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38.367 Respuestas

  1. Buenas noches..solicito información sobre 2 paquetes enviados a Cuba(Ranchuelo. Villa Clara) desde el 19 de junio 2021 dsd EEUU, con # CP002039111XP y CP002039123XP ..necesito saber dónde están estos paquetes..gracias

    • Nayda los envíos con número de código CP002039111XP y CP002039123XP no están registrados en nuestro sistema, lo cual quiere decir que aún no han entrado a Correos de Cuba, los envíos de EEUU demoran mucho porque vienen por terceros países; conociendo el número de código del envío acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación.

  2. Nairennis dice:

    Hola buenas quisiera saber porque este paquete se encuentra desde el día 2 de agosto en salida de aduana
    Cp800018167OM.

    • Nairennis el envío con número de código Cp800018167OM está siendo procesado en la OCI de la EMCI, lamentablemente tenemos mucha demora en nuestros procesos de extracción de las cargas en puerto de Mariel y en las tareas operacionales y de transportación porque están sobrepasadas nuestras capacidades por las cifras record de paquetería que estamos recibiendo, le pedimos que mantenga el rastreo a través de nuestro sitio web http://www.correos.cu o llámenos al 80244644.

  3. Yani dice:

    Hola, quisiera saber la ubicación del paquete con código CP002227869XP. Gracias.

    • Yani el envío con número de código CP002227869XP no está registrado en nuestro sistema, lo cual quiere decir que no ha entrado a Correos de Cuba, para saber la situación de los envíos de su interés, conociendo el número de código, acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación; si tiene dudas o llámenos al 80244644.

  4. Gladys Pérez Sobrino dice:

    B tarde quisiera sabes de 3 envíos RR54474598CL, RR544745942CL y CP361134154CL gracias

  5. Josefina Muñoz dice:

    Hola he escrito varias veces y no tengo respuesta tengo varios paquetes en el contenedor 1264 desde el 12 de marzo y no me llega nada por favor necesito una respuesta gracias

  6. Roberto Rivero dice:

    Necesito saber si ya el paquete cc234272618ca ha sido recepcionado por Cuba Correos, por el rastreador no consigo saber su estado

  7. Mario dice:

    Saludos. Yo quería saber donde se encuentran estos paquetes por favor: CG640149135MA
    CG640149136MA
    CG640149137MA
    CG640149138MA
    CG640149139MA
    CG640149140MA
    CG640149141MA
    CG640149142MA

    El contenedor ya está en cuba.

  8. Raidel dice:

    En 2 ocasiones les he escrito y 0 respuesta, eso denota lo mal que trabajan. gracias

    • Raidel lamentamos lo que usted refiere pero normalmente nosotros contestamos todos los comentarios de nuestros clientes que nos escriben en este canal de comunicación. Para poder ofrecerle información sobre envíos debe decirnos el número de código de los mismos. Conociendo el número de código acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación..

  9. Aimee dice:

    Necesito saber de un paquete q envié el mes pasado y lo busco y no me sale registrado aquí para rastrear que debo hacer ?

  10. Ariagnela dice:

    El paquete CU000681994RT está clasificado para Granma desde el 25 de julio es decir ya casi un mes y todavía no me lo acaban de facturar

  11. Yonjayder dice:

    Yonjayder cuesta Heredia quisiera saber donde se encuentra estos paquete mandado de estados unidos son: E0000112920AE,E0000112894AE,E0000109631AE,E0000112903AE,E0000112917AE

  12. SERGIO dice:

    FAVOR, ENVIAMOS VIA AEREA UN PAQUETE Y AUN NO SE REPORTA LA RECEPCION DE LA CARGA. CP002173216XP.PUDIERAN INFORMARNOS AL RESPECTO?.GRACIAS

    • Sergio el envío CP002173216XP no está registrado en nuestro sistema, lo cual quiere decir que no ha entrado a Correos de Cuba, para saber la situación de los envíos de su interés, conociendo el número de código, acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación; si tiene dudas escríbanos a atencion.cliente@ecc.cu o llámenos al 80244644.

  13. Blanca dice:

    Buenos dias necesito saber de este embio que desde el 20 de agosto esta en ccp de sancti spiritu y necesito esos medicamento
    CP002817928SA
    CP002817931SA

    • Blanca lamentablemente tenemos mucha demora en nuestros procesos operacionales y de transportación porque están sobrepasadas nuestras capacidades por las cifras record de paquetería que estamos recibiendo, le ofrecemos disculpas y le pedimos que mantenga el rastreo de su envío a través de nuestro sitio web http://www.correos.cu o si lo prefiere reclame por la demora al director de la Empresa de Correos Santi Spíritus por el Tef. 52853509, se llama Bernal.

  14. Norlan Feliu dice:

    Buen día necesito saber de mi paquete RF235623854ES.
    Gracias

    • Norlan el envío RF235623854ES está siendo procesado en la OCI de la EMCI, lamentablemente tenemos mucha demora en nuestros procesos operacionales y de transportación porque están sobrepasadas nuestras capacidades por las cifras record de paquetería que estamos recibiendo, le ofrecemos disculpas y le pedimos que mantenga el rastreo de su envío a través de nuestro sitio web http://www.correos.cu o llámenos por el tef. 80244644.

  15. Maria Isabel dice:

    Quisiera saber cuándo será entregado el envío CG135016896MT llegó a Cuba el 17 de mayo y tenemos enfermos y niños pequeños.

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