Hola,tengo 3 envios CP007059116BA,CP007059120BA,CP007059133BA,fue realizada la compra el dia 1de agosto,y no los puedo rastrear,podría ser tan amable de explicarme el por que,muchas gracias
Estoy esperando 2 envíos que llegaron a Cuba el 24 de junio, uno traía 4 combos y otro 3, el 18 de agosto recibí sólo 2 combos y me cobraron $120 o sea $60 por cada uno, ¿ Es esa la tarifa? Aún me quedan otros 5 por lo he debo pagar un total de $420.
Por favor, agradecería alguna experiencia .
Maritza, el cobro del servicio que se le brindó está bien, es ese el precio por la paquetería Courrier y la entrega y el servicio de entrega a domicilioasí lo establece el contrato.
tengo 5 envios llegados a puerto el 12 de agosto con los sgtes numeros CG64302065MA,CG64302066MA,CG64302067MA,CG64302068MA Y CG64302069MA seria tan amable de informarme el estado en que se encuentran los mismos gracias
Elvira, los envíos que menciona no tiene recepción enel sistema y por lo mismo no podemos responder por ellos, la reclamación debe ser hecha en origen donde se contrató y pagó el servicio.
CP200083841 OM , CP200083853OM Y CP 200083867OM estos 3 bultos el 13 de agosto me informaron que estaban clasificados en ofic. de cambio internacional pendientes de facturacion hacia prov. destino podria ser tan amable e informarme el estado actual de los mismos gracias
Quiero saber de 2 envios CG640106868MA y CG640106869MA que están en Cuba desde el 15 de julio y que uds repartirán, en qué estado se encuentra este proceso
Buen día Irma, ambos envíos envíos están recepcionado en el Centro de Distribución Domiciliar de Santiago de Las Vegas, los mismos serán entregados al destinatario próximamente.
Yanelis, los enevíos que menciona no tiene recepción en el sistema de Correos de Cuba y por esta razón no podemos responder por ellos, no existe evidencias de su existencia.
Buenas Tardes. Necesito saber sobre un envío PA000265895JL 2020-08-05 me dijeron que lo podía rastrear a partir del 17 de Agosto y en la búsqueda me sale que no se encontró ningún envío con ese código. Por favor mi familia lo está esperando con urgencia. Me pueden informar donde se encuentra??
hace un dia deje un comentario y no me han dado respuesta,quiero saber sobre mis envios desde panama a cuba(trinidad),los codigos son CP000024353PG, y CP000024352PG
Buenos dias necesito saber si mis envios se encuentran ya en el correo y para cuando seran repartidos. Deven tener atrazo por la covid q necesito saber si estan CU000348639RT
Hola quisiera saber si por la actual situación de la Covid 19 hay alguna demora a la hora d recepcionar los envíos y de enviarlos a los destinatarios? Por ejemplo a mi me enviaron uno por vía marítima con este código BA000000759MT y quisiera saber q tiempo tengo q esperar para q me llegue o al menos para ver el rastreo? Muchas gracias d antemano
Buen día Taymi, Correos de Cuba responde por los envíos una vez que estos se recepcionan en el Sistema Integrado Postal hasta que llegan a manos del destinatario, sin evidencias de los envíos no podemos respinder por estos.
Ernesto, los envíos no han tenido recepción en nuestro sistema y por esta razón no podemos reponder por los mismos, usted puede verificar lo que le decimos en el buscador de envíos de la página principal de esta web.
Ernesto: Este tipo de envíos tiene 2 modalidades de entrega, a domicilio o en la oficina de correos. Si Ud. radica en La Habana, la entrega solo se está realizando a domicilio teniendo en cuenta la situación epidemiológica existente en la capital.
Buenas tardes Tania: Sus envíos se encuentran recepcionados en Vento 2, pendientes de gestión su entrega. Debemos informarle que estamos presentando atrasos en este proceso y se están valorando posibles soluciones que deben concretarse en el trascurso de esta semana. Lamentamos las molestias ocasionadas.
buenas tardes hice unos envíos a cuba con los códigos CP007063521BAy el otro es CP007063535BA por favor me pueden decir cual es su status los trato de rastrear y me dicen q no aparecen ?
Ernesto: Cómo le informamos anteriomente, si no se encuentran registrados en nuestro sistema, no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio. Ud. puede mantenerse al tanto del estado de sus envíos a través del rastreador de servicios de nuestra web.
Hola,tengo 3 envios CP007059116BA,CP007059120BA,CP007059133BA,fue realizada la compra el dia 1de agosto,y no los puedo rastrear,podría ser tan amable de explicarme el por que,muchas gracias
Kirenia, los envíos no tienen recepción en el sistema de Correos de Cuba y por lo mismo no puede verificarlos en el sistema de rastreo.
Estoy esperando 2 envíos que llegaron a Cuba el 24 de junio, uno traía 4 combos y otro 3, el 18 de agosto recibí sólo 2 combos y me cobraron $120 o sea $60 por cada uno, ¿ Es esa la tarifa? Aún me quedan otros 5 por lo he debo pagar un total de $420.
Por favor, agradecería alguna experiencia .
Maritza, el cobro del servicio que se le brindó está bien, es ese el precio por la paquetería Courrier y la entrega y el servicio de entrega a domicilioasí lo establece el contrato.
tengo 5 envios llegados a puerto el 12 de agosto con los sgtes numeros CG64302065MA,CG64302066MA,CG64302067MA,CG64302068MA Y CG64302069MA seria tan amable de informarme el estado en que se encuentran los mismos gracias
Elvira, los envíos que menciona no tiene recepción enel sistema y por lo mismo no podemos responder por ellos, la reclamación debe ser hecha en origen donde se contrató y pagó el servicio.
