Hola tengo un envío ( RH082826585GB) que recién fue registrado en Correos de Cuba ,exactamente este 13 de junio ,su destino final es mi provincia Santiago de Cuba ,quiero saber si en verdad debo esperar 30 días o más para recibir mi envío ???,gracias
Buenas tardes Yonell,
La facturación de los envíos depende de la disponibilidad de combustible que tenga la Oficina de Cambio Internacional; lo cierto es que en estos momentos existe un considerable atraso.
Buenas tardes Angel,
El envío al que hace referencia no ha tenido entrada en Cuba, según sistema internacional su ultimo proceso fue la clasificación el 27 de mayo 2023 en Estados Unidos.
Buenas tardes desde el 23 de abril se envió tres paquetes a nombre de Ángel Antonio Castilla,llamo a la agencia y dicen que está en Cuba desde principios de mayo ya estamos a 15 de junio y el paquete aún no sido recibido,los números son HBL:CMT 30062319662,HBL:CMT 30062319661,HBL:CMT30062319663
Buenos días Richard,
Los envíos a los que hace referencia no pertenecen a Correos de Cuba, el remitente debe informarle cual es la transitaria encargada del proceso y entrega en Cuba.
Buenas tardes soy Isidora llevo desde el día 10 de mayo salió el paquete a destino internacional pero en correo de cuba no sale nada me preocupa lleva demasiado tiempo ya. RF278920996ES . Necesito saber algo. Es urgente lo que lleva el paquete. Necesitó respuesta . Gracias
Buenos días Isidora,
El envío no se encuentra registrado en nuestro sistema por lo que no podemos confirmar su arribo; le recomendamos realizar la reclamación oficial en origen.
Si ya la puse la reclamación. Pero puede ser por falta de combustible esque tampoco se si salio en barco o en avión. Pero puede que este parado en aduanas…
Yo se que siempre va en avión pero por mas que llamó a correo de España no le dicen nada y no tengo nongin numero de referencia ni nada no se como hacerlo? Puede ser que aya retraso
Buenas tardes Isidora,
El envío RF278920996ES se recepcionó en la tarde de hoy, 15 de junio, después de pasar por los procesos establecidos, fue clasificado con destino el centro de clasificación de la provincia Granma, es probable tarde algunos días en ser facturado debido a la situación existente con el combustible.
Buenos días, hace unos días estuve preguntando por unos envíos que fueron facturados hacia santiago de cuba desde el 3 de junio, me respondieron q iban a verificar y todavía no tienen ningún movimiento. Los códigos son
Buenos días Ana,
Los envíos CM200247013BA y CM200246993BA fueron facturados ayer, 14 de junio, hacia el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba. Los envíos CM200246891BA y CM200247001BA fueron clasificados hoy, 15 de junio con destino la oficina de correos Palma Soriano 1, deben ser facturados en los próximos días. El envío CM200246981BA se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba pendiente de proceso.
BUENOS DIAS LLEVO DOS DIAS ESCRIBIENDO Y NO PUBLICAN MI COMENTARIO DESDE FEBRERO ENVIE UNA CAJA CON NUMERO CM000136343MJ Y ABRIL SALIO DE ADUANA Y AUN NO SE MUEVE , PUDIERAN DARME ALGUNA RESPUESTA
Buenos días Ana,
El envío fue facturado hoy, 15 de junio, hacia el centro de clasificación de la provincia Cienfuegos; una vez procesado en el mencionado centro será facturado hacia la oficina de correos correspondiente.
Buenos días Virgen,
El envío al que hace referencia se recepcionó en Cuba el día 13 de junio (hace 2 días), se encuentra clasificado con destino el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba; es probable tarde algunos días más en ser facturado debido a la situación con el combustible.
Buenas tardes, quiero saber que tiempo se está demorando un envió en salir en el rastreo de correos después de llegar a Cuba, ya que tengo un paquete que llegó desde el día 27 de mayo a Cuba y todavía no sale, con el # de guía 13662637794, gracias, en espera de su respuesta
Buenos días Tania,
La guía aérea se encuentra en el depósito pendiente de extraer para su proceso; es probable demore algunos días más en ser procesada, tiene delante más de 60 guías.
