Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Mi suegra, quien se crio en EEUU, le envio un paquete a su media-hermana en Cuba. Su hermana (la cual nunca conocio en persona solo por cartas) le dice que hay que pagarle al correo cubano para poder recoger el paquete, y ahora le pide remesas de dinero. La hermana dice que si no se recoge en un mes le cobraran penalidades. ¿Es eso cierto? ¿Que se nececita para recoger un paquete de EEUU que ahora se encuentra en Cuba?
Enedina el pago del servicio postal en Cuba es en pesos cubanos CUP cuyas tarifas están publicadas en esta web, otra cosa es el cobro de aranceles aduanales en CUC que el correo cobra al destinatario a nombre de la Aduana cumpliendo políticas fiscales del país a todo envío que sobre pase de 1,5 Kg y de 30 USD el valor de su contenido, si desea conocer más detalles al respecto por favor contáctenos en atencion.cliente@ecc.cu
por favor si la entrega de la prensa es a domicilio aqui en la comunidad de la base aerea en santa clara ,cada vez que cambian de cartero (exepto la compañera que se juvilo ) tiran el periodico por el balcon el cual estan mal hecho y se acumula aqua en los mismos con el consiquiente perdida del periodico , lo he visto con la administracion pero esto continua
gracias
Mario vamos a tramitar su queja con la dirección de la Empresa de Correos Villa Clara, por favor, si lo desea puede contactar con la oficina de Atención al Cliente de esa empresa a través de la dirección electrónica atencion_poblacion@vcl.ecc.cu o por el tef. 42-227663
buenos días yo envié un paquete por DHL y en el rastreador aparece como salida se la aduana, mi pregunta es la siguiente ya después que estos llegan a la patria no se rastrean los envíos, espero repuestas. gracias de antemano
donde puedo saber el destino del bulto expedido desde holanda con el # cc058983926nl
Iliana, lo lamentamos, pero ese envío aún no ha entrado al sistema de Correos de Cuba, usted misma lo puede comprobar en el rastreador de servicios que está a la derecha de la página principal de nuestra web http://www.correos.cu
En CUba donde se pude encontrar los servicios de DHL o Copa???
Cuales son sus tarifas???
las paginas web de estas compañias son para acceder desde internet y no me es posible!!! Me ayudan?
En Correos de Cuba usted puede encontrar los servicios de DHL y de COPA, nuestras tarifas están publicadas en la web http://www.correos.cu
Podria usted darme el URL para acceder directaente a las tarifas de DHL y COPA.
Solo encuentro las de Correos de CUba
Buen dia!!!
Quisiera saber cual es el promedio de demora en llegar a Espana una carta enviada desde La Habana…
1- Como carta ordinaria???
2- Como carta certificada???
Cuanto demora en cada caso?
Saludos
POR FAVOR DECIRME QUE SIGNIFICA EN SEGUIMIENTO : REGISTRO MOTIVO RETENCION ,
EN OFICINA CAMBIO INTERNACIONAL .
Buenas tardes Manuel, le sugiero se comunique con las especialistas de la empresa de mensajería y Cambio Internacional, instalación a la que hace referencia en su inquietud. Le aseguro ellas esclarecerán sus dudas:76461435/76417338 o gestcomer5@mci.correos.cu; gescomer5@mci.correos.cu
Hola.. que servicio de envio se puede utilizar desde Ecuador a correos de Cuba, digasé hasta municipio. y Si todos tienen el mismo costo a la hora del envio.
Buen día Ketty, usted puede optar por el servicio postal universal que ofrece Correos de Cuba o bien puede acudir a los servicios de los courier privados como DHL, Copa, entre otros, en los que el costo es mayor.
Saludos. Mi duda es la siguiente. A través de Correos de Cuba puedo mandar unas medicinas(4 frascos) a una amistad en Venezuela? Cuánto me costaría el envío y aproximadamente cuantos días demoraría en llegarle? Gracias de antemano.
Yo envié un celular desde Chile y fue robado en la aduana . Sugiero no enviar celulares , el sistema no es seguro
Hola, mi tío quiere comprarme un smartphone desde EEUU ya que los cubanos no puede efectuar compras online. Mi tío la compra la efectuaría en la web https://es.aliexpress.com/ esa web es de china. En la web https://es.aliexpress.com/ pone q se puede enviar a cuba. Mi pregunta es la siguiente… Puede mi tío efectuar la compra online y poner mi dirección en cuba que el teléfono llegará sin problemas???. Saludos y espero puedan contestarme que tengan un excelente día.
Necesito respondan a este comentario pues también tengo la misma duda.
Alain, si nos expresa su duda, le podemos responder.
¿Llegaron a responder si es posible hacer compras en aliexpress con envío a Cuba.?
fr20585, a través de Correos de Cuba usted puede importar y exportar correspondencia de hasta 2 Kg y encomiendas (bultos) postales de hasta 10 Kg, debe tener en cuenta lo establecido en las regulaciones de la Aduana y el Ministerio de Finanzas y Precios, las cuales puede consultar en la carpeta «Regulaciones que debe conocer» que aparecen publicadas en nuestra web http://www.correos.cu
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Hola tengo una duda he enviado una carta certificada urgente desde españa a la habana. Quisiera saber cuantos dias tarda en llegar. Y si la carta se puede perder. Gracias de antemano
Buenas noches yo hice un envío desde Brasil el 6 de enero pesando 1.48 kg al llegar a cuba lo rastreo con un peso de 1.62kg y ustedes me explican q fue pq la envoltura estaba rota y le colocaron otra envoltura para cuidar el contenido pero q estaba exento de pago.ahora en holguin le dicen a mi familia q tiene q pagar la mn más 2 cuc no entiendo el pq.espero su respuesta.gracias.cp289267802br.
Buenos días, sobre su interrogante le informamos que el cobro del aforo no lo establece Correos de Cuba si no la Aduana General de la República, para cualquier reclamo debe dirigirse a ellos. Este envío fue entregado al destinatario el pasado 25/03/17.Saludos.
sinceramente reconozco la labor de correo de cuba.No se imaginan cuanto esfuerzo hacen para complacer al cliente.Gracias