Maricet, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
buenos días, hermanos cubanos, estoy esperando un envío hacia Argentina, que figura estando en la Oficina de Cambio Internacional y desde el 26 de octubre que no informan movimiento alguno. Fué despachado el 16 de Agosto. Espero su respuesta, gracias
Por favor les pido revisen en el sistema el paquete con el numero de envió CY554326225DE me sale ya registrado desde el día 10 de diciembre. Y me parece que tiene algún error porque sale registrado en alemania siendo este su país de origen pero ya por el rastreador de allá sale que está aquí. Entonces quisiera saber si pueden revisar y darme una respuesta son medicinas las cuales necesito con carácter urgente. Saludos.
Dayana, el envío no tiene error, sucede que el rastreador nuestro está vinculado al Sistema Postal Internacional y esa es la razón por la cual el envío se muestra en el sistema nuestro.
Buenas tengo 6 bultos q no han llegado de 23 q se enviaron en el mismo momento, me aparecen q están hacia Granma desde el día 18 de éste mes y fueron recepcionados en aduana el día 10 de este mes. Quisiera saber porque la demora de esos 6 paquetes cuando como mínimo deberían de estar en Granma. Aquí les dejo los códigos
CM001105340RT
CM001105341RT
CM001105342RT
CM001105343RT
CM001105344RT
CM001105345RT
Luis Manuel Rivero Frías, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas noches les vuelbo a escribir porq no fueron convincentes en la respuesta anterior. Deseo saber porq mis paketes lleban 4 dias en las tunas y no me los envian para jobabo. Por fabor hasta cua do abria k esperar.
CM001159030RT
CM001159040RT
CM001039264RT
Yaidel Felix, los envíos están pendientes de ser recepcionados en la provincia de destino, donde luego de ser trabajados serán entregados al destinatario.
Hola quisiera saber sobre el envío de un paquete que desde el mes de septiembre hice el envío y
con número de factura CM003303456XP y el número de manifiesto:PTY-AEREO-39
Huya, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, le hacemos saber que la numeración del contenedor debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Por favor ,escribí el 20 de dic y no lo publicaron y hoy 21 en la mañana y tampoco.
Yo solo quiero saber porque mis paquetes llevan más de una semana diciendo hacia cc santa Catalina y no se mueven. Será posible que tenga que escribir 3 veces para hacer esa pregunta y ser atendido,gracias
mandycouso, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos para que le expliquen la situación de sus envíos. 52117162 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Buenas tardes, tengo 7 bultos del 30 de agosto, otros 15 bultos del 5 de septiembre, remite EEUU con destino a la Habana y aun no me aparece en el sistema. Me comunico con la agencia y me dicen que estan en Cuba desde finales de septiembre. Aqui les dejo algunos números para que me oriente mas menos por donde van, CP970855610AC,CP970898766AC,CP970952966AC . Por favor necesito que alguien me diga que hacer para reclamar mis bultos. Gracias
Duleydi Resco Blanco, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas tardes. Por que razon este paquete enviado por vía aerea desde agoto 8 me sale recién el dia 16 clasificado en rastreador y desde entonces no se mueve de ahi?? CM002666701XP. Saludos
Yanet Roman Fernandez, el envío al que se refiere está pendiente de ser facturado hacia la provincia donde luego de ser trabajado, será entregado al destinatario.
Mande dos envíos de paquetes ,uno llego a su destino y el otro que es un celular no ha llegado .
Número de serie H0464048
Desde el 1ro de diciembre me dice que esta en la aduana en Cuba La Habana.
Lo busco en seguimientos de correos Cuba y no sale .
No quiero pensar que se ayan r___do ….. Me podrían dar una respuesta ya que los dos envíos iban a la misma persona .
Sancti Spíritus/ Cabaiguan
Lisbette, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
B dia.en el caso de un envio desde Reino Unido que ya està entregado en aduana aqui y pagaron el servicio de mensajeria Express.. ese envio demora como los envios regulares o es mas rapido en llegar aqui a su destino?
Hola el día 12 d nov envié 12 paquetes desde Ecuador, hace más d 15 días me dicen que están en destino cuando rastreo y a mi casa no ha llegado aún, ni al correo d mi municipio.
Magela, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenos días, ayer mandé un comentario y reviso hoy y no lo encuentro, necesito saber el estado de los siguientes envíos:
CM410023160IB,CM410014518IB
Maricet, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
buenos días, hermanos cubanos, estoy esperando un envío hacia Argentina, que figura estando en la Oficina de Cambio Internacional y desde el 26 de octubre que no informan movimiento alguno. Fué despachado el 16 de Agosto. Espero su respuesta, gracias
roberto, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar la salida del país.
