#CorreosdeCuba CONTINÚA AVANZANDO POR EL CAMINO DEL GOBIERNO DIGITAL Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO…
#CorreosdeCuba, sin constituir un órgano de Gobierno, como Organización Superior de Dirección Empresarial integrada por 20 empresas y más de 820 unidades de servicios, a través de su sitio web www.correos.cu y su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android, desarrolla una singular experiencia de Gobierno Digital, que se manifiesta en la posibilidad que tiene esa plataforma de ofrecer a los usuarios información actualizada sobre la gestión empresarial de la organización postal, el acceso a los trámites y servicios que brinda este Grupo Empresarial, incluyendo los servicios de comercio electrónico que ofrece a través de la propia web, mediante la aplicación Transfermóvil de Etecsa y la plataforma Superfácil de Citmatel.
El sitio web de Correos de Cuba permite, además, el rastreo de envíos postales y de paquetería, así como de los giros, tanto nacionales como internacionales; ofrece información actualizada sobre la tramitación y respuesta a las quejas y reclamaciones de los clientes; la interacción y respuesta en línea a los comentarios, solicitudes y reclamos de los usuarios, quienes tienen también la posibilidad de descargar en su celular la aplicación APK de la web y disfrutar de esas bondades desde su móvil, que ya tiene más de 171 mil descargas.
Buenas tardes.
Hice un envío desde el mes de Enero por «Regalos Para Cuba». Me dieron un número de rastreo o seguimiento. Me enviaron por WhatsApp la foto del camión con mi envío pero no aparece en la búsqueda de correo Cuba. Gracias
Carmen Vega, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema.
Todo esto debe tener LIMITES para medir la calidad de sus servicios, por demas estos limites existen en la Union Postal Universal, solo hay que publicarlos, EXIGIRLOS y CUMPLIRLOS por los directivos de Correos de Cuba en todo el pais. De lo contrario no se cumple lo que pide nuestro Presidente y nuestro Pueblo.
Sabemos que se puede lograr, solo hay que trabajar, trabajar y trabajar.
Juana, le podemos asegurar que Correos de Cuba trabaja para mejorar sus servicios.