CORREOS DE CUBA ENTRE LOS ORGANISMOS E INSTITUCIONES QUE MÁS RESPONDEN A LA CORRESPONDENCIA DE GRANMA
Así lo reflejó este resumen publicado el pasado jueves en la sección Cartas a la Dirección del diario Granma, que abarca el periodo comprendido entre el 1ro. de diciembre de 2020 y el 31 de agosto de 2021. Nuestro reconocimiento a los colectivos y funcionarios de Atención a la Población de la OSDE y las empresas de Correos de Cuba, por su encomiable labor en la atención a los clientes y por su trabajo en los canales de comunicación institucional de la organización.
Por favor rastreo mi envio hecho el 20 de julio y me sale q no aparese ningún envio con ese código
Maylin Alvarez, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
No encuentro mi paquete
Maylin Alvarez, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.