Hola desde el 2 de mayo mandé un paquete desde España y todavía no lo han recibido este es el No CC020772834ES ya hice reclamación y tampoco me dan respuesta es una falta de respeto tanta demora con el servicio de paquetería nosotros pagamos para que nos den ese mal servicio eso no es gratis por favor
Buenas tardes: Su envío fue liberado por la Aduana el día de hoy. En estos momentos está pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final. Manténgase al tanto a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web. Debemos informarle que los procesos por los que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos.
Buenas tardes: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Buenas tardes soy isidora quería saber si me podéis averiguar por donde va mi paquete salio de España el dia 5 de mayo y no hay noticias no se donde mirar ya. RF278920996ES. Espero respuesta. Gracias
Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Buenos días, por favor me podrían decir la ubicación de mi paquete H0554627 y en las condiciones que está porque el que envié anteriormente llegó vacío del aeropuerto, muchas gracias
Buenos días: El envío se encuentran pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final. Manténgase al tanto a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web.
Buenos días. Me enviaron un paquete desde el 15 de mayo desde Ecuador y aún no lo he recibido. En esta fecha 15 de junio, ya hace un mes desde el envío y no sale en el sistema. CM001788175RT.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Jaime ante todo buenos días,
Háganos llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, así le podremos brindar más información.
Hola tengo un envío ( RH082826585GB) que recién fue registrado en Correos de Cuba ,exactamente este 13 de junio ,su destino final es mi provincia Santiago de Cuba ,quiero saber si en verdad debo esperar 30 días o más para recibir mi envío ???,gracias
Buenas tardes Yonell,
La facturación de los envíos depende de la disponibilidad de combustible que tenga la Oficina de Cambio Internacional; lo cierto es que en estos momentos existe un considerable atraso.
Buenas tardes ,quisiera saber sobre el siguiente envío CH187923131US, ya lleva 2 meses de ser enviado.
Buenas tardes Angel,
El envío al que hace referencia no ha tenido entrada en Cuba, según sistema internacional su ultimo proceso fue la clasificación el 27 de mayo 2023 en Estados Unidos.
Buenas tardes desde el 23 de abril se envió tres paquetes a nombre de Ángel Antonio Castilla,llamo a la agencia y dicen que está en Cuba desde principios de mayo ya estamos a 15 de junio y el paquete aún no sido recibido,los números son HBL:CMT 30062319662,HBL:CMT 30062319661,HBL:CMT30062319663
Buenos días Richard,
Los envíos a los que hace referencia no pertenecen a Correos de Cuba, el remitente debe informarle cual es la transitaria encargada del proceso y entrega en Cuba.
Buenas tardes soy Isidora llevo desde el día 10 de mayo salió el paquete a destino internacional pero en correo de cuba no sale nada me preocupa lleva demasiado tiempo ya. RF278920996ES . Necesito saber algo. Es urgente lo que lleva el paquete. Necesitó respuesta . Gracias
Buenos días Isidora,
El envío no se encuentra registrado en nuestro sistema por lo que no podemos confirmar su arribo; le recomendamos realizar la reclamación oficial en origen.
Si ya la puse la reclamación. Pero puede ser por falta de combustible esque tampoco se si salio en barco o en avión. Pero puede que este parado en aduanas…
La información si salió en barco o avión la debe solicitar el remitente en la agencia contratada, con ese dato le podemos dar más información.
Yo se que siempre va en avión pero por mas que llamó a correo de España no le dicen nada y no tengo nongin numero de referencia ni nada no se como hacerlo? Puede ser que aya retraso
Buenas tardes Isidora,
El envío RF278920996ES se recepcionó en la tarde de hoy, 15 de junio, después de pasar por los procesos establecidos, fue clasificado con destino el centro de clasificación de la provincia Granma, es probable tarde algunos días en ser facturado debido a la situación existente con el combustible.
