Hola buenos días, después de varios días revisando restreador , hoy decido plantarle la situacion. Mi hermana tiene un paquete desde el día 29 de agosto que dice OPCourier2 y no sabemos por que, lo que nos preocupa que otros paquetes que se registraron después de este cp002152468xp ya están en santa clara y este no.Quisiera saber cuál es la situación.
Buenos días Carmen,
El envío se encuentra clasificado desde el 29 de agosto con destino el centro de clasificación de la provincia Villa Clara, debe salir en los próximos días.
Buenas tardes, necesito alguna información de porque un envío realizado por DHL desde la habana para santiago, desde el 25 de agosto aun esta en el mismo lugar código 2037953363, no entiendo la demora, dhl debe ser un servicio rápido y seguro.
Buenas tardes Dayllanis,
Vamos a tramitar su reclamación con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y cambio Internacional.
Hola podrian darme alguna respuesta sobre un envio que hice hacia sancti spiritus desde el 15 de junio y aun esta en holguin segun el rastreador de envio. cp000729562cu
Buenas tardes,
El envío fue fcaturado, según sistema, hacia el centro de clasificación de la provincia Sancti Spíritus, vamos a ramitar la queja con los especialistas que atienden a la población en Holguín y Sancti Spíritus para que revisen la ubicación real del mismo.
Me puede decir que significa Clasificado para este bulto cs230212534cz? Fue tramitado a traves de correo postal universal y pague por 20 dias habiles de entrega,pero veo que no se ha movido desde el 18 de agosto,por favor me puede decir que significa el estado que tiene de »clasificado»
Buenos días hace mas de 45 días realicé un envío desde Panamá y aun no se de ellos, mi amigo realizó uno una semana después del mío y ya están registrados, me.podrían decir q sucede?
CP000103175BF
Buenas tardes Rafael,
Si nos hace llegar el número de contenedor, si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informnar fecha de arribo y ubicación.
Tengo 2 paquetes con numeración CP800024919OM y CP800024882OM,me dicen que están pendiente a recepción en CCP Holguín que pasa que no responden y llevan más de 20 días en espera de recepción,y escribo por esta vía y no recibo respuesta
Buenas tardes Cesar,
Los envíos se encuentran en el centro de clasificación de la provincia Holguín pendientes de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente, la demora se debe al gran volumen de envíos recibidos en el mencionado centro. Desde la pasada semana se han tomado medidas que deben disminuir los tiempos de entrega. Cualquier duda usted puede contactar con Atención a la Población de la provincia a través del teléfono: 46-2254
Buen dia, gostaria saber de un envio código 9105665660 que desde el dia 26 aparece que salio de la aduana y no hay mas actualizacion, agradesco por la información.
Buenas ,como saber del paqute RECEPCIONADO el02-sep-2021 14:40 Correos de Cuba Oficina Cambio Internacional,03-sep-2021 10:46 Correos de Cuba SALIDA ADUANA Oficina Cambio Internacional RE286058558LT
Buenas tardes Juanito,
Ante todo debemos informarle que ninguna agencia en EUA tiene contrato con Correos de Cuba por lo que deben sub contratar alguna otra agencia para hacer llegar los envíos a Cuba, generalmente vía marítima a través de Panamá. El envío no se encuentra registrado en nuestro sistema.
Hola buenos dias quisiera saber porque este envio se a demorado tanto CP001544834XP. Desde el 12 agosto esta clasificado en la Oficina de cambio internacional
Buenos días. Una ves más pregunto si terminaron de procesar la guía 136_62522611. Tengo paquetes en ella q aún no salen en el sistema como el CU 000783801RT. Por favor no me respondan q no salen en el sistema. Eso lo sé. Gracias
Buenas tardes Danisbel,
Por el tiempo transcurrido ya debe haberse procesado toda la guía. Le recomendamos rectificar la numeración y de acuerdo a lo establecido mediante contrato, que el remitente realice la reclamación en la agencia contratada.
Buenas tardes Enilda,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor, si fue impuesto vía marítima, o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Por favor desde el viernes les pregunte por mis paqtes y me dan respuesta. CU000763189RT AL CU000763199
AUN NO SALEN EN SISTEMA Y OTROS PQTES CON NUMERACION MAS AVANZADA SI. Q PASA CON IOS Q ESTAN ATRAZADOS???
Yulexi si los envíos de su interés no aparecen en el rastreador es porque no han entrado a Correos de Cuba, en ese caso debe esperar o el remitente reclamar al operador de origen.
Hola buenos días, después de varios días revisando restreador , hoy decido plantarle la situacion. Mi hermana tiene un paquete desde el día 29 de agosto que dice OPCourier2 y no sabemos por que, lo que nos preocupa que otros paquetes que se registraron después de este cp002152468xp ya están en santa clara y este no.Quisiera saber cuál es la situación.
Buenos días Carmen,
El envío se encuentra clasificado desde el 29 de agosto con destino el centro de clasificación de la provincia Villa Clara, debe salir en los próximos días.
