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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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POR FAVOR NECESITO INFORMACION EN RELACION A LA MERCANCIA ENVIADA VIA AEREA DESDE MIAMI CON DESTINOA SANTA CLARA, VILLA CLARA EL DIA 2 DE DICIEMBRE, 2021.
MANIFIESTO: AEREO 12
CM000273596CK
CM000273582CK
CM000273605CK
ME COMUNIQUE CON LA AGENCIA DE ENVIO LOCAL EN MIAMI Y DICEN QUE TODAVIA USTEDES ESTAN TRABAJANDO EL MANIFIESTO AEREO 11???
GRACIAS
RICELINA BRUN NOA, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes.
Quisiera saber si en la actualidad no se reciben en Cuba giros internacionales desde España.
Y en caso de poderse enviar, si yo los mando para cobrar en cuenta corriente, tengo que poner el número de cuenta o el número de tarjeta?.
Muchas gracias
M.Ceuz, el servicio se mantiene funcionando y los giros postales no van a cuentas, es un servicio que se cobra en el correo y en el caso del servicio hacia las tarjetas en MLC, ahí si debe precisar lanumeración de la tarjeta a la que va destinado.
Buenos días. Quisiera saber si un envío desde Perú a través de DHL llega a Cuba, cuando ya es recepcionado por Correos de Cuba, si este es enviado al correo central del municipio del destinatario y si hay que recogerlo allí o si Correos lo entrega en el domicilio
Olexys, los envíos pertencientes al servicio de DHL son entregados en el domicilio del destinatario.
Buenos dias, un envio desde Canada, tengo informacion llego el dia 14 de Enero 2022( segun Post Canada, informacion web y telefonica), y todavia no se ha indicado lo mismo en esta pagina de Correos de Cuba. Me pregunto como tendria que hacer para verificar y asegurar que paquete llegue a destinacion con todos sus productos.
Mike Machado, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, buenos días
Estoy interesada en saber alguna información sobre un envío efectuado desde EE.UU en la semana correspondiente al 15 – 20 de noviembre de 2021(no tengo el día exacto) y en el día de hoy realizo el rastreo y no obtengo ningún resultado. Saludoy y quedo al tanto.
Nidia Lemus Ruenes ,cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Dode estaran mis envios cm200268750,cm200268764xm procedente de eeuu
Osvaldo alcides hernandez vidal, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Correcto indagare por esa numeracion muchas gracias
Osvaldo alcides hernandez vidal, cuando la obtenga se comunica con nosotros nuevamente.
CM000520420JL este número de paquete pertenece de auto partes viajo junto a una guía que además iba miscelánea de las cual ya fue recibida sin embargo este paquete aún no aparece en el sistema de correo
Yanet, le reiteramos que hasta tanto el envío no sea recepcionado por Correos de Cuba no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias.
Tengo un paquete enviado desde Panamá de fecha 24/11/21 que aun no ha llegado junto a ese se enviaron otros que llegaron hace un mes el número es CM001179823RT soy de villa clara municipio santa clara dayamy ramirez castro
Dayamy, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Quisiera que revise el estado del envío CC018882725ES y CC018882765ES ambos muestran en su estado Clasificado Enero 04, 2022 12:49 PM, país origen España pero no se han vuelto a actualizar o sea que no ha habido cambios en su estado, ya en la oficina de correos de España confirman que salieron para Cuba desde el día 23/12/21 y creo que se saldrán del término establecido, saludos y muchas gracias.
Eylem, la reclamación debe ser remitida a la inntancia donde se contrató y pagó el servicio en España, Correos de Cuba no tiene recepción de los envíos.
Quisiera me informaran sobre el envío
CM003089934XP
Con destino a Santiago de Cuba enviado desde el 17 de Septiembre 2021 pues a la persona que puso el envío le dicen se encuentra en la Habana desde noviembre
Carmenpr, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Por favor ésta es la cuarta vez que escribo y no me publican. Estoy preocupado por mi paquete
CM003105107XP. Espero tener suerte.
Jorge Luis Junco Romeu, el envío no ha sido recepcinado por Correos de Cuba.
Buen día por favor le he escrito más de 4 ovaciones me preocupa mí envío con código cc018760585es el q salió de aduana 14_1_22 según rastreador y aún no he recibido
Gracias
Ladsy Gaecía, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buenos dias quisiera informacion sobre este envio que realice desde España en el mes de Noviembre.Numero de envio-CM121143740CT y no sale ninguna informacion en el rastreador
MARIA TERESA, el envío al que hace referencia no tiene evidencias en la base de datos de Correos de Cuba y sin evidencias no es posible ofrecer respuestas.
Buen dia, estoy rastreando un envío con el código CM000990512RT que para el tiempo que se envió era para que estuviese procesado. Ya reclamé en la empacadora en Panamá. Donde en Cuba puedo recibir respuesta. Soy d la Habana
Didiana, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Saludos, quisiera saber si solo se puede rastrear un envio con el número de guía, es q mi hijo lo estravio puede rastrearse con el nombre a quien va dirigido?
Kenya, los envíos se verifican por la numeración que se les asigna en la unidad de imposición, las guía aéreas son otra cosa.
CC236423770CA este paquete salió de Canadá junto a CC2364237660CA y nunca fue registrado en el rastreador de correos de cuba ya verificamos y Canadá asegura fue enviado junto al otro que ya recibí sin contratiempo como es habitual porq siempre usamos esta vía y es primera vez que nos pasa esto.Podrían por favor ayudarme con esto
Iris: Le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al destinatario hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.