Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola buscando en el rastreador de envíos me dice imposición . Que quiere decir si fueran tan amables . Saludos
Maria, cuando el envío es impuesto en origen hacia Cuba o dentro del país hacia alguna provincia.
Quiero saber dónde está mis paquetes que es del manifiesto FL YAWAY-07
Yanet para conocer la situación de los envíos de su interés acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación, si le dice que no aparece registrado es porque no ha entrado a Correos de Cuba, en ese caso el remitente debe reclamar al operador de origen, también puede hacerlo a través de la aplicación APK de la web descargándola en su móvil.
Hola ,quisiera saber un envío aéreo de medicamentos desde Miami q tiempo demora para estar listo para recoger en correo de la Habana . Mi familiar valla hasta el correo ,saludos y espero respuesta
Noralvis, el tiempo no lo podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a la entrega.
Buenas quisiera saber cuanto se paga por 5kg
Yamiceli accesa a nuestro sitio web http://www.correos.cu y consulte la sección TARIFAS para que se informe de todo lo relacionado con las tarifas de Correos de Cuba y sobre los pagos de los aranceles aduanales establecidos en el país para todos los envios cuyo peso exceda de 1,5 kg.
buenas a todos y les deseo mucha salud. Quisiera saber que empresa marítima se puede contratar para enviar dos paquetes de 25 kg desde México que sea segura y autorizada por cuba
Tamara por Correos de Cuba se pueden enviar a la isla envíos de hasta 10 Kg de peso y hasta 200.00 USD el valor del contenido.
Hola esta es la tercera vez que escribo y no tengo respuesta quisiera saber donde se encuentra mi envío este es el numero de guía 136-62556093 y el número de bulto es 170369
Buenas tardes Isabel,
Esa numeración no se corresponde con Correos de Cuba, debe averiguar con su familiar a través de qué agencia en Cuba le van a entregar el envío.
Necesito conocer como enviar bultos desde México (DFM) para cuba.
Dirección, como contactar.
Buenas tardes Luis,
Usted debe presentarse en alguna oficina de correos en México
Hola buenas tardes una consulta es posible enviar a cuba desde chile envíos de 20 kilos por correo postal esperando su respuesta bendecido dia muchas gracias
Lisbet Blanco, le sugerimos comunicar con la empresa de Mensajería por los siguientes contactos. atencion.cliente@mci.correos.cu gestcomer5@mci.correos.cu telef: 76491435 76417338
Envié un giro postal a mi mamá mediante la plataforma EnZona, el giro se envío correctamente pero no me dio ningún código ni nada, mi mamá puede cobrarlo en la oficina de correo solo co su carnet de identidad?? Gracias de antemano.
Buenas tardes Leamdro,
No, para cobrarlo es necesaria la clave secreta. Háganos llegar los datos del giro a nuestro correo institucional para hacer las gestiones pertinentes: carné de identidad del destinatario y remitente y número de teléfono a través del cual se impuso el giro.
Hola Quisera saber Cúa to se debe pagar por recibir un envío de 16kg
Buenas tardes Isel,
A través de Correos de Cuba solo puede recibir envíos de misceláneas de hasta 10 Kg de peso. Los envíos que sobrepasan este peso son entregados por la Aduana a través del canal de selectividad ROJO (abierto a la inspección en presencia del destinatario). Durante la inspección se le decomisa el peso excedente. Los envíos hasta 1,5 Kg son exentos de pago y a partir de 1,5 hasta 10 Kg el destinatario debe pagar 480 cup por cada Kg.
480 cup por kilogramo??? Eso no es lo que aparece aquí en «Tarifas»… 4080 cup por 8.5 KGS??
Buenos días Oscar,
Le recomendamos que contacte con la Aduana Postal y Envíos, entidad encargada de aforar los envíos, teléfono: 7640-0437
Hola me gustaría saber sobre estos envíos:
CP 202 210 580 GC
CP 202 210 577 GC
CP 202 210 563 GC
CP 202 210 546 GC
Viviana, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Saludos, estoy esperando un envío por DHL Express, este es el código 5952066061 Faltan 10 días para que se cumplan 3 meses desde que se envió y a los 8 días de enviado ya estaba en la Habana. Quisiera saber que tiempo más demorará? Y dónde está? Gracias
Daniel González, el envío está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino, el mismo Canal Rojo y por tal motivo quien se encarga de la entrega es Aduana Postal.
Hola quisiera saber sobre un contenedor procedente de Haití q ya está en Cuba hace varios días,cuando avisan para recogerlo doy colaboradora de una misión médica en dicho pais
Paula, los contenedores de los cooperantes no los entrega Correos de Cuba.
hola en el rastreador que signica. intento entrega RF233859146ES
Maria, el envío está listo para entregar al destinatario.
Buenos días me dirijo a ustedes con la inquietud de un envío realizado desde el dia 11/05/2021
Producto Total
OLLA DE PRESION DIGITAL × 1
Tracking Number: CP-001604881XP
Carrier: Correos de Cuba
El cual aun ni siquiera aparece en la búsqueda, por favor su ayuda y comentario al respecto
Saludos
Leiny, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos dias, hoy ya hace exactamente un mes y 3 dias que me enviaron una carta certificada con numero RF233859146ES…el rastreador me dice esto
Julio 29, 2021 11:17 AM
FACTURADO
En: CCP Habana Centro
Hacia: Mercado
Lleva una semana en el mismo lugar, cuando por fin podre tener mi envio en mis manos, si me responden les agradeceria mucho…saludos
Maria, el envío está próximo a la entrega, de no ser así comunique el viernes con nosotros.
Muchisimas gracias y pèrdone la molestia….