Buenas tardes, mi cuñada me hizo unos envíos desde el mes de noviembre, cuando busco en el rastreador CM400231963FS, me sale que no se encontró ningún envío con ese código en el año 2021, por favor a donde debo dirigirme, porque tengo las fotos de las facturas. ..gracias
Buenas tardes Katy,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea, le podemos informar sobre su arribo y ubicación.
Buenas tardes Yudelki,
El envío fue liberado por la Aduana el 4 de febrero, se encuentra pendiente de clasificar para su posterior facturación hacia el centro de clasificación de la provincia de destino.
Soy de Céspedes en Camagüey, me llamo Sadiel Sáez Estrada, mi novio la aduana lo transfirió a correos desde el 26-1, no lo han clasificado y enviado a camaguey, que tiempo demoran, el número de envío es CM005214918SA GRACIAS
Buenas tardes Sadiel,
Remitimos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora.
Leonardo, el tiempo está en dependencia de la cantidad de envíos que contenga el despacho y la valija para procesar, por lo que no es posible precisar una fecha exacta y menos si no conocemos la numeración del envío.
hola, buenos dias, me enviaron unos paquetes y quisiera saber si ya estan en cuba
CM400637311FS
CM400637323FS
CM400637337FS
CM400637340FS
CM400637368FS
Odalys, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos Dias. Necesito saber, que hacer cuando aún Correos de Cuba no ha recepcionado los envios. Tengo dos envios por Grupo Bordoy desde finales de julio del 2021, y a finales de septiembre de 2021 aparecen en su página de seguimientos (Grupo Bordoy); de tres codios, por tres envios solo ha llegado a su destinatario un solo envio.
Adjunto los codigos de seguimiento del grupo bordoy: CM008060359BA, CM008060345BA, (CM002034951BA)
Gracias por su atención…
Raúl Ernesto, Le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al destinatario hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
NO ME CANSARÉ DE HACER LA MISMA PREGUNTA UNA Y OTRA VEZ, HASTA QUE A ALGUN FUNCIONARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE LE DE POR RESPONDERME.
PODRÍAN AYUDARME…. POR FAVORRRRRR…CON LA UBICACIÓN DE LA SIGUIENTE GUÍA AÉREA????
Guía aérea 23061739602
BUEN DÍA ESTA ES LA 4TA VEZ QUE ESCRIBO EN BUSCA DE RESPUESTAS, MIS ENVIOS TIENEN COMO DESTINO CAMAGUEY, SIN EMBARGO EN EL RASTREADOR DICE , HACIA MATANZAS, NO SE PORQUE PUES EN LAS ETIQUETAS ESTA CLARO SU LUGAR DE DESTINO FINAL, PROVINCIA CAMAGUEY ,MUNICIPIO CAMAGUEY, PORFAVOR NECESITO UNA SOLUCIÓN.
CM000014664KY
CM000014666
CM000014665KY
CM000014667KY
Buenos Días necesito sabes de un envío de 8 paquetes que me hicieron por Caribe Agencia Express desde Estados Unidos el 14 de diciembre del 2021 y todavía no me a llegado.
Leydys Hortensia Hernández Broche, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días estos codigos CM000282420EO y CM000282434EO están desde el 31 de enero clasificado para Villa Clara y no se mueven. Me pueden ayudar. Llevan 6 meses de retraso ya. Gracias
Buenos días, quisiera saber en qué lugar se encuentra el envío CP002536499BA y qué tiempo aproximado tardará en ser entregado, aún no aparece aún en la página de rastreo de envíos. Fue enviado el 10 de diciembre desde Ecuador. Gracias
María, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Marelis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días desde el 3 de diciembre 2021 me enviaron nueve paquetes quisiera saber en que situación están rm008255151mx ,rm008255205mx, rm008255165mx, rm008255179mx, rm008255219mx, rm008255182mx, rm008255196mx, rm008255222mx, rm008255236mx
Anahis Guilarte Ortiz, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
De desde el 3 de diciembre 2021 me enviaron nueve paquetes quisiera saber en que situación están rm008255151mx ,rm008255205mx, rm008255165mx, rm008255179mx, rm008255219mx, rm008255182mx, rm008255196mx, rm008255222mx, rm008255236mx
Anahis Guilarte Ortiz,para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Daylin Hernández, la fecha no la podemos precisar, lo que sí podemos precisarle el moemnto de la recepción en la provincia de destino, por lo que le sugerimos mantener la comunicación con nosotros.
Buenas tardes, mi cuñada me hizo unos envíos desde el mes de noviembre, cuando busco en el rastreador CM400231963FS, me sale que no se encontró ningún envío con ese código en el año 2021, por favor a donde debo dirigirme, porque tengo las fotos de las facturas. ..gracias
Buenas tardes Katy,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea, le podemos informar sobre su arribo y ubicación.
