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38.025 Respuestas

  1. Hugo Yosvany dice:

    Hola quisiera saber el destino del paquete PCB2236068/0001

  2. Hola me pudieran decir sobre este envío RF258659375ES

    • Lazaro Martínez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  3. Irenia dice:

    Hola necesito saber el estado actual de estos paquetes porque me sale que no aparecen en el sistema. Los códigos son: CD740176132NO y CD740176129NO. Gracias de antemano

    • Irenia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  4. Yaime dice:

    Hola quisiera saber donde se encuentra un paquete enviado desde España su código es CP459662172ES gracias

    • Yaime, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  5. Qué tiempo puede estar un paquete en la zona roja

  6. Marta Cudel dice:

    Buenas noche desde abril me mandaron un paquete por esta vía y aún no me ha llegado ,lo rastreo por la aplicación y no me sale nada,¿ Que puedo hacer?

    • Marta Cudel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  7. Eduardo dice:

    Hola.
    He recibido un paquete de una compra en PSTexpress desde Panamá.
    El paquete tiene 1.2Kg y el señor del correo me ha hecho pagarle sin 100 pesos…
    Creo que ese no es lo correcto, o si está bien…
    Según la tarifa que veo en el sitio debí pagar 59 pesos.
    Es correcto?
    Además que no me dió ningún comprobante de pago.
    Me enseñó un comprobante medio borroso que lo único claro que se veía era un 100 escrito con tinta. Dijo que había que entregarlo en la oficina

  8. Anay Cardena dice:

    Buenas tardes. Hace ya 1 mes que envié mi envío desde Ecuador y todavía no me sale registrado los paquetes en la aplicación de correo de Cuba. Tienen otra vez retrasos en los paquetes. Gracias

    • Anay Cardena, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  9. Helen dice:

    Hola, no sé si hay problema con la página pero no se envía mi comentario y llevo días intentándolo, me invitaron 3 paquetes desde el 28 de abril el # es CM200015544JL
    CM200015527JL
    CM200015530JL y guía

    • Helen, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  10. Adriana Gorra Peña dice:

    Estoy esperando un paquete hace casi dos meses y nada .necesito información porque ya estoy preocupado y no recibo respuesta. El numero es ( CM200024342JL)

    • Adriana Gorra Peña, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  11. Nancy C. Mendoza dice:

    B.dias me enviaron unos paquetes desde Panamá con números de envio CP134206562CC, CP134206602CC y CP134206616CC. A nombre de Nancy Catalina Mendoza, El problema es que los demás paquetes de la misma guía de envio ya me llegaron y estos según su aplicación oficial salen que todavía estan en La Habana, quisiera saber sobre cuando podría recibir esos. Saludos

    • Nancy C. Mendoza, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.

  12. Mercedes dice:

    Donde queda ubicado courrier 2

  13. Rubén dice:

    Hola , me enviaron desde el dia 25 dos paquetes desde Alemania RM433869838DE y RM433859141DE , quién me los envío se puso en contacto con correos con correos de Alemania y le dijeron que desde el día 1 de junio de 2022 esta aquí en cuba pero nisiquiera me sale en la aplicación , me diriji a correos aquí en el municipio de artemisa y me dijeron que le están cambiando los códigos a los paquetes … Por favor agradecería que me explicara esto con más detalles …. Gracias de antemano.

    • Rubén, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  14. Helen Gómez dice:

    Hola, no sé si hay problema con la página pero no se envía mi comentario y llevo días intentándolo, me invitaron 3 paquetes desde el 28 de abril el # es CM200015544JL
    CM200015527JL
    CM200015530JL y guía 136 625 77 001, gracias

  15. Orlando González Gutiérrez dice:

    Me pudieran decir de estos paquetes que desde el 20 de este mes están clasificados para las Tunas y no se mueven
    CM011281678CG
    CM011281681CG
    CM011281695CG
    CM011281704CG
    CM011281718CG
    CM011281721CG
    CM011281735CG

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