Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenos dias. Quisiera saber sobre en que estado se encuentra el contenedor TCNU7805300 que salio de panamá el dia 24/12/21 y el numero de guia CM149720181CG
Luis, el contenedor al que se refiere está en las instalaciones del puerto, pendiente de ser extraído para aperturar y trabajar.
Buenas tardes, necesito conocer la situación del contenedor RFSU5003231, donde tengo paquetes que espero hace más de 4 meses. Gracias
Héctor Avilés, el contenedor al que se refiere está en las instalaciones del puerto,pendiente de ser extraído para procesar.
Buenas tardes necesito saber el estado de este contenedor RFCU5094494
Iraida, el contenedor que menciona no figura en los listados que estamos trabajando.
Buenos dias quisiera saber en que estado de procesamiento se encuentra el paquete via Panamá CM001313824RT que se envio a principios de enero/2022
Leo, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos dias quisiera saber en que estado de procesamiento se encuentra el contenedor procedente de Panamá RFCU509449
Yamila, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenos dias , por favor necesito saberla localización del contenedor CXDU2007690 , en el cual poseo envios realizados via marítima desde hace 4 m4ses , si seria tan amable gracias
Elena Armenteros, el contenedor al que se refiere está en puerto pendiente de extraer para procesar, el mismo entró al país hace tres días.
La clave secreta es el # de la operación, que sale cuando enzona me saca el cartel de pago confirmado, que está formado letras y números?
Daria, sí exactamente esa numeración.
Buenos días, les reitero el número del contenedor: RFSU5003231 y el número del paquete: CM400120772FS. Por favor necesito saber en qué situación se encuentra, ya que fue enviado en octubre del 2021, hace casi 5 meses. Gracias
Ana María Pena, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Donde hay sellos de timbres por favor de 5.00 MN
Marria E, desde que provincia nos escribe?
Por favor, necesito información sobre la opción de giros postales por transfermovil o enzona. Se cobra alguna tarifa por el envío de giros nacionales por esa vía?. Está funcionando actualmente esa opción?
Buenos días: Si, está funcionando ese servicio hacia ambas plataformas. La tarifas son 2.00 pesos y el 3 % del monto a girar. Debe tener en cuenta que el valor máximo a girar son 2100.00 pesos a una misma persona a la vez.
Otras preguntas, de cuánto tiempo dispone el beneficiario para cobrar el giro postal, que información debe llevar al correo para cobrarlo?
Daria, le hacemos saber que el destinatario tiene 30 días para cobrar el giro nacional y 28 para giros internacionales, debe llevar la numeración de la clave secreta y el carne de identidad del destinatario.
Hola. Quisiera conocer si Correos sigue entregando los bultos internacionales consistentes en medicamentos que se implementó el año pasado? Si esto continúa vigente, que tiempo aproximado se está demorando la entrega hasta la provincia de Cienfuegos?
Buenos días: Debe tener en cuenta que las nuevas disposiciones aduanales aplican solamente para el equipaje acompañado no para los envíos postales. A través de Correos de Cuba puede realizar envíos de hasta 10 kg que contengan SOLO medicamentos y serán exentos de impuestos aduanales.
Estimados,
Me llego la notificación de que ya estan mis envios con ustedes y puedo seguir el proceso. Sin embargo, introduzco el HBL y no me sale ninguno. Me ayudan pf.
Gracias
Jessika
Buenas tardes: Para poder revisar la situación de los envíos necesitamos conocer los códigos de rastreo.
Hola Cuanto demora un envio en llegar a la oficina de entrega luego de ser facturado por la CCP
Daniela, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo y poder responder a su interrogante.
Como saber si ya slio los enviós procedente del contenedor #1276 que hace mas de 8 meses estamos esperando desde Caribean express nos dieron la numeración os cuales nunca llegan CM000475046EO
CM000474964EO CM000474978EO CM000474981EO CM000474995EO
CM000475001EO CM000 475015 EOCM000475029 EO
CM000475032 EO
CM000 474244EO
CM000 474258 EO
CM000 474261 EO
CM000 474275EO
CM000 474289EO
CM000474292EO
CM000 474301EO
Lilian, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Donde puedo preguntar la numeración del contenedor a la entrada de Cuba
Lilian, la numeración del contenedor la debe solicitar a la agencia impositora en el exterior.
La agencia impositora que es caribe express, nunca responde por el sitio web que tiene y además no atienden las llamadas es dificil al parecer responder al cliente
Lilian, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Deseo saber si el envio MIL22506860001-001, a nombre de Ernesto Martinez Lopez, Palma Soriano, santiago de cuba.
Ariel2022, la numeración del envío que muestra no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.