CP200083841 OM , CP200083853OM Y CP 200083867OM estos 3 bultos el 13 de agosto me informaron que estaban clasificados en ofic. de cambio internacional pendientes de facturacion hacia prov. destino podria ser tan amable e informarme el estado actual de los mismos gracias
Elvira, estos tre envíos se encuentra recepcionados en la unidad de correos Bayamo 1.
Quiero saber de 2 envios CG640106868MA y CG640106869MA que están en Cuba desde el 15 de julio y que uds repartirán, en qué estado se encuentra este proceso
Buen día Irma, ambos envíos envíos están recepcionado en el Centro de Distribución Domiciliar de Santiago de Las Vegas, los mismos serán entregados al destinatario próximamente.
Buenos días por favor tengo 2 paquetes con los siguientes códigos CP007055406BA, CP007084328BA y quisiera saber si ya están en el correo soy d Holguín
Yanelis, los enevíos que menciona no tiene recepción en el sistema de Correos de Cuba y por esta razón no podemos responder por ellos, no existe evidencias de su existencia.
Buenas Tardes. Necesito saber sobre un envío PA000265895JL 2020-08-05 me dijeron que lo podía rastrear a partir del 17 de Agosto y en la búsqueda me sale que no se encontró ningún envío con ese código. Por favor mi familia lo está esperando con urgencia. Me pueden informar donde se encuentra??
Gloria, el envío no ha tenido entrada en nuestro sistema y por lo mismo no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo sin evidencias.
Buenas tardes quisiera saber el estatus de los siguientes envios CP007083795BA CP007083804BA CP007083818BA
Maibelys, los envíos no están registrados en el sistema, por lo que no podemos responder por ellos sin evidencias de su existencia.
hace un dia deje un comentario y no me han dado respuesta,quiero saber sobre mis envios desde panama a cuba(trinidad),los codigos son CP000024353PG, y CP000024352PG
Delia, los envíosno han sido recepcionados en el sistema y por esta razón no es posible responder por ellos sin evidencias.
Buenos dias necesito saber si mis envios se encuentran ya en el correo y para cuando seran repartidos. Deven tener atrazo por la covid q necesito saber si estan CU000348639RT
Lisandra, el envío que menciona no ha tenido recepción en el sistema y por lo mismo no es posible responder por ellos sin evidencias.
Hola
Por favor me pudieran decir donde se en cuentra el paquete Cp450067788dr
Gracias
Buen día Ray, el envío está pendiente de recepción en la unidad encargada de la entrega en la provincia de destino.
Hola quisiera saber si por la actual situación de la Covid 19 hay alguna demora a la hora d recepcionar los envíos y de enviarlos a los destinatarios? Por ejemplo a mi me enviaron uno por vía marítima con este código BA000000759MT y quisiera saber q tiempo tengo q esperar para q me llegue o al menos para ver el rastreo? Muchas gracias d antemano
Buen día Taymi, Correos de Cuba responde por los envíos una vez que estos se recepcionan en el Sistema Integrado Postal hasta que llegan a manos del destinatario, sin evidencias de los envíos no podemos respinder por estos.
Hola que quiere decir oficina de cambio internacional , por que uno solo de mis 6 paquetes se encuentra en ese estado gracias
Barbara, Oficina de Cmabio Internacional de la Empresa de Mensajería, lugar donde se procesan los envíos antes de ser entregados.
Quisiera saber de mi envió
Codigos:
CP007098287BA
CP007098295BA
CP007098300BA
Los recibi poniendo mi número de carnet
Ernesto, los envíos no han tenido recepción en nuestro sistema y por esta razón no podemos reponder por los mismos, usted puede verificar lo que le decimos en el buscador de envíos de la página principal de esta web.
Si, ya vi que aún no puedo rastrearlos porque aún no ha sido recepcionado por ustedes, gracias y perdonen la molestia
Buenos días Ernesto: Ha sido un placer atenderle.
Los entregan en mi casa o los tengo que recoger en el correo cuando sea el momento.
Llaman a uno???
Gracias
Ernesto: Este tipo de envíos tiene 2 modalidades de entrega, a domicilio o en la oficina de correos. Si Ud. radica en La Habana, la entrega solo se está realizando a domicilio teniendo en cuenta la situación epidemiológica existente en la capital.
Hola por favor es la segunda ves que les escribo me pueden ayudar necesito saber de mis envío.
CP450065331DR
CP450068148DR
Buenas tardes Tania: Sus envíos se encuentran recepcionados en Vento 2, pendientes de gestión su entrega. Debemos informarle que estamos presentando atrasos en este proceso y se están valorando posibles soluciones que deben concretarse en el trascurso de esta semana. Lamentamos las molestias ocasionadas.
buenas tardes hice unos envíos a cuba con los códigos CP007063521BAy el otro es CP007063535BA por favor me pueden decir cual es su status los trato de rastrear y me dicen q no aparecen ?
Yaridy, los envíos no han sido recepcioandos en el sistema y por lo mismo no es posible responder por ellos sin evidencias de que existan.
Porque aún correos de Cuba no los ha recepcionado, demoran en poder rastrearlos
Ernesto: Cómo le informamos anteriomente, si no se encuentran registrados en nuestro sistema, no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio. Ud. puede mantenerse al tanto del estado de sus envíos a través del rastreador de servicios de nuestra web.