Hola,quisiera saber cuando desagrupan este contenedor,q fecha tienen prevista RFSU5011772,gracias
Irisbel, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Por favor les pido revisen en el sistema el paquete con el numero de envió CY554326225DE me sale ya registrado desde el día 10 de diciembre. Y me parece que tiene algún error porque sale registrado en alemania siendo este su país de origen pero ya por el rastreador de allá sale que está aquí. Entonces quisiera saber si pueden revisar y darme una respuesta son medicinas las cuales necesito con carácter urgente. Saludos.
Dayana, el envío no tiene error, sucede que el rastreador nuestro está vinculado al Sistema Postal Internacional y esa es la razón por la cual el envío se muestra en el sistema nuestro.
Buenas tengo 6 bultos q no han llegado de 23 q se enviaron en el mismo momento, me aparecen q están hacia Granma desde el día 18 de éste mes y fueron recepcionados en aduana el día 10 de este mes. Quisiera saber porque la demora de esos 6 paquetes cuando como mínimo deberían de estar en Granma. Aquí les dejo los códigos
CM001105340RT
CM001105341RT
CM001105342RT
CM001105343RT
CM001105344RT
CM001105345RT
Luis Manuel Rivero Frías, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas noches les vuelbo a escribir porq no fueron convincentes en la respuesta anterior. Deseo saber porq mis paketes lleban 4 dias en las tunas y no me los envian para jobabo. Por fabor hasta cua do abria k esperar.
CM001159030RT
CM001159040RT
CM001039264RT
Yaidel Felix, los envíos están pendientes de ser recepcionados en la provincia de destino, donde luego de ser trabajados serán entregados al destinatario.
Buenas noches quisiera saber cuál es el estado de este Contenedor TCIU9958544? Cuanto tiempo tarda ser procesado? Gracias
Dariadne, el contenedor al que se refiere está en puerto pendiente de extraer para ser procesado.
Hola quisiera saber sobre el envío de un paquete que desde el mes de septiembre hice el envío y
con número de factura CM003303456XP y el número de manifiesto:PTY-AEREO-39
Huya, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, le hacemos saber que la numeración del contenedor debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Por favor ,escribí el 20 de dic y no lo publicaron y hoy 21 en la mañana y tampoco.
Yo solo quiero saber porque mis paquetes llevan más de una semana diciendo hacia cc santa Catalina y no se mueven. Será posible que tenga que escribir 3 veces para hacer esa pregunta y ser atendido,gracias
mandycouso, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos para que le expliquen la situación de sus envíos. 52117162 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Buenas tardes, tengo 7 bultos del 30 de agosto, otros 15 bultos del 5 de septiembre, remite EEUU con destino a la Habana y aun no me aparece en el sistema. Me comunico con la agencia y me dicen que estan en Cuba desde finales de septiembre. Aqui les dejo algunos números para que me oriente mas menos por donde van, CP970855610AC,CP970898766AC,CP970952966AC . Por favor necesito que alguien me diga que hacer para reclamar mis bultos. Gracias
Duleydi Resco Blanco, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas tardes. Por que razon este paquete enviado por vía aerea desde agoto 8 me sale recién el dia 16 clasificado en rastreador y desde entonces no se mueve de ahi?? CM002666701XP. Saludos
Yanet Roman Fernandez, el envío al que se refiere está pendiente de ser facturado hacia la provincia donde luego de ser trabajado, será entregado al destinatario.
Mande dos envíos de paquetes ,uno llego a su destino y el otro que es un celular no ha llegado .
Número de serie H0464048
Desde el 1ro de diciembre me dice que esta en la aduana en Cuba La Habana.
Lo busco en seguimientos de correos Cuba y no sale .
No quiero pensar que se ayan r___do ….. Me podrían dar una respuesta ya que los dos envíos iban a la misma persona .
Sancti Spíritus/ Cabaiguan
Fernando, el envío no ha sido recepcionado en Correos de Cuba aún.
Buenos dias quisiera saber si mis paquetes ya están resepcionado aqui en cuba en la agencia del extrrior me dicen que ya están aqui
Lisbette, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenos días. Necesito información del contenedor CXDU2274887.
Ana María, el contenedor al que se refiere no figura en los listados que estamos trabajando.
B dia.en el caso de un envio desde Reino Unido que ya està entregado en aduana aqui y pagaron el servicio de mensajeria Express.. ese envio demora como los envios regulares o es mas rapido en llegar aqui a su destino?
Alan, cual es el número del envío?
Hola el día 12 d nov envié 12 paquetes desde Ecuador, hace más d 15 días me dicen que están en destino cuando rastreo y a mi casa no ha llegado aún, ni al correo d mi municipio.
Magela, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.