydis,
      Desde hace meses se está recibiendo un volumen de envíos que no tiene precedente en la historia de Correos, lo cual, unido a que nuestros centros no están diseñados para asimilar esas grandes cargas, ha generado un considerable atraso en las operaciones.

  14. Sorangel Castillo dice:

    buenas tardes, de los 5 paquetes enviados por mi sobrina, 4 dicen HACIA CDD SAN RAFAEL, y el CP970389834AC dice EN OFICINA DE CAMBIO INTERNACIONAL. cuales serian los siguientes pasos en ambos casos? gracias por la atencion

    • Buenas tardes Sorangel,
      Si el sistema dice «facturado» hacia el centro de clasificación de San Rafael, es que ya salieron hacia el mencionado centro, una vez procesados quedarán listos para la entrega (el sistema debe decir «Recepcionado»). El envío CP970389834AC aún está siendo procesado en la Oficina de Cambio Internacional.

  15. Marcel dice:

    Hola, quisiera conocer sobre el estado del contenedor RFCU5012972, Saludos

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