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38.116 Respuestas

  1. ¿Qué quiere decir que un envío aparezca en el rastreador como: “REGISTRO MOTIVO RETENCIÓN”?

  2. Quisiera saber si el contender maritime-57 se encuentra alla

  3. Hermes Dariel Arrate Castro dice:

    Buenas quisiera saber de unos paquetes q se enviaron el 8 de noviembre si están aquí cm000384773sc

  4. marciano boicet dice:

    Buenos días quería saber que pasa con en envío número CM800353614OM que fue recepcionado desde el día 21 de noviembre en santa catalina y no he tenido respuesta

  5. Yayi dice:

    Buen día. Me gustaría saber que sucede con mis paquetes que están enviados desde el día 11 de octubre y aún no aparecen en el rastreador de envíos.

    CM100292881GX CM100292876GX
    CM100292947GX CM100292893GX CM100292902GX CM100292916GX
    CM100292933GX CM100292950GX CM100292859GX CM100293862GX
    CM100292921GX

  6. Yurianela Hernández estupiñan dice:

    Porf necesito saber sobre mis envíos desde Rusia hace 9 meses y nada porf necesito respuesta

  7. leanetbell dice:

    Buenos días escribo porque estoy a la espera de varios paquetes desde septiembre y aun ninguno sale cuando restreo por la apk de correos uno de los paquetes es del 30 de agosto tampoco sale, como es posible tanta demora si el ministro cuando visito los almacenes de paqueteria dijo en varias ocasiones que habia que agilizar la entrega y ahora lo que se está es demorando más y ya todo esta abierto

  8. Yesenia dice:

    Hola, tengo un envío con número CM400220529FS que me dice fue entregado en Los Palacios, Pinar del Río y la dirección k tiene el envío es para el municipio Sandino. A donde debo dirigirme para reclamar ????

    • Yesenia, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  9. Ada Isabel dice:

    Buenos días a quien o que lugar tengo que dirigirme para saber que sucede con las bolsas CM000424985CS la CM000425098CS Y CM000425022CS desde el 26 de noviembre está o dice hacia ccpMatanzas Gracias

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Ada Isabel

      Sus envíos fueron recepcionados desde el 26/11 y desde ese propio día están en valija pendiente de despacho hacia su provincia, es decir pendientes de ser trasladados, los mismos están en tiempo, debe de esperar a la salida del transporte.

      Saludos

  10. Clensy dice:

    Hola mi envio dice que se encuentra en la oficina courier 2. Quiero saber si se puede ir a buscar ahí, o cuando tiempo se demora en ser entregado al correo de destino

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buen día Clansy.

      El envío luego de terminar el proceso de inspección aduanal y postal será facturado hacia la oficina de correos de destino, no se puede recoger en la planta de tratamiento Paquetería Courier 2. Igual me puede envíar el código para revisar e informarle al respecto.

      Saludos

  11. Jorge Luis Lazo Fernández dice:

    Buenos días , favor no he visto movimiento en el sistema del paquete código CM000005958BA , desde el pasado día 23 de noviembre fue facturado hacia ccp de camagüey , aún no sabemos su estado , saludos cordiales

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Jorge.

      Cuando se factura el envío es porque salió para Camaguey, debe esperar la recepción en el Centro de Clasificación de la provincia y su posterior despacho a la oficina de correos de destino.

      Saludos.

  12. Gretter dice:

    Buenos días si me pudiera alguien responder sobre unos paquetes que salieron para Cuba por agencia de paquetes desde Gran Canaria el 7 de octubre y aún no han llegado a Cienfuegos. El No. Guía/BL 996-11504566
    Los paquetes son
    CM471259868CT
    CM471259871CT

  13. lissetteparra dice:

    Hola, necesito que me digan si este contenedor ya a sido extraído del mariel TCNU4549442. Gracias

  14. Hola me pueden decir la existencia de este envío CM003790926SA gracias

  15. Daylin dice:

    Hola,por favor ayúdenme saber de un envío

    CM002401151XM
    Gracias

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