KATY CHACON, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola ya hace casi un mes que me enviaron un paquete y no tengo noticias desde que entro en cuba me dijieron que tenia que esperar 18 dias y aun no tengo respuesta este es el códigoEK018179361DE
Yurisleydis Martinez Bauta, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, mi envío (2200013337) hacia Sancti Spiritus, lo acaban de clasificar con destino a Pinar del Río, Junio 30, 5:19 pm. Por favor ayuda, el destino correcto es Sancti-Spiritus. Espero su respuesta y muchas gracias de antemano.
Con el mayor respeto si tiene que ver cómo va a decir eso varias personas están en mi caso no será problemas de aerolínea pk todos dicen una cosa distinta pero hay muchos paquetes que están en aeropuerto listos para salir para acá y no entran pk no están recibiendo materia postal aqui que revisen pk no es posible que hay varias personas de distintos países esperando paquetes y cuando preguntan allá dicen que cuba no está recibiendo nada tantas personas n pueden estar equivocadas
Hola buenas noches por favor ya he escrito y no me dan respuesta me urge saber si este paquete ya está registrado por la aduana porque me dicen desde Correos de México que el paquete ya está aquí vienen medicamentos para un niño este es el código del envío RM011687126MX por favor denme alguna respuesta para saber cuándo llegará a Santiago de Cuba que es donde vivimos
Yanet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Yaime, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Soy una persona con discapacidad y desde el3 febrero me enviaron mis baterías para mi carrito eléctrico pues es mi medio de ambulacion le informaron a mi hermano que ya el contenedor está en la Habana es el # 13 y aún no tengo noticias que debo de hacer el código es CM 400673781FS
Aida, el envío al que se refiere entró a Correos de Cuba en el día de ayer, el mismo está transitando por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Hola buenas tardes les escribo y no me dan respuesta desde el mes de mayo me informan Correos de México que el envío que me hicieron está aquí en cuba sin embargo no me sale registrado por la aplicación necesito respuesta porque vienen medicamentos para un niño pequeño este es es el código RM011687126MX si me pudieran brindar información por favor es urgente
Yanet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, desde febrero me enviaron 4 bultos desde los EE.UU, los que deberían haber llegado en el mes de mayo y aún no los he recibido y tengo información de que ya habían llegado a La Habana, pero no a mi provincia (Guantánamo) y mucho menos a mis manos, ni me sale en el rastreador para su seguimiento.
Hola mi envio viene de MEXICO y no me ha llegado todavía OJO deberían atender mejor que pasa con los envíos y paquetería desde México pues hay mucha para acá RETENIDA allí explican que hay un embargo que tienen las aerolíneas hacia CUBA q hasta que no termine no pueden enviar y no se saben hasta cuando y los afectados somos nosotros hay muchas personas en mi situación deberían ponerse d acuerdo los dos países y darle una solución a esto espero revisen y su respuesta gracias
Evelin Maite, lo que narra nada tiene que ver con Correos de Cuba, Cuba no tiene aviones y la paquetería se mueve en aérolineas de otros países por lo que no determinamos nada en esas decisiones, no obstante le hacemos ssaber que Cuba no retiene paquetes.
Hola de nuevo, envié comentario recientemente por el paquete número CU000097594LT, solo quiero rectificar porque erre en uno de los dígitos. Según el rastreador se encuentra en EMCI-ADUANA (canal rojo). ¿Qué debo hacer?
Desde el 17 de mayo me mandaron 8 paquetes desde Ecuador dichos paquetes salieron juntos y resulta que después de un mes de espera solo llegaron dos paquetes y los otros 6 no aparecen en el sistema.Y para colmo me abrieron un paquete y me sacaron 1chor y 8 gomas de mis hijos.Me parece una falta de respeto que me roben algo por lo que mi familia pago en Ecuador para mandármelo y yo pagué aquí para resibirlo y para q reclamar por eso sí sabemos cuál es la respuesta.
Dineivys, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país. Con relación al faltante en su envío, la reclamación es derecho de cada cliente.
Hola desde diciembre me enviaron unos envíos desde Estados Unidos y no se nada de el su número es CM400504463FS me pueden dar respuesta por favor xq en la agencia en Estados Unidos dicen q ya está acá en cuba pero no me sale en el rastreador
Marirene, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días.
Quisiera saber por qué después que son clasificados los envíos demoran más de 1 semana en oficina de cambio. No salen a provincia.
RP850002814PA.
RogelioMM, le hacemos saber que los envíos salen a provincia en una rastra y hasta tanto la misma no este completa no se despacha, a ello debemos sumarel que los procesos se realizan de manera manual.
Buen día. Tengo un envío de México a Cuba
Se envió el 06 de abril 2022 al próximo día en zona de intercambio, van tres meses y no aparece en el sistema. No dan número de contenedor, el número de paquete es EE973780899MX. Ojalá puedan ayudarme. Gracias
Montserrat, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
BUENOS DIAS,ENVIE UN PAQUETE HACE 2 MESES Y AUN NO SE NADA,ALGUIEN ME PUEDE DAR RESPUESTA PORFAVOR CM200016686JL.???
KATY CHACON, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola ya hace casi un mes que me enviaron un paquete y no tengo noticias desde que entro en cuba me dijieron que tenia que esperar 18 dias y aun no tengo respuesta este es el códigoEK018179361DE
Yurisleydis Martinez Bauta, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, mi envío (2200013337) hacia Sancti Spiritus, lo acaban de clasificar con destino a Pinar del Río, Junio 30, 5:19 pm. Por favor ayuda, el destino correcto es Sancti-Spiritus. Espero su respuesta y muchas gracias de antemano.
