Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenos Días, tengo la necesidad de enviar un paquete desde Venezuela hacia Cuba, ustedes me lo pueden tramitar? o me pueden sugerir alguna Empresa. Saludos y que tengan un buen día
Maikel Hugo Alvarez González, es en Venezuela donde debe realizar las gestiones para que el envío llegue A Cuba.
Hola buen día, me gustaría saber sobre una carta de Alemania enviada el 01.04.2021 a las 17:21 con este número: RR427194650DE.
La carta está en Matanzas 1, 40100 Matanzas desde el 07.04.2021. Mi familia ha ido a la recepción 2 veces, pero no hay ninguna carta allí.
Busch, el envío al que se refiere está listo para la entrega en la unidad de correos Matanzas 1.
Hola he preguntado varias veces y sigo sin respuesta inicio de junio me enviaron de Panama varios envíos vía marítima, cada uno los he rastreado y no aparecen en el sistema de correo, necesito rastrear la guía para saber si ese contenedor está en Cuba y qué pasa con el. En espera de su atención saludos Yadira
Yadira, para verificar la entrada al país del contenedor o la guía aérea, es necesario que facilite las numeraciones.
Buenas necesito sabes sobre un paquete que me enviaron desde México con este número AME010993930109
Ruben el número de código que usted refiere no se corresponde con los que deben tener los envíos que llegan a Cuba a través de Correos; para poder ofrecerle la información que está solicitando debe decirnos el número correcto del código del envío de su interés, que debe tener 2 letras al inicio, 9 números y 2 letras al final.
Hola cuando yo se que el procesao culmina y a que unidad de correos, en este caso debo ir a recogerlo??, me pueden dar la direccion ??..gracias
María cuando el sistema diga recepcionada en oficina de correos.. la correspondencia se encuentra lista para la entrega, el cartero debe entregarla en su domicilio. Le recomendamos se mantenga en contacto para informarle cuándo vaya a ser entregada.
Muchas gracias muy amable….
Ha sido unplacer.
Hola nuevamente, por favor cuando ya todo este listo, me lo llevan a casa o tengo que ir a recogerlo, a que lugar ?? saludos
Maria, cuando el proceso culmine el destinatario debe acudor a la unidad de correos y retirar el envío, si desea que lo entreguen en la casa, debe solicitar dich servicio a la unidad de correos.
Buenos días. Envié un giro postal a través de la plataforma enzona con fecha 14 de julio a Nuevitas y aún no lo han podido cobrar a nombre de Nora del Toro Rivero
Heidi, es necesarioq ue se comunique con nosotros por los siguientes contactos para hacerle preguntas que por esta vía no podemos. 76464680 76464298 76464217
Hola quisiera saber qué tiempo demora el envío de un documento desde sancti Spiritus cuba hacia Ecuador por copa Courier y correos de cuba
Heriberto, las exportaciones están en dependencia de las aerolíneas extranjeras y la capacidad que nos autoricen a enviar.
Buenos dias me han enviado una carta certificada desde España RF233859146ES el dia 30 de junio, hace 16 dias y no me ha llegado, puede decirme a donde me puedo dirigir, por favor me pueden dar pronta respuesta ??..
Maria, el envío al que se refiere ha sido recepcionado por Correos de Cuba, una vez transite por los procesos operacionales postales correspondientes, será entregado al destinatario.
Hola me gustaría saber dónde está mi paquete con código RF233492966ES, gracias.
Armandito, el envío al que se refiere ha sido clasificado y el mismo está pendiente de facturar hacia la unidad encargada de la entrega.
Gracias
Hola quiero saber como enviar un paquete desde mexico a cuba
JhonS, debe acudir a alguna instancia del correo mexicano y realizar el envío.
Buenas tardes mi tía quiere enviar un teléfono vía correo quisiera saber si se puede realizar esa operación saludos y muchas bendiciones
JoseR, si es posible, para ello le sugerimos consultar la sesión Regulaciones que debes conocer, de esta página.
Buenas tardes. Me pudieran orientar cómo me pudieran enviar un paquete de México? Gracias de antemano
María Serran, desde alguna unidad de correos Mexicana o alguna agencia o Courrier privado.
Hola buenas tardes me gustaría saber sobre un paquete desde Italia con este número :
EE445726329IT ( si ya está recepcionado para la provincia de su destino final ) Gracias…
Adriana Celorrio, el envío al que se refiere no ha llegado a Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrece respuestas.
Buen dia, quisiera saber cual es el estado del paquete CG444791082MT que esta clasificado desde el dia 7 y no ha llegado todavia y es el unico que me falta.
Buenas tardes Ernesto,
Vamos a tramitar su inquietud con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajaría y Cambio Internacional