Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola ! Este paquete lleva mucho tiempo en el mismo lugar detenido desde dic . Quisiera saber qué pasa con el CP201752012GC
Buenas tardes Mislay: Tramitaremos su reclamo con la Empresa de mensajería y Cambio Internacional para que nos informan la situación real del envío.
Buenas, a principios de enero envié un paquete de 1,5 kg que con medicinas que necesita mi madre con urgencia. En Puentes Grandes le dijeron que está retenido hasta que cambien las tarifas de precios y que no se lo dan. El localizador es: CG222226390ES, por un lado quisiera que me digan donde está el paquete exactamente y por otro lado cuanto tiempo más van a demorar en el cambio de tarifa (si es cierto) porque ella necesita esas medicinas lo antes posible, y es que son ya 2 meses de espera.
Katia, el envío se recibió en el día de ayer en la unidad de Puentes Grandes, una vez sea aperturada y trabajada la valija y sea recepxionado el envío, el mismo podrá ser entregado al destinatario. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
por favor quiero saber cuánto demorarán en llegar mis paquetes estos son los números de rastreo CC222158814CA
CC219707975CA
CC219707992CA
Iliana, los envíos están facturados hacia el destino donde serán entregados al destinatario.
Hola, quisiera saber el estado de estos paquetes:
CG808471458MT
CG808471413MT
CG808471361MT
CG808471223MT
Yamila, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola, necesito saber si este paquete está en Cuba. CU000477152RT, proveniente de México
Orledis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Tengo 3 envíos con códigos CP007481990BA,CP007491383BA y CP007491397BA en aduana desde el 28 de enero,por favor necesito saber porque tanta demora,cuánto más puede demorar,muchas gracias
KIirenia, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hello!!! Hice un envío desde USA el 2 de septiembre entró al puerto del Mariel el día 3 de octubre 2020, mi fmlia no lo a recibido, van hacer 5 meses, este es uno de los códigos CG640912100MA, si pueden chequearme y dejarme saber son alimentos para mi mamá q tiene 82 años
Niurka, como usted lo puede verificar, el envío ha sido recepcionado por Correos de Cuba en la mañana de hoy, una vez culmine de transitar por el proceso postal correspondiente, será entregado al destinatario.
¡Buenos dias! Envié un paquete desde Canadá a Holguín. Su sitio me dice que mi paquete saldrá de La Habana el 10 de febrero. Normalmente, ¿cuánto tiempo puedo esperar para que llegue un paquete a Holguín?
Luc, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo mediante el Sistema integrado Postal de Correos de Cuba.
Buenos dias yo necesito saber si ustedes me pueden dar respuesta de q si los vuelos de carga procedentes de panama estan entrando a cuba gracias
Buenos días Mairelis: Correos de Cuba podrá informarle que recibimos algunos envíos a través de esta vía, por lo tanto deben estar arribado algunos vuelos. Para más información debe solicitarla al CACSA (Corporación de la Aviación Cubana).
Buenas tardes. Mi pregunta es si se pueden recibir envíos desde Nicaragua a Cuba???
Mariel, siempre y cuando los envíos cumplan con las regulaciones y resolucionaes vigentes, Correos de Cuba los recibe, procesa y entrega de cualquier parte del mundo.
Envie varios paquetes a Cuba desde Agosto y aun no lo recibe mi familia. Los mismo llegaron a Cuba en Noviembre y estan en la oficina de Cubapost, no puedo rastrearlo yya la situacion es estresante y aun mas la desinformation . CG135000471MT
CG135000485MT
CG135000499MT
CG135000508MT
CG135000511MT
Annia Alonso, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola , buenas tardes necesito saber si ya Cuba está recibiendo paquetes enviados desde el exterior
Lenier, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio.
Hola,realice un envío en septiembre # CG391454320MT. Podría decirme por donde va.
Maria Engracia, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola necesito saber por donde va mi envío CG391454320MT.
Maria Engracia, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola, existe manera de enviar paquetitos de medicamentos desde E.U. a Cuba?
Saludos
Tania, le hacemos saber que es posible, solo que los envíos llegan por un tercer país, las agencias en Estados Unidos debe localizarlas usted.