CORREOS DE CUBA INFORMA QUE DHL SUPRIME TEMPORALMENTE LOS ENVÍOS DE PAQUETERÍA A CUBA…
La Empresa de Mensajería y Cambio Internacional del Grupo Empresarial Correos de Cuba ha sido notificada por la Compañía DHL que, ante la compleja situación actual de la pandemia Covid-19 que vive el mundo, se agravan las dificultades para disponer, por el momento, de más capacidades de carga en las aerolíneas con destino a Cuba y garantizar su servicio hacia nuestro país.
En tal sentido, DHL anuncia que desde el lunes 23 de agosto se suprime temporalmente a la Red el envío de paquetería a Cuba, permaneciendo disponible el servicio de documentos a La Habana y las provincias, en principio por dos o tres semanas, para observar cómo evolucionan las compañías aéreas y para conectar con la poca capacidad disponible ahora.
Hola buenas tardes a mi me enviaron desde mexico una caja de medicamentos por dhl y supuestamente debe llegar el 1ro de septiembre, entonces como quedó yo?
Ana, lo que se mandó antes del cierre será entregado como corresponde. En caso de no se así, la reclamación corresponde hacerla enla agencia impositira en México.
Hola, hay algo que no queda claro en el comunicado:
1)La suspensión temporal de envío de paqueteria es en principio por 2 o 3 semanas y se mantiene operando el envío de documentos o
2)La suspensión temporal para el envío de paqueteria es indefinida y el envío de documentos se mantendrá operando en principio por 2 o 3 semanas??
Gracias por su atención
Yosvany Hernández, el servicio de DHL suspende el envío de paquetes y Bultos postales temporalmente por dos o tres semanas, pero mantiene el servicio de documentos.
RF235623854ES ??
Norlan Feliu, su caso ha sido remitido a la instancia que corresponde, una vez nos hagan llegar la respuetas se la haremos conocer.
Sin embargo en Brasil la empresa DHL informa a los clientes que fue Cuba que suspendió la recepción de paquetes.
Yarlenis, no es así, fue DHL quien suspendió el servicio temporalmente.
Buenos dias, no entiendo bien la noticia. Dice textualmente …se agravan las dificultades para disponer, por el momento, de más capacidades de carga en las aerolíneas con destino a Cuba …….seria comprensible segun la nota que no se aumentaran las capacidades de envio por la disponibilidad de aviones pero porque suspender en momentos tannn necesarios sobre todo de mediciamentos?? no son los mismos aviones que los documentos que si se mantienen?? Favor revisar y negociar eso con DHL .
Luis Enrique Suarez, no fue Correos de Cuab quien etiró el servicio, por lo que la reclamación debe dirigirla a DHL que aunque opera con nosotros es una agencia independiente.