Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola, me gustaría saber si están prestado servicio de paquetería desde Panamá?, necesito enviar un paquetito de los de 1.5 kg, un amigo me comentó que no están prestando ese servicio!
Buenas tardes Joel,
Correos de Cuba restableció el servicio postal el 19 de noviembre de 2020 y no ha dejado de recibir envíos impuestos a través de agencias privadas.
Que tiempo demora en salir de la auduna los envíos ?
Mi familiar pago por el servicio de entrega hasta la casa , eso se mantiene ?
Oh tengo q recogerlo en el correo de mi municipio o provincia ??
Layma, Aduana es quien determina el tiempo que necesita para procesar los envíos, los cuales una vez liberados transitan por el proceso operacional postal correspondiente previo a la entrega al detinatario.
Por q no me responden
Layma, las respuestas no son automáticas, somos personas escribiendo y si se fija el número de comentarios a responder diariamente es grande.
Por favor ayer les escribí dando todos los datos de los envíos y no me.dan respuesta alguna hoy.
Layma: Si, le brindamos respuesta y lñe infomamos que sus envíos fueron registrados ayer 12/05 y entregados a la Aduana para su revisión pericial. Ud. puede mantenerse al tanto de sus envíos a través del rastreador de servicios de nuestra página web institucional.
CP001280925XP
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CP001280973XP
Por favor me pueden decir si ya están aquí en cuba
Buenos días Layma,
Todos los envíos fueron recepcionados y entregados a Aduana ayer, 12 de mayo, una vez liberados por la Aduana serán clasificados para su posterior facturación hacia el centro de clasificación de la provincia de destino.
Saludos.
CP001280925XP
Layma, el envío ha sido recepcionado en el día de hoy por Correos de Cuba, en estos momentos está siendo procesado por Aduana, para una vez liberado por dicha entidad y transitar por los procesos entregar al destinatario.
Por favor mi hermana me envió un esfingomanómetro el 8 de marzo de EU, yo le mandé la página web de correos de Cuba y por esta vía lo envió, allá le dicen que no necesita código y aquí me dicen que si, le dijeron que demoraba de 4 a 8 semanas y ya hace 9 y no puedo rastrearlo porque no tengo código, qué debo hacer, gracias, saludos, Irma
Irma, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Quisiera saber cuando llegra el envio CP970306313AC a su destinatario.
Jenny, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Pueden enviarme un paquete de medicinas desde Gran Canarias, España??
Nereida, si es posible el recibo del envío desde España, siempre y cuando cumpla con las regulaciones y resoluciones vigentes.
Buenas tardes, quisiera saber para cuando sale el número de guía CP202155805GC para su provincia. Que demora
Luis Alfredo, el envío está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino.
Por favor es posible q desde el 17 de febrero de este mismo año los envíos se demoran tanto ? Que terminó de tiempo tienen para llegar ?
Layma, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Puedo enviar a Cuba un paquete con medicinas desde Nicaragua en 2021
Peter, Correos de Cuba recibe, procesa y entrega paquetería de todas partes del mundo, siempre y cuando los envíos cumplan con las resoluciones y regulaciones vigentes.
Hola porfavor me pueden decir la localización de estos bultos de miscelanea
CP001399598XP
CP001399607XP
CP001399610XP
Liz Amanda, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber cómo es el servicio de entrega de giros ,si el servicio es entregado a domicilio y qué tiempo puede demorar ,o si se va a buscar el la oficina de correos hasta que tiempo se tiene , gracias
Rocío, los giros postales se pueden cobrar a los pocos minutos de haberlos impuesto, si desea el servicio a domicilio debe solicitarlo a la unidad encargada de pagarlo.
Buenos días por favor me gustaría saber el estado de los siguientes envíos
CG444744025DO
CG444744034DO
Yusimi, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.