Buenos días, hace unos días estuve preguntando por unos envíos que fueron facturados hacia santiago de cuba desde el 3 de junio, me respondieron q iban a verificar y todavía no tienen ningún movimiento. Los códigos son
CM200246981BA
CM200246891BA
CM200246993BA
CM200247001BA
CM200247013BA
Saludos
Buenos días Ana,
Los envíos CM200247013BA y CM200246993BA fueron facturados ayer, 14 de junio, hacia el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba. Los envíos CM200246891BA y CM200247001BA fueron clasificados hoy, 15 de junio con destino la oficina de correos Palma Soriano 1, deben ser facturados en los próximos días. El envío CM200246981BA se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba pendiente de proceso.
BUENOS DIAS LLEVO DOS DIAS ESCRIBIENDO Y NO PUBLICAN MI COMENTARIO DESDE FEBRERO ENVIE UNA CAJA CON NUMERO CM000136343MJ Y ABRIL SALIO DE ADUANA Y AUN NO SE MUEVE , PUDIERAN DARME ALGUNA RESPUESTA
Buenos días Ana,
El envío fue facturado hoy, 15 de junio, hacia el centro de clasificación de la provincia Cienfuegos; una vez procesado en el mencionado centro será facturado hacia la oficina de correos correspondiente.
Buen día mi paquete CP090232748IT luego de una larga espera llego a Cuba él día 13 de junio cuanto demoraría en llegar a Santiago de Cuba
Buenos días Virgen,
El envío al que hace referencia se recepcionó en Cuba el día 13 de junio (hace 2 días), se encuentra clasificado con destino el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba; es probable tarde algunos días más en ser facturado debido a la situación con el combustible.
Buenas tardes, quiero saber que tiempo se está demorando un envió en salir en el rastreo de correos después de llegar a Cuba, ya que tengo un paquete que llegó desde el día 27 de mayo a Cuba y todavía no sale, con el # de guía 13662637794, gracias, en espera de su respuesta
Buenos días Tania,
La guía aérea se encuentra en el depósito pendiente de extraer para su proceso; es probable demore algunos días más en ser procesada, tiene delante más de 60 guías.
Hola desde el 2 de mayo mandé un paquete desde España y todavía no lo han recibido este es el No CC020772834ES ya hice reclamación y tampoco me dan respuesta es una falta de respeto tanta demora con el servicio de paquetería nosotros pagamos para que nos den ese mal servicio eso no es gratis por favor
Buenos días Leivys,
El envío no no ha tenido entrada en nuestro país.
Mi envío EE978512112MX necesito revisar si está en cuba porfa
Anay ante todo buenos días,
El envío al que hace referencia no ha tenido entrada en nuestro país.
Buenas me mandaron un paquete desde México hace 3 meses y ya que llegó el sábado me dicen que todavía no puedo recogerlo
EE980385528MX
Buenas tardes: Su envío fue liberado por la Aduana el día de hoy. En estos momentos está pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final. Manténgase al tanto a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web. Debemos informarle que los procesos por los que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos.
Hola ..Quería saber sobre mi envío. RF 279434797ES. Fue enviado desde España. Gracias.
Buenas tardes: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Buenas tardes soy isidora quería saber si me podéis averiguar por donde va mi paquete salio de España el dia 5 de mayo y no hay noticias no se donde mirar ya. RF278920996ES. Espero respuesta. Gracias
Buenos días: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Buenos días, por favor me podrían decir la ubicación de mi paquete H0554627 y en las condiciones que está porque el que envié anteriormente llegó vacío del aeropuerto, muchas gracias
Buenos días: El envío se encuentran pendiente de clasificación para encaminarlo hacia su destino final. Manténgase al tanto a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web.
Buenos días. Me enviaron un paquete desde el 15 de mayo desde Ecuador y aún no lo he recibido. En esta fecha 15 de junio, ya hace un mes desde el envío y no sale en el sistema. CM001788175RT.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Contacté con el país de origen y me aseguran que desde el día 16 de mayo ese paquete está en Cuba. CM001788175RT
Jaime ante todo buenos días,
Háganos llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, así le podremos brindar más información.