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38.301 Respuestas

  1. Ariel Cuellar dice:

    Hola hace 22 días q envié para ciego de avila una caja y aun no aparece en el sistema y una para Santa Clara el mimo día

    • Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  2. Arianne dice:

    B dias ase unos días deje mi comentario sobre un envío k esta clasificado en la habana desde el día 28/3 y aun todabia no le dan salida asía mi provincia kisiera k me dieran una respuesta este es el #del envío CM971675544AP

    • Buenos días: Exactamente, la situación de su envío está siendo revisada por la Empresa de Mensajería. No obstante debe conocer que en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.

  3. Thais.91 dice:

    Buenos días. Escribo porque desde el 30 de marzo mi envío CM001750909RT se encuentra trabajo en el sistema y aún ni lo factura para enviar hacia su destino. Por favor necesito respuesta. Que tengan buen día

  4. Rosana dice:

    Buenos días, desde el 31 de marzo mis paquetes estan en clasificados, es normal esto se demore tantos días ahí??

    • Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba. No obstante, debe conocer que Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.

  5. Vivian dice:

    necesito ayuda porque es aterrante pensar que lo que tanto sacrificio hicimos para mandarle a nuestra familia algo de comida se pierda CM971718051AP, CM971717862AP,CM971717902AP,CM971565464AP, CM9711564967AP,CM971722380AP,CM971717916AP, CM97171902AP,CM971565549AP, CM971564367AP, CM971563962AP. gracias, ayer me dijeron que no estaban pero dice la agencia que si esta en cuba.

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Vivian

      Hasta estos momentos no tenemos información que ofrecerle sobre sus envíos. Le sugiero mantenerse en contacto.

      Saludos

  6. Humberto dice:

    Hola para saber del siguiente envió
    H0545659

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Humberto

      Su envío se encuentra clasificado, es decir, pendiente de despacho hacia Sancti Spíritus del 27/03, por lo que le tramito con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra para poderle agilizar la salida del mismo a destino.

      Saludos

  7. Alexeis Ochoa dice:

    Buen día, quisiera conocer el estado de los siguientes envíos: CM011984637CG y CM011984645CG. Gracias.

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días Alexis

      Hasta este momento no tenemos información en nuestro sistema para poderle ofrecer. Le sugiero mantenerse en contacto.

      Saludos

  8. Enerido Rodríguez dice:

    Buen día quisiera saber q susede con el envío d España con #cm471602543cg q desde el día 10 de marzo está en la oficina cambio internacional clasificado a VC y no ha salido gracias

  9. Yudirka dice:

    Hola necesto alguna información sobre el envío CM000157400MJ el mismo fue echo hace más de un mes y aun no se nada Muchas gracias

    • Buenos días: Debemos informarle que Correos de Cuba procesa los envíos a partir de la fecha de llegada al país ya que desconocemos el momento de la imposición y su salida desde origen. Su envío no tiene registros en nuestro sistema, en caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen.

  10. Yaritza dice:

    Hola y buenos días necesito saber del siguiente envío CM001743170RT

  11. Yainet dice:

    Buenas noches necesito saber sobre esta guía si ya entro al país
    Transcago
    Gia: GSIU6401954

    HBL: ALF22040183

  12. Elisa Guerra dice:

    Buenas noches
    Me podrian ayudar a localizar el envío con número de rastreo CMT33042305858

    Gracias

  13. Dalía dice:

    CM971673194AP este es el código de mi envio

    • Buenos días: Su envío se encuentra pendiente de facturación y traslado hacia su destino final. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos en con estas operaciones debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.

  14. Linulsi dice:

    Hola necesito saber sobre el siguiente envío. CH183584680US.

  15. Linulsi Legra9 dice:

    Hola necesito saber sobre un envío
    CH183584680US.

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