Muy buenos días he enviado 5 paquetes el mes pasado desde Ecuador y al darle seguimiento solo aparecen 4 ya calificados con destino a Holguín y los mismos fueron enviados al mismo tiempo, cómo es posible que falte uno
Yamilia bárbara Cruz Alvarez, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola llevo días escribriendo y no recibo respuesta. Tengo unos paquetes que me fueron enviados desde junio y aún no me han llegado y llevan varios días en camino. Deseo saber el estado actual de mis paquetes estos son los códigos de rastreo CP001756184XP , CP001756198XP. Gracias espero su respuesta está vez
Buenas estoy en espera de un paquete enviado desde el 2 de Agosto, demoraba 6 semanas y aún no ha llegado, alguien me puedes dar respuesta por favor, muchas Gracias.
Kirian Alejandro, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenos días.
Por favor he estado escribiendo más de una vez, a ustedes, a los efectos de saber sobre unos paquetes que me enviaron desde Guantánamo, los días 18 y 19 de agosto, y aún no recibo respuesta. Mis paquetes correspondenba estos códigos.
CP000055914CU
CP000055905CU
CP000055980CU
CP000055976CU
Des el dia 11del 9 21 llego un paquete con medicamento que ase falta y no lo an pasada para donde lo entrega en la carretera de sagua en santa clara que pasa
Buenos días me enviaron un paquete con codigo CP002336931XP desde el 20 de julio y todavía no lo he recibido ya a mi hija le notificaron q está en cuba como puedo saber cuando lo entregaran le comunicaron q demoraría 6 semanas su entrega gracias
Hola ,buenas noches, necesito saber situación del envió CM000260081CS, desde Miami, la agencia me informó que ya se encuentra en Cuba ,consulto el rastreador y no da ninguna respuesta .
Tharek, el envío al que se refiere está facturado, pendiente de recepcionar en la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Hola ,buenas noches he consultado el rastreador y no me da ningún resultado ,por favor me puede decir en qué estado está el envió CM300035263XM, desde Panamá
Tharek, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches
Tengo desde dia 8 sep un envio de miami con codigo CM003334498SA EN RECEPCION DEL CDD
ME DIJERON LO RECOGIERA SAN RSFAEL 715 Y ME DICEN EN VENTO
DISCULPE INSISTA PERO DESEO SABER PORQUE LA DEMORA. URGE ANCIANA DE 92 AÑOS
LA DIRECCION ES ESTRELLA 111 BAJOS CENTRO HABANA ME DICEN QUE LO TRSEN
DISCULPEN
Lary Pena, la fecha no la podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola me dejaron hace meses un paquete en mi casa a nombre de mi mamá ya ella no vive aquí pero me lo recibí PQ venía a su nombre ahora meses después vienen a decirme que el paquete no era para mi mamá q es de otra persona, y esperan q asuma el paquete que ya no está en mi poder, cómo responde a esto el correo, por favor espero respuesta
Muy buenos días he enviado 5 paquetes el mes pasado desde Ecuador y al darle seguimiento solo aparecen 4 ya calificados con destino a Holguín y los mismos fueron enviados al mismo tiempo, cómo es posible que falte uno
Yamilia bárbara Cruz Alvarez, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola llevo días escribriendo y no recibo respuesta. Tengo unos paquetes que me fueron enviados desde junio y aún no me han llegado y llevan varios días en camino. Deseo saber el estado actual de mis paquetes estos son los códigos de rastreo CP001756184XP , CP001756198XP. Gracias espero su respuesta está vez
alejandromorejon535, para conocer el estado actual de los envíos consulte el rastreador de esta página, el cual brinda información en tiempo real.
Buenos días. Quiero saber si estos envíos ya llegaron:
CM400074273XP
CM400074261XP
Aramis, para obtener respuesta a su interrogante, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página web.
Buenas estoy en espera de un paquete enviado desde el 2 de Agosto, demoraba 6 semanas y aún no ha llegado, alguien me puedes dar respuesta por favor, muchas Gracias.
Kirian Alejandro, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenos días.
Por favor he estado escribiendo más de una vez, a ustedes, a los efectos de saber sobre unos paquetes que me enviaron desde Guantánamo, los días 18 y 19 de agosto, y aún no recibo respuesta. Mis paquetes correspondenba estos códigos.
CP000055914CU
CP000055905CU
CP000055980CU
CP000055976CU
Marlene Acosta Court, comunique con la especialista de Atención al Cliente de la provincia Guantánamo. atencion.cliente@gtm.ecc.cu 21 327670
Des el dia 11del 9 21 llego un paquete con medicamento que ase falta y no lo an pasada para donde lo entrega en la carretera de sagua en santa clara que pasa
Juan, comunique con Atención al Cliente de Villa Clara por los siguientes contactos: atencion.cliente@vcl.correos.cu 42 227663
Buenos días me enviaron un paquete con codigo CP002336931XP desde el 20 de julio y todavía no lo he recibido ya a mi hija le notificaron q está en cuba como puedo saber cuando lo entregaran le comunicaron q demoraría 6 semanas su entrega gracias
Cecilia, le reiteramos que el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba y sin evidencias no es posible ofrecer respuestas.
Por favor no me deja rastrear este envío me llegaron todos menos este CP002757260SA
humbelina Quintana Cuencio, el envío ha sido entregado en la unidad de correos Santa Martha.
Hola necesito información de este envío que es de medicamentos, EE969504047MX
Galia terrero Tirado, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Necesito saber de mis paquetes enviados desde España con los siguientes códigos
2080486
2080487
2080488
Meyda Torres Ledo, los números de envíos que muestra no se corresponden con los que utiliza Corroes de Cuba.
Hola ,buenas noches, necesito saber situación del envió CM000260081CS, desde Miami, la agencia me informó que ya se encuentra en Cuba ,consulto el rastreador y no da ninguna respuesta .
Tharek, el envío al que se refiere está facturado, pendiente de recepcionar en la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Hola ,buenas noches he consultado el rastreador y no me da ningún resultado ,por favor me puede decir en qué estado está el envió CM300035263XM, desde Panamá
Tharek, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches
Tengo desde dia 8 sep un envio de miami con codigo CM003334498SA EN RECEPCION DEL CDD
ME DIJERON LO RECOGIERA SAN RSFAEL 715 Y ME DICEN EN VENTO
DISCULPE INSISTA PERO DESEO SABER PORQUE LA DEMORA. URGE ANCIANA DE 92 AÑOS
LA DIRECCION ES ESTRELLA 111 BAJOS CENTRO HABANA ME DICEN QUE LO TRSEN
DISCULPEN
Nortob, comunique con la directora adjunta de la empresa de correos Habana Centro: 52098725
Hola necesito saber que tiempo demora la entrega de este código BA000003285MT que está facturado a ccp granma desde el día 9 de septiembre
Lary Pena, la fecha no la podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola me dejaron hace meses un paquete en mi casa a nombre de mi mamá ya ella no vive aquí pero me lo recibí PQ venía a su nombre ahora meses después vienen a decirme que el paquete no era para mi mamá q es de otra persona, y esperan q asuma el paquete que ya no está en mi poder, cómo responde a esto el correo, por favor espero respuesta
Mila, usted no tiene nada que demostrar, si el envío se lo entregaron a su nombre con todo lo establecido usted no tiene culpa de nada.