Buenos días: El contenedor con número RFSU5003946 se encuentra pendiente de procesamiento en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional.
Buenos días desde el 10 de octubre me realizaron el envío de un paquete el cual entró al sistema el 12 de diciembre y desde entonces dice estar camino a a CCP de matanzas cuanto tiempo más puede tardar o hay algún problema con el envío?2200093300 Espero su respuesta
Buenos días: Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema. A partir de las características de este producto, el envío se encuentra retrasado, lo tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Buenos días desde el 10 de octubre me realizaron el envío de un paquete el cual entró al sistema el 12 de diciembre y desde entonces dice estar camino a a CCP de matanzas cuanto tiempo más puede tardar o hay algún problema con el envío? Espero su respuesta
Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Buenos días necesito saber de un paquete de 4 q envié ,llegaron 3 todos del mismo contenedor ,me falta este HBL2200105834 contenedor BSIU9700070,ESPERO SU RESPUESTA GRACIAS
Buenos días: Si parte de la paquetería que esperaba está siendo procesadas quiere decir que el envío sin regitros no viajó en este contenedor. Correos de Cuba no puede asegurar la llegada de un envío sin registro en el sistema. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos dias,desde el mes de noviembre me mandaron un paquete que debia de llegar en diciembre,codigo CP2014857821A quisiera saber pues no sale en el sistema y me dicen que ya esta aqui en el pais.
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buen día. Necesito saber el estado de 3 paquetes que son plantas eléctricas enviadas por el grupo Bordoy desde noviembre. Ellos afirman que cerraron el año sin cargas pendientes y que ya están en Cuba. CM400061337BA
CM400061306BA
CM400059041BA
Buenas tardes: No comprendemos su interrogante. Quien aseguró el año sin cargas pendientes?. Correos de Cuba tiene una gran cantidad de envíos que arribaron el aó pasado pendiente de procesar. Sus envíos no han sido trabajados por Correos de Cuba por lo tanto no podemos asegirar su llegada al país.
Buenos días: Muchas gracias. Lo propio para Ud. y sus familiares.
Sus envíos están siendo porcesado el día de hoy. Manténgase al tanto a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web.
Buenos días, tengo dos envíos que despacharon a correo desde el 26 de noviembre, aclaro que desde el 26 de noviembre están despachados a Correo en la Habana y aun no aparecen en sistema. CM001676667RT y CM001676668RT, por favor si fuera tan amable y me dijera qué pasa??
Buenos días: no comprendemos su comentario. Correos de Cuba no puede asegirar la llegada de los envíos al país sin registros en el sistema por no contar con la evidencias de su existencia.
Hola quisiera saber de este envío 2200117981 número de contenedor SWQ5581 no me aparece en el sistema y fue enviado hace un mes , gracias espero respuesta
Buenos días: La guia 136-62619421 arribó al país el pasado 31/12/22. En estos momentos se encuentra pendiente de extracción del aeropuerto para trasladarlo hacia las instalaciones de Correos de Cuba para su procesamiento.
Tengo un envío desde Sagua Lagrande del 23/11/22 #CP000660468CU. Y NO LO HE RECIBIDO. Cómo puedo mandar foto del comprobante porque en rastreo dice que ese número no existe.
Buenos días: Exactamente, el código no se encuentra registrado en el sistema. Envíenos el comprobando parra rectificar el número al correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu .
Buenas desde el día 12 está recepcionado en Habana oeste un bulto que me han mandado de España cogido CM195039829ce y me interesaría saber cuantos días más va a tardar para llegar a mi localidad
Buenos días: El envío está listo para su entrega. El destinatario no necesariamente debe aguardar por la entrega en el domicilio, también puede personarse a retirarlo: Mensajería Oeste se encuentra ubicado en la oficina de correos que se encuentra al costado de Maternidad Obrera, Marianao.
Hola buen día, quisiera saber el estado de mi carga. Contenedor numero RFSU5003946 y número RFSU5003946 agradezco su pronta respuesta.
Buenos días: El contenedor con número RFSU5003946 se encuentra pendiente de procesamiento en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional.
Buenos días desde el 10 de octubre me realizaron el envío de un paquete el cual entró al sistema el 12 de diciembre y desde entonces dice estar camino a a CCP de matanzas cuanto tiempo más puede tardar o hay algún problema con el envío?2200093300 Espero su respuesta
Buenos días: Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema. A partir de las características de este producto, el envío se encuentra retrasado, lo tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Buenos días desde el 10 de octubre me realizaron el envío de un paquete el cual entró al sistema el 12 de diciembre y desde entonces dice estar camino a a CCP de matanzas cuanto tiempo más puede tardar o hay algún problema con el envío? Espero su respuesta
Buenos días: Para revisar la situación del envío necesitamos conocer el código de rastreo.
