Servicios en línea

Tienda Virtual de Correos de Cuba

Disponibilidad de mercancías

Disponibilidad de fondos



38.343 Respuestas

  1. Lis dice:

    Buenos días,

    Para saber si ya fueron recepcionados los paquetes de está guía aérea 13662231422.Dichos paquetes entraron a Cuba el día 15 de Marzo,pero aún no aparecen en el sistema de rastreo.He escrito al correo que ustedes me han dado y no me responden.

    Gracias

  2. Marlene Ortega dice:

    Hola, buenos días! Ante todo gracias por vuestro trabajo.Envíe a mi madre un paquete còdigo CC019245481ES, vosotros le habéis contestado a ella sobre el precio, pero yo quería saber si es posible recogerlo en Habana 9 porque saliò de la aduana el día 19/3 y aún no ha sido entregado, no es urgente pero el paquete lleva el regalo de cumpleaños de mi sobrino nieto que cumple 7 años el día 4 abril y nos hace ilusiòn que lo reciba, su abuela , mi hermana es fallecida .

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos días Marlene

      El envío que usted refiere ya se encuentra recepcionado en Habana 9 desde el 27/3.

      Saludos

  3. Yosvany dice:

    Hola mis paquetes estan en el sistema en camino desde el dia 14 de marzo cuando llegaran a su destino holguin

  4. Olivia dice:

    Hola,
    el 17 de marzo envié un paquete de 5 kg con medicinas desde Alemania a través de DHL (CY294031013DE).
    Según el rastreador de la página web de DHL acá en Alemania, el paquete ya ha arribado a Cuba y fue liberado por la aduana, pero cuando entro el número de envio de DHL aqui en el rastreador de correos de Cuba me aparece que no se ha recibido ningún envío con ese número.
    Me podrian responder por favor?
    Muchas gracias de antemano
    Saludos
    Olivia

    • Olivia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  5. Darian Bárcena Díaz dice:

    Hola

    Me gustaría saber cuál es el código postal del municipio Quivicán, perteneciente a la provincia Mayabeque. Muchas gracias y saludos

  6. Yana dice:

    Buenas tardes, tengo unos envios que ya me salen en sistema en camino hacia habana 9, soy de marianao y no entiendo si los pqtes traen la direccion porque los enviaron para otro municipio, CM010010815 CT, ademas mi esposo también tiene envio de esa misma guia y los de el aun no aparecen en el sistema CM010010886CT

    • Yana, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.

  7. Jorge dice:

    Me gustaría saber q pasa con mi envio CM001338489 RT q se envío desde principios de febrero y aún no llegan y los q techaron junto conmigo ya recogieron su paquetería , gracias

    • Jorge, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenas tardes Jorge

      El envío que usted refiere no se encuentra en el sistema, por favor facilítenos la guía aérea si su envío viene por vía aérea o el código del contenedor si es por vía marítima para con ello poder brindarle mayor información.

      Saludos

  8. Bd por favor me podrias dar respuesta por donde va mi paquete 22133844

    • Olga solis denis, le hacemos saber que las numeraciones de envíos deben de estar compuetas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, en el caso del servicio DHL deben tener 10 dígitos y si pertenecen al servicio COPA deben tener una letras y siete dígitos.

  9. Arlienys dice:

    Por favor desde el dia 20 tengo varios paqetes clasificados para ciego.y esta es la fecha q aun no tienen movimiento.por favor porq tanto atraso.ejemplo de alguno CM001250423RT.CM001302592RT.grasias

  10. Buenos dias por favor necesito saber q hubicacio. Tiene mi paquete 22133244 -22133845

  11. Margarita maceo dice:

    El paquete CM800813015OM,CM800813029OM,CM800813032OM NO ME HAN LLEGADO TODAVIAE PUEDEN DECIR QUE RUMBO TIENEN LO ECHE 02/03/2022 Y AUN NO ME LLEGAN

  12. Janet dice:

    Se puede hacer seguimiento de envíos desde España por Cubanacan Express a través de la aplicación de Correos de Cuba

  13. Maria dice:

    Buenos días
    Quisiera que me explicaran por qué los envíos desde Ecuador que llegan con todos sus servicios pagos, correos de Cuba los vuelve a cobrar,existiendo ya entre estos dos países un convenio previo

  14. Alexeys dice:

    Hola el CM001330392RT , CM001330382RT. No aparecen en el sistema de rastreo , sin embargo los demás ya se recogieron.

    • Alexeys, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  15. Samuel dice:

    Buenas noches espero de su respuesta del contenedor CXDU 2073007 que ya se esta esperando de mucho tiempo .
    Se nesecita saber ya que unos familiares esperan mucho de este contenedor.
    Gracias por su respuesta

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

8 − 6 =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.