Tatiana, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar lo sucedido, no obstante le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Tatiana, el envío Cp361124673cl está listo para la entrega en la unidad de correos Santiago de Cuba 6, el envío restante ha sido rexportado por información deficiente en la dirección.
Buenos días, al rastrear el paquete que envié el 2 de julio, veo desde el 10 de agosto que ponen facturado, hacia Santa Clara…no le encuentro explicacion porq supongo esté hace días ya en SC
Número de envío CG391401786ES
Joaquin, el envío al que se refiere ya está en la provincia de destino, sucede que el Centro de Clasificación de dicha Villa Clara es de los que más valijas recibe y está colpsado, el centro tiene en esto momentos muchos más envíos de los que su capacidad admite, lo que genera atrasos ya que es la misma cantidad de operacios y los procesos se realizan de manera manual. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Isabel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor necesito que el envio RF233426247ES que esta en Santa Clara, en intento de entrega es de MANICARAGUA, necesito que lo trasladen hacia ese municipio, la dirección es de allí , que hace días que está en villa clara, y escrito correo electrónico, atención al cliente y no recibo respuesta, por favor me urge que llegue el envio
Pablo Hernández, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes necesito saber el envío realizado el 22 de mayo con # de rastreo PG100003019MT en que lugar se encuentra o si ha llegado a la Provincia de Cienfuegos. Saludos, en espera de su respuesta…
Isel, le reiteramos que el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Es mi cuarta ves que escribo y no recibo ninguna respuesta tengo un paquete que llego a la habana el 23 de noviembre y no se ha movido de ahi y yo lo mande para Moron Ciego de avila el codigo es CP100021930DR serian tan amable de decirme que pasa con mi paquete gracias
Allamy Vega, le sugerimos que se haga la reclamación en origen, su envío puede ser de los tantos que presentan etiquetas ilegibles y debido a ello no es posible proceder a la entrega, entonces es necesario que un funcionario de la agencia impositora en Cuba realice el proceso de reetiqueteado para poder proceder a la entrega al destinatario.
Buenos dias deseo saber si aun se pueden enviar paketes por DHL desde mexico a Cuba porque me habian dicho k estaba todo parado por favor me ayudan es para recibir medicamentos
Buenos dias» vuelvo a preguntar y kisiera tener una respuesta convincente. Desde el dia 5 de este mes tenvo mis paketes facturados en la oficina courrier 2 con destino a las tunas y no acaban de llegar, ya llevan hoy 12 dias en camino por favor k esta pasando k no llegan.
CU000821607RT
CU000821608RT
CU000821609RT
CU000821610RT
CU000821611RT
CU000821612RT
CU000821613RT
CU000821614RT
Deseo me den respuestas por favor
Yaidel Felix, los Centros de Clasificación Postales de las provincias están colapsados, repletos de valijas, las cuales no han podido ser procesadas debido a que se están recibiendo más de lo que admo¡ite la capacidad, no obstante le hacemos saber que estamos adoptando todas las medidas para agilizar el proceso y las entregas a los destinatarios en el menor tiempo posible.
Hola buenos días NECESITO SABER CUANTO MÁS TARDARÁ UN ENVÍO DE MEDICAMENTOS QUE HICE EL DÍA 6DE JULIO,LA INFORMACIÓN DE PAQUETERÍA REGISTRA EN CAMINO TODO EL TIEMPO POR FAVOR NECESITO LLEGUEN ESAS MEDICINAS A SU DESTINO ,EL RASTREADOR ES #CP002891336SA (HOLGUIN/BANES)
Hola buen día si fueran tan amable me pueden informar sobre unos bultos
CP970367785AC
CP970367799AC
CP970367808AC
CP970367825AC
CP970367839AC
CP970367856AC
CP970367861AC
CP970367873AC
CP970367811AC
CP970368437AC
CP970368440AC
CP970368454AC
CP970368468AC
CP970368471AC
CP970368485AC
CP970368499AC
CP970368508AC
CP970368511AC
MUCHAS GRACIAS
Hola, cómo reclamar un paquete que fue a dar a Santiago de Cuba, cuando su destino claramente es Ciego de Ávila?
Tatiana, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar lo sucedido, no obstante le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola, necesito saber donde están mis paquetes, el rastreador no muestra resultados Cp361124673cl, Cp361124660cl,
Tatiana, el envío Cp361124673cl está listo para la entrega en la unidad de correos Santiago de Cuba 6, el envío restante ha sido rexportado por información deficiente en la dirección.