Buenas tardes, necesito alguna información de porque un envío realizado por DHL desde la habana para santiago, desde el 25 de agosto aun esta en el mismo lugar código 2037953363, no entiendo la demora, dhl debe ser un servicio rápido y seguro.
Buenas tardes Dayllanis,
Vamos a tramitar su reclamación con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y cambio Internacional.
Podrian decirme donde se encuentran mis paquetes por favor este es uno CX000046342AE
Buenas tardes Idal,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, le recomendamos se mantenga en contacto.
Hola podrian darme alguna respuesta sobre un envio que hice hacia sancti spiritus desde el 15 de junio y aun esta en holguin segun el rastreador de envio. cp000729562cu
Buenas tardes,
El envío fue fcaturado, según sistema, hacia el centro de clasificación de la provincia Sancti Spíritus, vamos a ramitar la queja con los especialistas que atienden a la población en Holguín y Sancti Spíritus para que revisen la ubicación real del mismo.
Me puede decir que significa Clasificado para este bulto cs230212534cz? Fue tramitado a traves de correo postal universal y pague por 20 dias habiles de entrega,pero veo que no se ha movido desde el 18 de agosto,por favor me puede decir que significa el estado que tiene de »clasificado»
Buenas tardes Ine,
El envío no ha entrado a nuestro país, la información que usted ve: «clasificado» es en origen, República Checa.
Buenos días hace mas de 45 días realicé un envío desde Panamá y aun no se de ellos, mi amigo realizó uno una semana después del mío y ya están registrados, me.podrían decir q sucede?
CP000103175BF
Buenas tardes Rafael,
Si nos hace llegar el número de contenedor, si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informnar fecha de arribo y ubicación.
Tengo 2 paquetes con numeración CP800024919OM y CP800024882OM,me dicen que están pendiente a recepción en CCP Holguín que pasa que no responden y llevan más de 20 días en espera de recepción,y escribo por esta vía y no recibo respuesta
Buenas tardes Cesar,
Los envíos se encuentran en el centro de clasificación de la provincia Holguín pendientes de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente, la demora se debe al gran volumen de envíos recibidos en el mencionado centro. Desde la pasada semana se han tomado medidas que deben disminuir los tiempos de entrega. Cualquier duda usted puede contactar con Atención a la Población de la provincia a través del teléfono: 46-2254
Buen dia, gostaria saber de un envio código 9105665660 que desde el dia 26 aparece que salio de la aduana y no hay mas actualizacion, agradesco por la información.
Buenas tardes,
El envío está pendiente de clasificar para su posterior facturación hacia la provincia de destino.
Buenas ,como saber del paqute RECEPCIONADO el02-sep-2021 14:40 Correos de Cuba Oficina Cambio Internacional,03-sep-2021 10:46 Correos de Cuba SALIDA ADUANA Oficina Cambio Internacional RE286058558LT
Buenas tardes Vladimir,
Para poder informarle sobre el envío es necesario nos haga llegar el código de tracking
Mande 2 paquetes desde miami por correos de cuba y no se nada de ese envio a mis familiares numero de factura es CP001869583XP
Buenas tardes Juanito,
Ante todo debemos informarle que ninguna agencia en EUA tiene contrato con Correos de Cuba por lo que deben sub contratar alguna otra agencia para hacer llegar los envíos a Cuba, generalmente vía marítima a través de Panamá. El envío no se encuentra registrado en nuestro sistema.
Hola buenos dias quisiera saber porque este envio se a demorado tanto CP001544834XP. Desde el 12 agosto esta clasificado en la Oficina de cambio internacional
Buenas tardes Lianet,
Vamos a tramitar su queja con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajaría y Cambio Internacional.
Buenos días. Una ves más pregunto si terminaron de procesar la guía 136_62522611. Tengo paquetes en ella q aún no salen en el sistema como el CU 000783801RT. Por favor no me respondan q no salen en el sistema. Eso lo sé. Gracias
Buenas tardes Danisbel,
Por el tiempo transcurrido ya debe haberse procesado toda la guía. Le recomendamos rectificar la numeración y de acuerdo a lo establecido mediante contrato, que el remitente realice la reclamación en la agencia contratada.
Buenos días. Por favor necesito saber si sobre la situación del paquete CP002329602XP enviado desde el 25 de julio con destino a Guantánamo.
Gracias.
Buenas tardes Enilda,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor, si fue impuesto vía marítima, o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
BUENOS DIAS. ME GUSTARIA SABER DONDE SE ENCUENTRAN ESTOS ENVIOS POR FAVOR, GRACIAS Y SALUDOS.
RF237008073ES
RF237008189ES
RF237007988ES
CP457794927ES
Buenas tardes Ailety,
Los envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, le recomendamos se mantenga en contacto.
Por favor desde el viernes les pregunte por mis paqtes y me dan respuesta. CU000763189RT AL CU000763199
AUN NO SALEN EN SISTEMA Y OTROS PQTES CON NUMERACION MAS AVANZADA SI. Q PASA CON IOS Q ESTAN ATRAZADOS???
Yulexi si los envíos de su interés no aparecen en el rastreador es porque no han entrado a Correos de Cuba, en ese caso debe esperar o el remitente reclamar al operador de origen.