Mabel, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Con el mayor respeto si tiene que ver cómo va a decir eso varias personas están en mi caso no será problemas de aerolínea pk todos dicen una cosa distinta pero hay muchos paquetes que están en aeropuerto listos para salir para acá y no entran pk no están recibiendo materia postal aqui que revisen pk no es posible que hay varias personas de distintos países esperando paquetes y cuando preguntan allá dicen que cuba no está recibiendo nada tantas personas n pueden estar equivocadas
Evelin Maite, Correos de Cuba no ha detenido el servicio en ningún momento, nos mantenemos recibiendo envíos de todas partes del mundo.
Hola buenas noches por favor ya he escrito y no me dan respuesta me urge saber si este paquete ya está registrado por la aduana porque me dicen desde Correos de México que el paquete ya está aquí vienen medicamentos para un niño este es el código del envío RM011687126MX por favor denme alguna respuesta para saber cuándo llegará a Santiago de Cuba que es donde vivimos
Yanet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola mi paquete esta en centro de tratamiento postal que quiere decir gracias
Yaime, cuál es la numeración de su envío?
CP459662172ES
Yaime, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Soy una persona con discapacidad y desde el3 febrero me enviaron mis baterías para mi carrito eléctrico pues es mi medio de ambulacion le informaron a mi hermano que ya el contenedor está en la Habana es el # 13 y aún no tengo noticias que debo de hacer el código es CM 400673781FS
Aida, el envío al que se refiere entró a Correos de Cuba en el día de ayer, el mismo está transitando por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Hola buenas tardes les escribo y no me dan respuesta desde el mes de mayo me informan Correos de México que el envío que me hicieron está aquí en cuba sin embargo no me sale registrado por la aplicación necesito respuesta porque vienen medicamentos para un niño pequeño este es es el código RM011687126MX si me pudieran brindar información por favor es urgente
Yanet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, desde febrero me enviaron 4 bultos desde los EE.UU, los que deberían haber llegado en el mes de mayo y aún no los he recibido y tengo información de que ya habían llegado a La Habana, pero no a mi provincia (Guantánamo) y mucho menos a mis manos, ni me sale en el rastreador para su seguimiento.
Yanet, para verificar la situación de los envíos, es necesario conocer los números de los mismos.
Hola hace mas de 1 mes envie un envio y desde el 13 esta en la Habana y no sale al destino el codigo de rastreo es H0501628
Yisniel, el caso ha sido remitido a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Hola mi envio viene de MEXICO y no me ha llegado todavía OJO deberían atender mejor que pasa con los envíos y paquetería desde México pues hay mucha para acá RETENIDA allí explican que hay un embargo que tienen las aerolíneas hacia CUBA q hasta que no termine no pueden enviar y no se saben hasta cuando y los afectados somos nosotros hay muchas personas en mi situación deberían ponerse d acuerdo los dos países y darle una solución a esto espero revisen y su respuesta gracias
Evelin Maite, lo que narra nada tiene que ver con Correos de Cuba, Cuba no tiene aviones y la paquetería se mueve en aérolineas de otros países por lo que no determinamos nada en esas decisiones, no obstante le hacemos ssaber que Cuba no retiene paquetes.
Hola de nuevo, envié comentario recientemente por el paquete número CU000097594LT, solo quiero rectificar porque erre en uno de los dígitos. Según el rastreador se encuentra en EMCI-ADUANA (canal rojo). ¿Qué debo hacer?
María Regla Rodríguez Ramos, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
María Regla Rodríguez Ramos, le hacemos saber que la persona destinataria puede acudir a la unidad de Canal Rojo para retirar el envío.
Desde el 17 de mayo me mandaron 8 paquetes desde Ecuador dichos paquetes salieron juntos y resulta que después de un mes de espera solo llegaron dos paquetes y los otros 6 no aparecen en el sistema.Y para colmo me abrieron un paquete y me sacaron 1chor y 8 gomas de mis hijos.Me parece una falta de respeto que me roben algo por lo que mi familia pago en Ecuador para mandármelo y yo pagué aquí para resibirlo y para q reclamar por eso sí sabemos cuál es la respuesta.
Dineivys, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país. Con relación al faltante en su envío, la reclamación es derecho de cada cliente.
Hola desde diciembre me enviaron unos envíos desde Estados Unidos y no se nada de el su número es CM400504463FS me pueden dar respuesta por favor xq en la agencia en Estados Unidos dicen q ya está acá en cuba pero no me sale en el rastreador
Marirene, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días.
Quisiera saber por qué después que son clasificados los envíos demoran más de 1 semana en oficina de cambio. No salen a provincia.
RP850002814PA.
RogelioMM, le hacemos saber que los envíos salen a provincia en una rastra y hasta tanto la misma no este completa no se despacha, a ello debemos sumarel que los procesos se realizan de manera manual.
Buen día. Tengo un envío de México a Cuba
Se envió el 06 de abril 2022 al próximo día en zona de intercambio, van tres meses y no aparece en el sistema. No dan número de contenedor, el número de paquete es EE973780899MX. Ojalá puedan ayudarme. Gracias
Montserrat, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.