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El 30 de mayo se me envió desde Alemania un paquete de medicinas con el número UY544822635DE y después de 50 dias no aparece en el Sistema.
?Hay tanta demora en la recepción?
? Está perdido? ? Tengo que seguir esperando?Que tengo que hacer?
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Saludos puedo saber cuándo llega a su destino este envío . CP096469053IT
Buenos días: En estos momentos no podemos precisarle tiempo exacto. La demora en el encaminamiento de los envíos está asociada a la indisponibilidad de combustible que nos ha generado atrasos considerables en los procesos de transportación de los envíos hacia sus destinos finales.
Hola me gustaría saber de 2 envíos postales que realicé desde Mozambique y ya están pasados del tiempo de ser admitidos y recepcionados en cuba.los envíos son CP000143485MZ y CP000143477MZ. GRACIAS
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buen día, quiero información sobre eo paquete CP 1070 98510 IT que fue enviado desde Italia el 17 de junio de este año y aun no aparece en el sistema
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
CM000002942EO este envio lleva 3 meses desde su salida y me gustaría saber el estado actual por favor
Si ustedes en Cuba ya lo tienen en sus manos y en caso de ser asi para que fecha comenzará la entrega
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Saludos ! Me enviaron un paquete: RF336845648ES, procedente desde España, con destino: municipio Frank País, provincia Holguín. Y al rastrearlo me sale que está facturado en Matanzas. Cómo puede ser posible esto si en anteriores ocasiones ya me han enviado varios paquetes desde la misma localidad en España hacia mi municipio Frank País en Holguín, y siempre han llegado en tiempo y forma. Espero una pronta respuesta ya que el contenido de este paquete es importante.
Buenas tardes
Ya reportamos su envío para que lo envíen hacia el destino correcto. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días quisiera saber si mi envío ya está en Cuba o como podría rastrearlo porque no tiene número de seguimiento
Buenos días: Sin código de rastreo no existe manera posible de ralizar rastreos a los envíos.
Saludos ,quisiera saber la posición donde se encuentra actualmente mi paquete con número EK021601694DE que no llega a su destino.
Buenos días: Su envío se encuentra pendiente de traslado hacia la provincia de destino. La demora en el encaminamiento de los envíos está asociada a la indisponibilidad de combustible que nos ha generado atrasos considerables en los procesos de transportación de los envíos hacia sus destinos finales.
Hola. B tardes. Hemos realizado envios q llegaron a cuba el 10/10/24 y aún esperamos por ellos. Ni una sola respuesta del porque. Cm000987399DR
Cm000987411DR
Cm000987385DR
Buenas tardes.
Nos ocuparemos de su caso y le daremos respuesta lo antes posible. Por favor facilítenos un número de teléfono del destinatario de los paquetes para comunicarnos con el. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Puede llamar directamente o por whatsap a los números 52798877— 50954577— 59989843
Buenas quisiera pedir información del paquete núm cp106083536it enviado de Italia el 30/3 no me digan por favor que no ha llegado pk tengo el documento de la posta italiana donde asegura q lo dejaron en Cuba , espero solo que el paquete no se lo roben como me ha pasado anteriormente, quitando que más nunca mando paquete por correos de Cuba y espero q más nadie lo haga , exijo respuesta mi paquete está en Cuba
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.