Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Quisiera saber sobre un envío de noviembre con el código CM400490217FS
yarinaf, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola El paquete que recibió mi hermana lo abrieron y sacaron varias cosas. Se podrá reclamar o no se puede? Saludos
Ana, el cliente puede realizar la reclamación a la Empresa de Correos que le corresponde de acuerdo a su lugar de residencia.
Buenas tardes, he estado intentando rastrear unos paquetes y el servidor me responde que está enfrentando problemas al rastrear dichos envíos, que intente más tarde, cuando ayer me salían sin problemas en el sistema como clasificados para la provincia , estos sin los códigos:
CM100050322BA, CM100050336BA, CM 100050341BA, CM100050353BA, CM100050367BA, CM100050370BA, CM100050384BA, CM100050398BA, CM100054678BA
Tenga buena tarde
Raiza, el sistema no ha presentado problema alguno en el día de hoy.
Necesito saber si este tipo de envío llega por correo de cuba pcb2232204
Karel, la numeración a la que se refiere no corresponde a Correos de Cuba.
Hola, necesito saber de este contenedor RFSU5013836
Gracias de antemano
Tere, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes necesito saber de este contenedor RFSU5010328
Gracias
Dariadne, el contenedor al que se refiere no figura entre los que estamos.
Por favor algún correo o teléfono, wasap de DHL para saber las tarifas pues necesito enviar documentos
Lizzel, comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos: 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Desde el mes de noviembre se realizo un envio desde Estados Unidos a la habana con esta numeración he escrito por esta vía por el correo de atención a la población y nada y no me salen registrados ni pir el rastreador por favor necesito una respuesta CM500016698XP CM500016738XP ,CM500016707XP CM500016710XP CM500016724XP CM500016741XP todo lo q dice es q no existe un servicio con ese codigo.
Doraisi Molano, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Cuanto demora una carta certificada y enviada por via aerea desde España asia Cuba ?
Yamileth martinez peris, la demora está en dependencia de la vía utilizada para hacer llegar el envío a Cuba.
Hola, buenos dias.
Con este número de envío EJ380428496ES tengo un paquete que se me vino a entregar a la casa el Viernes 11 de Marzo sin previo aviso.
Al yo no estar en la casa vía celular quien estaba haciendo entrega me dijo que vendría el Lunes 14 de Marzo.
Hoy Miércoles 16 no ha venido todavía.
Quisiera saber cuál es el estado del paquete y/o cual es el proceder en estos casos o si es posible que yo mismo lo vaya a buscar y donde sería.
Muchas gracias
Michel Sánchez Montells, el envío al que se refiere figura entregado en el sistema.
Por favor podrian orientarme sobre estos envios
Cm800835903om
Cm800848181om
Donde pueden estar en este momento
Lourdes Coba Arguelles, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenoas noches que es necesario para que me envíen un pakete desde Alemania soy de majibacoa las tunas
Buenos días: Para realizar el envío debe contarse con el nombre completo del destinatario y dirección completa. Antes de realizar el envío le sugerimos consultar la sección «Regulaciones que debe conocer» de nuestra página web.
Buenos Dias Estoy en espera de una carta que contiene documentos importantes desde Francia pero al parecer cometi un error en la direccion de mi casa que es Gilberto Sargenton Romero Calle 18 Nº6AF entre 13 y 15 Reparto Pedro Diaz Coello CP 81000 Holguin.Cuba pero omiti la provincia Holguin y puse Havana . Quisiera conocer si a pesar de esa omision mia esa carta tan importante para mi llegariaa mi poder y que debo de hacer para reclamarla.Gracias
Gilberto Sargenton Romero, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar la situación del mismo.
Esa informacion no la tengo ,le digo que me la enviaron desde Francia desde la Alcaldia de Saint Sauveur , Dordogne de Bergerac Francia ,me la envia el Alcalde de esa comuna , debe de habermela enviado a principios de marzo , la carta tiene el codigo postal 81000 que es el CP del Reparto Pedro Diaz Coello y la direccion de mi casa correcta solo que cuando envie la carta omiti en mi direccion la Provincia Holguin y puse Habana es ese el error
Gilberto Sargenton Romero, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Es una carta que me enviaron por correo postal ,no es un bulto y mi preocupacion es que no llegue a mi destino que es Reparto Pedro Diaz Coello Codigo Postal 81000 Holguin Cuba , mi preocupacion es que si a pesar de que tiene el CP 81000 pueda llegar a mis manos y no etraviarse en La Habana
Gilberto Sargenton Romero, es necesario que nos facilite la numeración de la correspondencia (envío).
Buenos dias desde octubre estoy en espera de un paquete q me falta, eran 17 y recibi el 24 de diciembre 16,aun me falta uno y nada
Geydy Barroso, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos, llegan al detinatario de la misma manera, no todos pertenecen a la misma valija, ni despacho y por esta razón no todos son trabajados y entregados en el mismo tiempo.
Buenos días necesito saber el estado del contenedor RFCU5094498
Yamila, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu