#CorreosdeCuba RATIFICA A LOS OPERADORES DE PAQUETERÍA QUE PUEDEN CONTINUAR REMITIENDO SUS ENVÍOS A CUBA..
El Grupo Empresarial Correos de Cuba informa que la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional ratifica a los operadores privados de paquetería (couriers) que pueden continuar remitiendo sus envíos hacia Cuba tal y cual está pactado en los contratos. En tal sentido, trabajará intensamente para acelerar su procesamiento y continuar priorizando sus entregas a los destinatarios.
Dirección de Comunicación Institucional
Grupo Empresarial Correos de Cuba
Hola quisiera saber si DHL esta haciendo envíos de documentos entre Cuba y España
Roberto, en estos memento DHL solo está brindando el servicio de envíos de documentos.
Buenas tardes a todos. Necesito saber si DHL está haciendo entregas a Cuba desde Sudáfrica. Gracias
Luis Correos de Cuba está recibiendo envíos internacionales de todos los países del mundo que puedan hacerlos llegar a la isla, incluidos los envíos DHL.
Hola, tengo un envío RD018579293HK que se encuentra en la Oficina de Cambio Internacional desde el 7 de agosto y no avanza. Me pueden decir si hay atrasos o que situación existe?
Melissa lamentablemente tenemos mucha demora en nuestros procesos operacionales y de transportación porque están sobrepasadas nuestras capacidades por la cifras record de paquetería que estamos recibiendo, le ofrecemos disculpas y le pedimos que mantenga el rastreo de su envío a través de nuestro sitio web http://www.correos.cu o llámenos por el tef. 80244644.
Consulta..
Me informan q los envios por DHL estan llegando solo hasta la habana. Q no se pueden realiza envios hasta el interior del pais (Holguin) por DHL. Q hay de cierto en eso.
Saludos
Lisandro, esa información no la ha publicado Correos de Cuba, los envíos del servicio DHL se entregan al destinatario en la provincia que corresponda.
Buenas
el día 12 Abril del 2021 Se le hizo un Pedido 20747 a la compañía Bordoy con destinatario Alejandro Pérez Rodríguez CI 97070118860 un total de 8 Paquetes
(CP007795260BA) fueron recibidos a mi nombre Por otra persona con la dirección de Pepe Torres #63 entre área y Agramonte Municipio Holguin
Por favor usted me puede ayudar
Alejandro, el envío CP007795260BA está pendiente de recepción en la provincia de destino, donde luego de ser trabajado, será entregado como corresponde.
Buenas
Si ese está en camino pero estos
CP007791119BA
CP007791105BA
CP007791096BA
CP007791082BA
CP007791079BA
CP007791065BA
CP007791051BA
Fueron recibidos por otra persona,y están a mi nombre
Alejandro, la reclamación debe ser efectuada en origen donde se contrató y pagó el servicio, además de realizar la reclamación en la Empresa de Correos de Holguín por los siguientes contactos. 24 462254 atencion.cliente@hlg.correos.cu
Gracias
Acaso creen que solo con esta RATIFICACION basta, no se dan cuenta que casi la totalidad de las preguntas que se hacen por esta via pueden ser resueltas con una CORRECTA politica de comunicacion? Acaben de decidirse y publiquen frecuentemente como se avanza la entrega de la paqueteria o cuales son los planes para evitar se siguan acumulando atrazos. Fechas estimadas, cantidad de contenedores por abrir, o en puerto… No esperen que sea la MINISTRA o el PRESIDENTE quien les exija?
Juana, tendremos en cuenta su sugerencia.
Buenos dias ,llevo varias semanas rastreando unos envios y no han tenido movimiento .Quisiera saber por que tanta demora ,son medicamentos
Yanepsy, es necesario nos facilite la numeración de los envíos para verificarlos.
Tengo un paquete (RD018103677HK) desde el dia 24 de junio llego a Cuba y el dia 4 de agosto luego de mas de un mes fue facturado ya han pasado 13 dias y el paquete no avanza de dicha condición el paquete lleva ya alrededor de 51 dias en Cuba y aun no lo envían a Villa Clara
Yunior, el envío al que se refiere es un Canal Rojo, envío que se procesa por Aduana hasta la entrega al destinatario, no obstante le hacemos saber que estamos presentando atrasos en las operaciones postales postales que generan demoras en las entregas.
Me podría explicar que significa canal rojo y que implicaciones le puede traer a mi pkte? Me pueden decomisar alguna mercancía o es cuestión de protocolos. Gracias
Buenas tardes Yunior,
Los envíos entregados por la Aduana (canal ROJO) son abiertos a la inspección en presencia del destinatario. Por él pasan los envíos de misceláneas que pesan más de 10 Kg (el exceso es decomisado), los envíos que a su paso por Aduana no queda claro su contenido o los que contienen artículos a los que hay que controlarle la cantidad de KW que consumen entre otros.
CP002674742SA facturado agosto 4 ,hay otros 2 envios igual ,no avanzan .Por que tanta demora ?gracias
Buenas tardes Yanepsy,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Villa Clara pendiente de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente. La demora se debe a que el mencionado centro se encuentra abarrotado debido a la cantidad de envíos recibidos, en este momento se encuentra procesando los envíos que fueron recepcionados en el mes de julio.
Buenos días estoy esperando un envío con número CC018018086ES que está trabajado desde el 27 de julio y desde el 7bde agosto está clasificado para Camaguey. Pero se ha quedado estancado. Quisiera saber cuando enviaran mi paquete para Cama. Porque tanto el demora.
Saludos Yoel
Yoel, el envío al que se refiere está pendiente de facturar hacia la provincia de destino.