EMPRESA DE MENSAJERÍA INFORMA Y ESCLARECE A SUS CLIENTES
La Empresa de Mensajería y Cambio Internacional (EMCI), informa y esclarece a sus clientes que si al rastrear el código de un envío en la web o la APK de Correos de Cuba www.correos.cu, en el último evento le aparece la frase
«FACTURADO A MIPYME», para obtener información al respecto usted debe comunicarse directamente los teléfonos de las Mipymes que prestan el servicio de entrega contratado por las Agencias de Paquetería (Courier) de origen, que son las encargadas de la distribución de los envíos a los destinatarios en Cuba.
Si tiene alguna duda o preocupación, contacte con los números telefónicos WSP que a continuación se relacionan.
Buenas noches, necesito los compañeros de atención a la población de EMCI y de la presidencia de correos de cuba lean un email que envié el día 20 de este mes, aún no he tenido respuesta por ninguna de las dos vias
Guillermo Rosales Espinosa, le sugerimos nos haga saber por esta vía también cual es su inquietud y le daremos respuestas.
Hice en envío con código CM700065807CM, recepcionado en oficina de cambio internacional el 24 de abril, con un peso de 10.7 kg, recepcionado en Santiago con este mismo peso y es enviado a la oficina de correos de Contramaestre con 9.7kg, se realizó la reclamación al día siguiente de l recogida del envío pues se evidenció al revisar los productos se habían sustraído varias cosas, se realizó la reclamación en cuba y aquí a la empresa de Comtech internacional, nadie ha dado respuesta.
Buenos días: Primero que todo pedirles disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos tramitado con la Empresa de Correos Santiago de Cuba para que revise la situación que nos narra.
Muchas gracias, estaré pendiente
Un placer
Buenas tardes. En el patio de Vento y Camagüey se encuentra el contenedor LEAU4905057 desde hace casi 15 días procedente de Panamá en el que se encuentra el envío CM200213175PG. Me pudieran decir que pronóstico tienen para procesar dicho contenedor?
Erick, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos dias desde el mes de marzo el contenedor TGBU9640468 arrivo al mariel en el mismo va un envio con destino guantanamo con codigo CM020845620CG podrían decirme cuánto tiempo más se demora muchas gracias
Daimara Ramirez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola, si un envío desde Cuba para México, Baja California, q se envió el 26 de junio, aparece Recepcionado el 28 en DHL Express pero No ha llegado a su destino, me dicen en Correo que se vence el envío a los 3 Meses, me aclaran cómo se entiende esto?
Buenos días: El rastreador se servicios de nuestro sitio web no está vinculado al sistema donde son registradas las salidas. Para pode revisar el estado de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.