Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenos dias. Por favor los envíos que iban para Habana 13 donde fueron ubicados. Ya he recogido los demás y esos siguen sin aparecer
Hola Ramon, los envíos que debían entregarse en Habana 13 fueron ubicados en la unidad de Puentes Grandes, ubicada en Calzada de Puentes Grandes e/t Herrera y Cañongo, a dicha unidad se puede acudir a partir de mañana ya que en el día de hoy se está organizando todo lo que se guardó para conservar su estado debido a la situación climatológica.
Hola me enviaron un paquete de Miami desde el 20 de agosto el cual contiene un producto que necesito urgente para trabajar. Por favor me pueden decir porque todavía no ha llegado a correos si han transcurrido ya 80 días. Espero su respuesta. Saludos
Buenos días Roxana, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos, no obstante para verificar el envío es necesario nos haga llegar la numeración del mismo.
Buenos dias me gustaria saber el estatus de estos bultos
CG185000845MT
CG185000854MT
CG185000868MT
CG185000871MT
me han informado que el contenedor ZCSU6523499 llego a Mariel, CUBA 09-oct.-2020 16:37.Les agradeceria de todo corazon una informacion hacerca . que tengan un lindo dia les deceo.
Buenos días Bertha, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola quisiera saber si los envíos CG391447160MT y CG391447173MT ya están en cuba
Buenos días ALAIN, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola cuando el envío llega a cuba cuánto tiempo puede pasar para que lo entreguen a la casa saludos
Seily, una vez que los envíos estén en recepcionados en el sistema, los mismos deben transitar por los procesos operacionales correspondientes previos a la entrega.
Me pudiera explicar cómo es posible que hayan envíos desde el mes de julio que no han sido recepcionado? Quién se supone que responde por esto? Se supone que en cuanto llegue un envío al país se escanee para mantener su ruta, son leyes internacionales de correo postal, es imposible estar 4 meses sin saber el estado de un envío
Marlen, si usted tiene envíos y no han sido recepcionados en el sistema, la reclamación debe ser hecha en origen don de se contrató y pagó por el servicio.
Buenos dias..tengo 2bultos postales y me dice el rrastreador q estan en el correo de Granma desde 28y29 de octubre…Cuanto mas debo esperar x ellos?CP001660044BA…CP007295018BA
Leticia, los envíos no están aún en la unidad de entrega uno aparece facturado hacia Bayamo 1 y el otro aún clasificado en Oficina de Cambio Internacional pendiente de facturación.
¿Que significan los siguientes términos?:
HABANA 6 (P) + CDD.
CDD SAN RAFAEL.
¿Estan en Cuba o todavía están en camino?
Gr
Germán, CDD Centro de Distribución Domiciliar de la unidad de Habana 6 y el CDD de San Rafael y Marquéz González.
Hola buenos días. Quisiera saber el estado de mi paquete CP000971651XP. Agradecida de antemano por su atención.
Joanna, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo.
Buenas tardes Joanna,
El envío no se encuentra registrado aun en nuestro sistema, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Buenos días, por favor necesito saber el status de los siguientes bultos CG191375428PA / CG191375431PA
Buenas tardes Caridad,
Los envíos no se encuentran registrados aun en nuestro sistema, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con rastreo
Buenas quisuera saber la ubicacion del envio con codigo CP000695651XP ,utilizo la aplicacion pero me dice q el codigo no existe gracias
Buenas tardes Anabel,
En efecto, los envíos no se encuentran registrados aun en nuestro sistema, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Hola. Mi pregunta es la siguiente por qué si me hicieron 5 envíos desde un mismo remitente solo puedo rastrear 4? Dónde está el quinto? Código de rastreo cp000612626xp.
Marelis, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo.
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Buenos días, quisiera saber acerca de este envío
CP007238656BA? Saludos cordiales Yasnay
Buenas tardes Yasnay: El envío fue facturado el día de hoy en el centro de clasificación de la provincia hacia la oaficina de Correos Santigo 5. Manténgase al tanto ya que en lo próximos días estará listo para ser entregado.
Buenos dias. Quisiera saber informacion sobre el envio CP200477175OM. El mismo me fue enviado desde septiembre.
Buenas tardes Yoanna: Su envío no ha sido registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.