Buenos días,quería q m orienten con este envío rr702094438ar muchas gracias
Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Buenos días necesito saber de un paquete de 4 q envié ,llegaron 3 todos del mismo contenedor ,me falta este HBL2200105834 contenedor BSIU9700070,ESPERO SU RESPUESTA GRACIAS
Buenos días: Si parte de la paquetería que esperaba está siendo procesadas quiere decir que el envío sin regitros no viajó en este contenedor. Correos de Cuba no puede asegurar la llegada de un envío sin registro en el sistema. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos dias,desde el mes de noviembre me mandaron un paquete que debia de llegar en diciembre,codigo CP2014857821A quisiera saber pues no sale en el sistema y me dicen que ya esta aqui en el pais.
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buen día. Necesito saber el estado de 3 paquetes que son plantas eléctricas enviadas por el grupo Bordoy desde noviembre. Ellos afirman que cerraron el año sin cargas pendientes y que ya están en Cuba. CM400061337BA
CM400061306BA
CM400059041BA
Buenas tardes: No comprendemos su interrogante. Quien aseguró el año sin cargas pendientes?. Correos de Cuba tiene una gran cantidad de envíos que arribaron el aó pasado pendiente de procesar. Sus envíos no han sido trabajados por Correos de Cuba por lo tanto no podemos asegirar su llegada al país.
Buenos y feliz año nuevo al colectivo de Correos de Cuba!
Necesito de su amable ayuda con respecto el estado de estos 2 bultos pequeños:
CC239236056CA
CC239236042CA
Muchas gracias!
Les deseo excelente jornada!
Buenos días: Muchas gracias. Lo propio para Ud. y sus familiares.
Sus envíos están siendo porcesado el día de hoy. Manténgase al tanto a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web.
Buenos días, tengo dos envíos que despacharon a correo desde el 26 de noviembre, aclaro que desde el 26 de noviembre están despachados a Correo en la Habana y aun no aparecen en sistema. CM001676667RT y CM001676668RT, por favor si fuera tan amable y me dijera qué pasa??
Buenos días: no comprendemos su comentario. Correos de Cuba no puede asegirar la llegada de los envíos al país sin registros en el sistema por no contar con la evidencias de su existencia.
Hola quisiera saber de este envío 2200117981 número de contenedor SWQ5581 no me aparece en el sistema y fue enviado hace un mes , gracias espero respuesta
Buenos días: Exactamente, su envío no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Hola quisiera saber de este número de guía…tengo dos paquetes en ella…136-62619421 y los códigos de los paquetes son CM011081504CT y CM011081518CT
Buenos días: La guia 136-62619421 arribó al país el pasado 31/12/22. En estos momentos se encuentra pendiente de extracción del aeropuerto para trasladarlo hacia las instalaciones de Correos de Cuba para su procesamiento.
Tengo un envío desde Sagua Lagrande del 23/11/22 #CP000660468CU. Y NO LO HE RECIBIDO. Cómo puedo mandar foto del comprobante porque en rastreo dice que ese número no existe.
Buenos días: Exactamente, el código no se encuentra registrado en el sistema. Envíenos el comprobando parra rectificar el número al correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu .
El comprobante lo envié por telegram
Buenos días: Telegram no es un canal de comunicación habilitado para la atención a los clientes de Correos de Cuba.
Mando la foto del comprobante a su correo
Quedaremos al tanto.
Buenas desde el día 12 está recepcionado en Habana oeste un bulto que me han mandado de España cogido CM195039829ce y me interesaría saber cuantos días más va a tardar para llegar a mi localidad
Buenos días: El envío está listo para su entrega. El destinatario no necesariamente debe aguardar por la entrega en el domicilio, también puede personarse a retirarlo: Mensajería Oeste se encuentra ubicado en la oficina de correos que se encuentra al costado de Maternidad Obrera, Marianao.
Es bueno saberlo pero en la oficina de mi localidad me dijeron lo contrario que ahí no se entregaban bultos que debía esperar
Buenos días: Le reiteramos, Si Ud. se persona a retirarlo, no en la propia oficina, si no en Mensajería Oeste, se lo deben entregar.
Hola Buenas tardes me pueden brindar la direccion de boyeros donde se levantan los paquetes enviados desde uruguay, muchas gracias
Buenos días: No comprendemos su comentario. Para revisar la situación del envío que espera necesitamos conocer el código de rastreo.
Hola, quisiera saber el estado del paquete H0535557. Gracias!
Buenos días: Su envío no ha sido procesado por Correos de Cuba.