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38.047 Respuestas

  1. Leo dice:

    Buenas tardes. Me habian dicho que por esta via me darian respuesta a mi situacion. Que considero que es critica por la demora del envio. Y tengo entendido q la guía aérea habia sido despachada.

    Le repito mi mensaje. Hola. Necesito saber de la guia aerea 175_21806142. Ahi vienen mis bultos CM400217927FS desde noviembre del 2021. Y aun no me ha llegado nada por.correos de cuba

    Por favor por.esta via digame donde pueda estar. Porq la.carga sale.despachada.

    • Leo, le sugerimos realizar la reclamación en la agencia donde se contrató y pagó por el servicio en el exterior, hemos realizado la búsqueda y la guía a la que hace referencia se trabjó en Noviembre del pasado año, lo que indica que su envío no pertenecía a la misma.

  2. Teresa Alvarez Evora dice:

    Buenas tardes, como puedo ver mis quejas o comentario como quieran llamarle no la veo en toda la cadena de comentarios, por lo tanto le vuelvo a escribir para que se me preste atención, desde hace más de un mes salio de Alemania dos envios con los codigos siguientes: RM433848149DE y RM433899525DE y aunque mi hermana me confirma que ya estan en Cuba, no aparecen aún en el rastreo por lo tanto me pueden decir a dónde debo dirigirme para que me den una respuesta, por favor la necesito.
    Saludos

    • Teresa Alvarez Evora, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  3. Yanet dice:

    Hola quisiera saber si este paquete ya está en cuba fue enviado desde México y dicen que ya llegó a la Habana pero en la aplicación de correo me dice que no hay ningún registro con este código RM011687126MX por favor necesito respuesta

    • Yanet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  4. Armando Díaz Matos dice:

    Hola desde el día 17 me aparece despachado por aerovaradero el paquete con el número de guía correspondiente (https://www.aerovaradero.com.cu/tracking/?cod_la_awb=136-62536725&cod_house=), pero en correo el paquete con número de envío CM445149802CT no me aparece y ya han pasado más de 10 días desde entonces

  5. Ovi dice:

    Buenos días el el envío CM300027001XM está clasificado desde el día 18 y no a tenido cambios

  6. Ismara dice:

    Buenos días
    Para saber qué pasa con los envíos que ya llegaron a La Habana desde el día 23/06 y aún no se actualiza su estado

  7. Elitseidy Gamboa Torres dice:

    Buenos días
    Quisiera saber porque mis envios están pasados por la aduana y clasificados para Artemisa desde el 21 de junio y no han cambio su estatus , porque otros que vinieron en el mismo contenedor están en más adelantados e incluso algunos han sido recibidos por sus dueños , el código de rastreo son CM005532743SA, CM005532760SA, y CM005532757SA

    • Elitseidy Gamboa Torres, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.

  8. Lis dice:

    Buenos dias,

    para saber si la guia Aerea 70312042144, que debia llegar a Cuba el dia 20 del presente mes ya llegò.

    Gracias,
    Saludos.

  9. Helen Gómez dice:

    Hola, me enviaron 3 paquetes desde el mes de abril y aún no los he recibido y no me aparece en el rastreador con numeración es
    CM200015544JL
    CM200015527JL
    CM200015530JL y guía 136 625 77 001

  10. Concepcion Correa dice:

    Por favor, Paquete # CM200028401GX esta Clasificado desde Junio 10, quisiera saber cto Tiempo mas va a Demorar hasta q llegue a su Destinatario Final , Yo lo Envie desde Mayo.

  11. Yehimy dice:

    Podria saber el estatus de mi paquete que hace mas de 4 semanas esta enviado y aun no sale en el sistema CM001069424BL. muchas gracias

    • Yehimy, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  12. Adriano dice:

    Saludos desde el día 25 de mayo me hicieron estos envíos desde Dominicana y aun no salen en el rastreador necesito saber el estado de los mismos
    Cm001043784bl
    Cm001043974bl
    Cm001043682bl
    Cm001043620bl
    Cm001043563bl

    • Adriano, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  13. lena dice:

    Hola Buenas Tardes, Envío CC019550089ES, desde el 10 de Junio salió de oficina internacional y fue cursado a destino, aún no ha sido recepcionado por correos Cuba por tanto no hay información del buscador, por favor cuanto tiempo mas van a necesitar, se de las circunstancias pero podrían por favor agilizar el tramite. Gracias

    • Lena, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  14. Yudeisy dice:

    Buenos días favor cuando sale a provincia paquete CM001465320RT. TIENE 11 DIAS QUE NO SE MUEVE

  15. Yisel Mayedo Del Pino dice:

    Buenos días. Tengo este envío Cm391491897ct que desde el día 27 de mayo está en la categoría «clasificado en mensajería express hacia CCP Camagüey» y aún no cambia el estado. Junto a ese paquete venía otro para un familiar que ya fue recogido en Camagüey desde el 28 de mayo. Agradecería cualquier información al respecto. Atentamente Yisel

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