Buenos días, al rastrear el paquete que envié el 2 de julio, veo desde el 10 de agosto que ponen facturado, hacia Santa Clara…no le encuentro explicacion porq supongo esté hace días ya en SC
Número de envío CG391401786ES
Joaquin, el envío al que se refiere ya está en la provincia de destino, sucede que el Centro de Clasificación de dicha Villa Clara es de los que más valijas recibe y está colpsado, el centro tiene en esto momentos muchos más envíos de los que su capacidad admite, lo que genera atrasos ya que es la misma cantidad de operacios y los procesos se realizan de manera manual. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Por favor me pueden decir donde se encuentra mi paquete CP970637213AC
Isabel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola necesito que me den información sobre esto pues ya el tiempo transcurrido es demasiado:
#CP100000813PG
Numero de contenedor:
136-62554645
Gracias
Drawin, la guía a la que se refiere no figura entre las que estamos trabajando.
Por favor necesito que el envio RF233426247ES que esta en Santa Clara, en intento de entrega es de MANICARAGUA, necesito que lo trasladen hacia ese municipio, la dirección es de allí , que hace días que está en villa clara, y escrito correo electrónico, atención al cliente y no recibo respuesta, por favor me urge que llegue el envio
Agnieska, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tardes necesito saber si ya el contenedor #RFSU5000994 ya fue extraido del puerto
Raidel, el contenedor no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Saludos, desde mediados de junio espero los paquetes siguientes:
CP001864144XP
CP001864158XP
CP001864348XP
CP001864365XP
CP001864405XP
CP001864524XP
Pablo Hernández, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes necesito saber el envío realizado el 22 de mayo con # de rastreo PG100003019MT en que lugar se encuentra o si ha llegado a la Provincia de Cienfuegos. Saludos, en espera de su respuesta…
Isel, le reiteramos que el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Es mi cuarta ves que escribo y no recibo ninguna respuesta tengo un paquete que llego a la habana el 23 de noviembre y no se ha movido de ahi y yo lo mande para Moron Ciego de avila el codigo es CP100021930DR serian tan amable de decirme que pasa con mi paquete gracias
Allamy Vega, le sugerimos que se haga la reclamación en origen, su envío puede ser de los tantos que presentan etiquetas ilegibles y debido a ello no es posible proceder a la entrega, entonces es necesario que un funcionario de la agencia impositora en Cuba realice el proceso de reetiqueteado para poder proceder a la entrega al destinatario.
Buenos dias deseo saber si aun se pueden enviar paketes por DHL desde mexico a Cuba porque me habian dicho k estaba todo parado por favor me ayudan es para recibir medicamentos
Yailin, el servicio de DHL que se entrega medoante Correos de Cuba se mantiene funcionando de acuerdo a lo establecido por contrato.
Buenos dias» vuelvo a preguntar y kisiera tener una respuesta convincente. Desde el dia 5 de este mes tenvo mis paketes facturados en la oficina courrier 2 con destino a las tunas y no acaban de llegar, ya llevan hoy 12 dias en camino por favor k esta pasando k no llegan.
CU000821607RT
CU000821608RT
CU000821609RT
CU000821610RT
CU000821611RT
CU000821612RT
CU000821613RT
CU000821614RT
Deseo me den respuestas por favor
Yaidel Felix, los Centros de Clasificación Postales de las provincias están colapsados, repletos de valijas, las cuales no han podido ser procesadas debido a que se están recibiendo más de lo que admo¡ite la capacidad, no obstante le hacemos saber que estamos adoptando todas las medidas para agilizar el proceso y las entregas a los destinatarios en el menor tiempo posible.
Hola buenos días NECESITO SABER CUANTO MÁS TARDARÁ UN ENVÍO DE MEDICAMENTOS QUE HICE EL DÍA 6DE JULIO,LA INFORMACIÓN DE PAQUETERÍA REGISTRA EN CAMINO TODO EL TIEMPO POR FAVOR NECESITO LLEGUEN ESAS MEDICINAS A SU DESTINO ,EL RASTREADOR ES #CP002891336SA (HOLGUIN/BANES)
Francisco, el tiempo no lo podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a las entregas.
Hola, quisiera conocer sobre el estado del contenedor RFCU5012972, que segun la agencia esta en cuba desde hace un mes. Saludos
Jose Ramon, el envío al que hace referencia no ha sido extraído aún de las instalaciones del puerto.
Hola buen día si fueran tan amable me pueden informar sobre unos bultos
CP970367785AC
CP970367799AC
CP970367808AC
CP970367825AC
CP970367839AC
CP970367856AC
CP970367861AC
CP970367873AC
CP970367811AC
CP970368437AC
CP970368440AC
CP970368454AC
CP970368468AC
CP970368471AC
CP970368485AC
CP970368499AC
CP970368508AC
CP970368511AC
MUCHAS GRACIAS
Lesly, le sugerimos consulte y utilice el sistema de rastreo de esta página.