Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Desde el 21 de julio que llegó mi paquete a Cuba, aún no me han avisado para recogerlo. Por favor según su apk desde el 24 de septiembre está en Reina 14. Cuánto hay q esperar para q lo entreguen. CC023860816ES
Buenas tardes.
El envío se encuentra en Reina 14 con fecha 24/09, es el Centro de Clasificación de su territorio, ellos deben enviarlo a su correo. Por los problemas de combustible y transporte no lo han podido trasladar hacia el correo. Si usted desea puede dirigirse hasta Reina 14, en Vento y Camaguey a recogerlo. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Necesito saber el estado de este envío CC242115132CA
Buenos Días.
Su envío salio de Canadá el 4/09. Se encuentra haciendo un tránsito por Holanda. Saludos.
Hola quiero saber donde esta mi paquete CC241997246CA hace ya mas de 2 meses lo enviarme
Buenos Días.
Su paquete se encuentra en Matanzas con fecha 9/10. Saludos.
Necesito saber:
CC023916546ES paquete enviado el 28 de julio desde España, salió para Cuba 4 de agosto y no aparece en el rastreador, cuya reclamación he interpuesto aquí en España
Agradezco su atención. Saludos
Buenas tardes.
El paquete aun no ha llegado a Cuba. Debe reclamar en origen por el modelo CN-08. Tiene un despacho el 4/08, se encuentra haciendo tránsito por Panamá. Saludos.
Hola quisiera saber si mi envío CM002258683RT ya arribo al país
Buenos Días:
Todavía no nos sale ese envío en sistema, de todas maneras si tiene el número de contenedor lo puede enviar para buscarle más información. Saludos.
Por favor necesito saber el destino de un paquete de medicamentos enviado desde Barcelona el 17/8 con código LX 309372206ES,son para mí hermana de 80 años que tiene una severa enfermedad.
Quedo a espera de su respuesta.
Buenos Días:
Su envío tiene una salida de España el 20/08, el 21 del mismo mes fue recibido en Panamá. España está haciendo tránsito por Panamá. Aún no tiene entrada en Cuba. Saludos.
Buenas ,este pedido CC023946242ES hace 59 dias salio de España en el seguimiento solo aparece dia salida de España en Cuba no aparece registro del envio.¿Pueden actualizarlo por favor?
Buenos Días:
Su envío aún no ha entrado a Cuba tiene un despacho el 12/08, se encuentra realizando tránsito por Panamá. Saludos.
hola,
quisiera saber de dos paquetes enviados a Cuba EE840604806FI Y EE840604770FI.
Gracias
Buenos Días.
Sus envíos aún no han entrado a Cuba. Tienen una imposición el 7/09 pero no se le ve despacho. Debe reclamarlo en origen. Saludos.
Buenas mi esposo me hizo un envío de 2 paquetes,desde paises bajos Holanda ,hace casi 1 mes ,el rastreador dice que ya esta aqui en Cuba y aun ,no me hacen la entrega
CC108775818NL
CC108775804NL
Buenos Días:
Sus envíos se impusieron en origen con fecha 14/09. Hemos revisado el rastreador internacional y no observamos que haya tenido despacho. A Cuba no ha entrado aún. Le sugiero que realice una reclamación por el modelo CN-08. Saludos.
Hola, puede usted decirme dónde reclamar el robo a mi paquete porque llegó al destinatario con muchos faltantes. Saludos
Buenas tardes:
La reclamación se realiza en el mismo lugar donde se recoge el paquete. De todas maneras nos puede enviar el código para orientarla. Saludos.
Hola
El envio CC242034575CA llego a la aduana de cuba el 30 septiembre, de ahi paso para la oficina de San Miguel del Padron y ahora desaparecio el seguimiento en el rastreo de correos de Cuba, pudieran informarme que sucede por favor,
Muchas Gracias.
Judith
Buenas tardes.
Su envío salio ayer 5/09 para San Miguel. Le facilito el # de atención al cliente de su territorio para que le den información 52131429. Saludos.
Muchas gracias.
B tardes necesito saber en qué estado se encuentra el envío CM916896063AP
Buenos Días.
El envío no ha entrado aún, si es marítimo y tiene el número de contenedor puede enviarlo para darle información. Saludos.
Necesito conocer el estado del envío CP001117955cu , que fue impuesto el 14 de Septiembre en Habana y aun no ha salido a Santiago ni se ha movido.
Buenos días: Hemos tramitado con la Empresa de Correos Habana Centro para que revisen la situación del envío.
ya lo revisaron ? podría informarme d su estado para saber q ha pasado ? llevo mchos días esperandolo
Buenos Días.
Díganos el código del paquete por favor. Saludos.
CP001117955cu ese es el código, se encuentra actualmente en Habana 6 (P) + CDD desde el 14 de Septiembre y tiene q ir hacia Santiago 2 (P)
CP001117955cu ese es el código, se encuentra actualmente en Habana 6 (P) + CDD desde el 14 de Septiembre y tiene q ir hacia Santiago 2 (P) podría informarme?
Buen día Kelvis
Usted debe llamar al teléfono 52117162 de Atención a la Población de su territorio para que le informen y den solución a la demora de su envío.
Saludos Daisy
Necesito saber qué ha sucedido con un envío desde Ecuador, hecho hace dos meses.
Buenos días: Para revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.