Buenas noches hace más de cuatro meses que mis documentos fueron entregados a oficina internacional,aún no se reciben en Ecuador pais destino, por qué? Guía de seguimiento RR001285879CU ESPERO RESPUESTA PRESISA
Buenos días Luis,
El envío al que Hace referencia salió de Cuba para Panamá como país de tránsito hacia Ecuador el pasado 15 de marzo, según sistema internacional fue recibido en Ecuador el 10 de abril, aún no ha sido procesado para la entrega.
Buenos dias. Tengo este un paquete con este codigo RO031314429CV, recepcionado en Moron desde el dia 8 de abril, mi familia a ido hasta hoy cada dia y cuando ha estado la persona que los entrega inventa una excusa y no lo entrega, ya han pasado 10 dias!!!
Desde el día 31 de Marzo, llegó un paquete con numero CM001751183RT llegó hasta el paso Clasificado. Mensajería express Hacia CCP Villa Clara , pero de ahí no se mueve. Que pasa? De Panamá a Cuba demora 16 días. Llega a Cuba y van 19 y no se mueve. Tienen alguna explicación lógica a eso?
Buenos días Moises,
Remitimos su inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora.
Buenos días Raysel,
El envío va a ser entregado por la Aduana a través del canal de selectividad ROJO (abierto a la inspección en presencia del destinatario); el mismo fue recepcionado ayer, 19 de abril, en el mencionado canal; le sugerimos contactar con la Aduana a ver si ya puede pasar a recogerlo: 7640-0437.
estoy a la espera del envío RR361343016ES que está desde el día 14 según el rastreador de envíos facturado para Mazorra desde el CCP Habana Oeste y quisiera saber si puedo ir a recogerlo yo
Buenos días Rosmery,
La correspondencia a la que hace referencia aun no está lista para la entrega, según sistema aún no ha sido procesada en la oficina de correos (Mazorra)
Buenas desde el día 24 de Marzo yo hice un envío desde Matanzas de un paquete con documentos por DHL destino España, Canarias y me dijeron que se demoraba 12 días y confiando en el tiempo que se me dijo, pues para mis cuentas me daba tiempo a que no se vencieran dichos documentos y resulta que desde el día 10 de Abril está en la Aduana en la Habana y necesito saber que pasa.
Este es mi número de envio 2037886686 DHL espero me den respuesta de el por qué de la demora y el mal trabajo.
Buenos días: Si, el envío será entregado en Cienfuegos, pero lamentablemente en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
b.días necesito saber ubicación del bulto EK019274868DE
Desde el 13 de marzo se envío desde Alemania a Stgo de Cuba, y todavía el rastreador lo muestra en Alemania, desde DHL Alemania dan ubicación en Cuba hace más de 30 Días, gracias
Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
hola tengo un paquete con numero CM00175189RT de Ecuador, desde el 30 de marzo aparece en Oficina Cambio Internacional, lleva ya 20 días ahí y no se mueve de lugar según me muestra el rastreo, pueden dar alguna respuesta, por mi experiencia no es normal que pase tantos días en el mismo sitio, también tengo un paquete con numero CM001739948RT que lleva en camino hacia CCP Granma 14 dias y aun no llega, saludos
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenos días: Los envíos que su código comienza con CY, para ser exportados cambian su numeración. Por lo tanto, el destinatario debe contactar con DHL para que le informen sobre el nuevo código que debe comenzar con E.
Buenas tengo un paquete desde el 27/3 clasificado se sabe que hay problemas con el combustible pero son 23 días parado donde mismo cuanto tiempo más hay que esperar H0545659
Buenos días: Cómo le hemos informado anteriormente, la situación de su envío ha sido tramitada con la Empresa de Mensajería para que sea revisada. Debe esperar por los resultados a nuestras gestiones.
Por favor le estoy dando seguimiento a la carta certificada RF276067484ES lleva muchos día en Reina 14 hacia -Mercado es muy distante para demorar tantos días?, gracias ? espero su acostumbrada información…..
Saludos, necesito información de los envíos CM001742191RT y CM001742197RT, aéreos desde Panama que desde el día 27 de Marzo estan recepccionados en Mensajería Express, ya casi vas a ser dos meses y no hay variacion en el seguimiento
Buenos días: Es importante que conozca que Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema ya que desconocemos la fecha de imposición y salida desde origen hacia nuestro país. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Matanzas para su facturación y traslado. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenas noches hace más de cuatro meses que mis documentos fueron entregados a oficina internacional,aún no se reciben en Ecuador pais destino, por qué? Guía de seguimiento RR001285879CU ESPERO RESPUESTA PRESISA
Buenos días Luis,
El envío al que Hace referencia salió de Cuba para Panamá como país de tránsito hacia Ecuador el pasado 15 de marzo, según sistema internacional fue recibido en Ecuador el 10 de abril, aún no ha sido procesado para la entrega.