Me pueden decir sobre este número de tracking por favor. CC238090187CA
Buenas tardes Yudelki,
El envío fue liberado por la Aduana el 4 de febrero, se encuentra pendiente de clasificar para su posterior facturación hacia el centro de clasificación de la provincia de destino.
Soy de Céspedes en Camagüey, me llamo Sadiel Sáez Estrada, mi novio la aduana lo transfirió a correos desde el 26-1, no lo han clasificado y enviado a camaguey, que tiempo demoran, el número de envío es CM005214918SA GRACIAS
Buenas tardes Sadiel,
Remitimos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora.
Buenos dias necesito saber que tiempo demora una vez estan clasifacados los envios para ir a recogerlos
Leonardo, el tiempo está en dependencia de la cantidad de envíos que contenga el despacho y la valija para procesar, por lo que no es posible precisar una fecha exacta y menos si no conocemos la numeración del envío.
hola, buenos dias, me enviaron unos paquetes y quisiera saber si ya estan en cuba
CM400637311FS
CM400637323FS
CM400637337FS
CM400637340FS
CM400637368FS
Odalys, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
MUCHAS GRACIAS
Buenos Dias. Necesito saber, que hacer cuando aún Correos de Cuba no ha recepcionado los envios. Tengo dos envios por Grupo Bordoy desde finales de julio del 2021, y a finales de septiembre de 2021 aparecen en su página de seguimientos (Grupo Bordoy); de tres codios, por tres envios solo ha llegado a su destinatario un solo envio.
Adjunto los codigos de seguimiento del grupo bordoy: CM008060359BA, CM008060345BA, (CM002034951BA)
Gracias por su atención…
Raúl Ernesto, Le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al destinatario hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Muchas gracias por su prota respuesta.
NO ME CANSARÉ DE HACER LA MISMA PREGUNTA UNA Y OTRA VEZ, HASTA QUE A ALGUN FUNCIONARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE LE DE POR RESPONDERME.
PODRÍAN AYUDARME…. POR FAVORRRRRR…CON LA UBICACIÓN DE LA SIGUIENTE GUÍA AÉREA????
Guía aérea 23061739602
Julien Torres, le sugerimos busque en todos comentarios y sesiones por las que escribe para que vea las respuestas que le hemos dado.
BUEN DÍA ESTA ES LA 4TA VEZ QUE ESCRIBO EN BUSCA DE RESPUESTAS, MIS ENVIOS TIENEN COMO DESTINO CAMAGUEY, SIN EMBARGO EN EL RASTREADOR DICE , HACIA MATANZAS, NO SE PORQUE PUES EN LAS ETIQUETAS ESTA CLARO SU LUGAR DE DESTINO FINAL, PROVINCIA CAMAGUEY ,MUNICIPIO CAMAGUEY, PORFAVOR NECESITO UNA SOLUCIÓN.
CM000014664KY
CM000014666
CM000014665KY
CM000014667KY
MAIRENE RODRIGUEZ FERNANDEZ, le reiteramos que su caso ha sido remitido a la instancia que corresponde.
Buenos Días necesito sabes de un envío de 8 paquetes que me hicieron por Caribe Agencia Express desde Estados Unidos el 14 de diciembre del 2021 y todavía no me a llegado.
Leydys Hortensia Hernández Broche, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días estos codigos CM000282420EO y CM000282434EO están desde el 31 de enero clasificado para Villa Clara y no se mueven. Me pueden ayudar. Llevan 6 meses de retraso ya. Gracias
Gise, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Gracias
Buenos días, quisiera saber en qué lugar se encuentra el envío CP002536499BA y qué tiempo aproximado tardará en ser entregado, aún no aparece aún en la página de rastreo de envíos. Fue enviado el 10 de diciembre desde Ecuador. Gracias
María, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Gracias por su respuesta, el número de guía aérea es 136-62538836
María, la guía a la que hace referencia entró al país de manera parcial, es decir que no entró completa la parte restante debe entrar próximamente.
Buen dia necesito saber el estado del contenedor SEGU4325220
Marelis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días desde el 3 de diciembre 2021 me enviaron nueve paquetes quisiera saber en que situación están rm008255151mx ,rm008255205mx, rm008255165mx, rm008255179mx, rm008255219mx, rm008255182mx, rm008255196mx, rm008255222mx, rm008255236mx
Anahis Guilarte Ortiz, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
De desde el 3 de diciembre 2021 me enviaron nueve paquetes quisiera saber en que situación están rm008255151mx ,rm008255205mx, rm008255165mx, rm008255179mx, rm008255219mx, rm008255182mx, rm008255196mx, rm008255222mx, rm008255236mx
Anahis Guilarte Ortiz,para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola este envío está facturado y en camino hacia camagüey me podrían decir ctos días demoran en llegar
CM001241541RT
Daylin Hernández, la fecha no la podemos precisar, lo que sí podemos precisarle el moemnto de la recepción en la provincia de destino, por lo que le sugerimos mantener la comunicación con nosotros.