Buenos dias. Tengo este un paquete con este codigo RO031314429CV, recepcionado en Moron desde el dia 8 de abril, mi familia a ido hasta hoy cada dia y cuando ha estado la persona que los entrega inventa una excusa y no lo entrega, ya han pasado 10 dias!!!
Buenos días Orel,
Según sistema, el envío tiene destino Ranchuelo, provincia Villa Clara, hacia donde fue facturado el pasado 14 de abril.
Desde el día 31 de Marzo, llegó un paquete con numero CM001751183RT llegó hasta el paso Clasificado. Mensajería express Hacia CCP Villa Clara , pero de ahí no se mueve. Que pasa? De Panamá a Cuba demora 16 días. Llega a Cuba y van 19 y no se mueve. Tienen alguna explicación lógica a eso?
Buenos días Moises,
Remitimos su inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora.
Buenos dias Tengo un paquete con código CQ101500575PA en espera desde hace días y no me contestan para darme información
Buenos días Raysel,
El envío va a ser entregado por la Aduana a través del canal de selectividad ROJO (abierto a la inspección en presencia del destinatario); el mismo fue recepcionado ayer, 19 de abril, en el mencionado canal; le sugerimos contactar con la Aduana a ver si ya puede pasar a recogerlo: 7640-0437.
estoy a la espera del envío RR361343016ES que está desde el día 14 según el rastreador de envíos facturado para Mazorra desde el CCP Habana Oeste y quisiera saber si puedo ir a recogerlo yo
Buenos días Rosmery,
La correspondencia a la que hace referencia aun no está lista para la entrega, según sistema aún no ha sido procesada en la oficina de correos (Mazorra)
Buenas desde el día 24 de Marzo yo hice un envío desde Matanzas de un paquete con documentos por DHL destino España, Canarias y me dijeron que se demoraba 12 días y confiando en el tiempo que se me dijo, pues para mis cuentas me daba tiempo a que no se vencieran dichos documentos y resulta que desde el día 10 de Abril está en la Aduana en la Habana y necesito saber que pasa.
Este es mi número de envio 2037886686 DHL espero me den respuesta de el por qué de la demora y el mal trabajo.
Buenas tardes: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Quisiera saber porque mis paquetes están en la Habana desde el 27 de marzo y no se facturan para cfgos .por favor el servicio fue pagado hasta cfgos.
Buenos días: Si, el envío será entregado en Cienfuegos, pero lamentablemente en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Cómo puedo saber en qué tiempo están abriendo los contenedores una vez que llegan a Cuba
Buenos días: Esta información no es precisa ya que depende de las capacidades de procesamiento en cada una de nuestras plantas de tratamiento postal.
b.días necesito saber ubicación del bulto EK019274868DE
Desde el 13 de marzo se envío desde Alemania a Stgo de Cuba, y todavía el rastreador lo muestra en Alemania, desde DHL Alemania dan ubicación en Cuba hace más de 30 Días, gracias
Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
hola tengo un paquete con numero CM00175189RT de Ecuador, desde el 30 de marzo aparece en Oficina Cambio Internacional, lleva ya 20 días ahí y no se mueve de lugar según me muestra el rastreo, pueden dar alguna respuesta, por mi experiencia no es normal que pase tantos días en el mismo sitio, también tengo un paquete con numero CM001739948RT que lleva en camino hacia CCP Granma 14 dias y aun no llega, saludos
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Hola!
Envie un paquete desde Alemania hace cerca de un mes y aún No ha llegado
Envio: CY572348765DE
Por favor denme una respuesta .
Buenos días: Los envíos que su código comienza con CY, para ser exportados cambian su numeración. Por lo tanto, el destinatario debe contactar con DHL para que le informen sobre el nuevo código que debe comenzar con E.
Buenas tengo un paquete desde el 27/3 clasificado se sabe que hay problemas con el combustible pero son 23 días parado donde mismo cuanto tiempo más hay que esperar H0545659
Buenos días: Cómo le hemos informado anteriormente, la situación de su envío ha sido tramitada con la Empresa de Mensajería para que sea revisada. Debe esperar por los resultados a nuestras gestiones.
Por favor le estoy dando seguimiento a la carta certificada RF276067484ES lleva muchos día en Reina 14 hacia -Mercado es muy distante para demorar tantos días?, gracias ? espero su acostumbrada información…..
Buenos días: Su envío se encuentra pendiente de procesar en Mercado para gestionar la entrega. Debe esperar.
Saludos, necesito información de los envíos CM001742191RT y CM001742197RT, aéreos desde Panama que desde el día 27 de Marzo estan recepccionados en Mensajería Express, ya casi vas a ser dos meses y no hay variacion en el seguimiento
Buenos días: Es importante que conozca que Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema ya que desconocemos la fecha de imposición y salida desde origen hacia nuestro país. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenas tardes tengo un envío desde el día 14 clasificado para Matanzas y aún nada el número es CK229969644FR. Quisiera saber que pasa
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Matanzas para su facturación y traslado. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.