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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Y por favor me pueden decir sobre el contenedor EANET21003
Gracias
Buenas tardes Erasmo,
El número de contenedor que nos hace llegar está incompleto, es necesario lo rectifique
Hola quisiera saber cuánto tardará en llegar a Santiago este envío CP458817978ES
Buenas tardes Lisset,
Según sistema, el envío salió hacia el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba el pasado 31 de enero, aún no ha sido procesado en el mencionado centro para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente.
Buenas tardes. Necesito información sobre mi envío (CM008386293BA) que se realizó hace 2 meses, a mi me aparece como facturado pero en en atención a clientes no aparece. Por favor, necesito su ayuda. Gracias buena jornada
Buenas tardes Katia,
La factura que contiene su envío fue recibida ayer, 1ro de febrero, en el centro de clasificación de la provincia Holguín, una vez procesado será facturado hacia la oficina de correos que le corresponde.
Buenas por favor necesito saber de unos paquetes q me enviaron desde Tampas q son de medicina los numeros son CM400135763FS y CM400135777FS fueron enviados desde octubre
Buenas tardes Maritza,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contendor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea le podemos informar sobre su arribo. El dato lo debe solicitar el remitente en la agencia contratada.
Buenos días, por favor, quisiera noticias sobre los envíos realizados por mi desde el 28 de agosto 2021 (más de 5 meses) que son
CM002866640 XP y
CMOO2866654XP
Me informa la agencia de aquí de dos contenedores que son
DBCU4533102 y EANET21003
Agradezco de antemano sus noticias. Gracias
Buenos días: El contenedor DBOU4533102 se encuentra en el puerto pendiente de extraer para procesarlo.
Hola, desde el 26 de noviembre, mandaron un envío desde España: CC018779697ES , para la oficina de la villa panamericana y cuando vamos ahí nos dicen q aún no ha llegado, sin embargo en el rastreador me dice q ya está recepcionado
Buenos días: Exactamente, su envío aún no está listo para la entrega en Villa Panamericana. El envío fue facturado el día de ayer pero aún no ha sido trabajado para proceder a la entrega.
Hola, aún no he recibido respuesta de dos comentarios anteriores acerca de 4 envíos que PST EXPRESS me informa están en Cuba,dirigidos a Moraima Pedraja Guzman (mí esposa,),y que el rastreador de envíos me informa que tiene problemas.Los mismos fueron facturados desde Las Vegas EEUU en junio del 2021por Isbel Hernández Pedraja hacia Cuba por la via mencionada y con códigos
CM300046081XM
CM300046102XM
CM300080775XM y
CM300080789XM
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Tenemos 2 bultos con los codigos:
CP000130026.
CP000130027.
Del contenedor GSIU6387054.
¿Cuando y como podemos tenerlos?
El contenedor llego segun informacion anterior de ustedes 7/9.
Buenos días. Si el vontenedor llegó en esa fecha, ya fue trabajado y los envíos que contemnía entregados a sus destintarios. Si sus envíos se mantienen sin registros en el sistea quiere decir que definitivamente no viajaron en este contenedor, por tal motivo deben contcatar con la agencia contratada para el servicio para que informen en cuál contenedor si viajaron sus envíos.
Buenas noche estoy en espera de 13 paquete enviado desde EU a Panamá y de hay a cuba estos fueron puesto 10 de ellos 25 de septiembre 21 y otros 3 el 10 de octubre 21 y los rastro diario y no aparece a mi familia en EU le dicen q ya están puesto en cuba q respuesta me pueden dar gracias
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. No obstante, si cuenta con el número de contenedor o guía aérea, dependiendo la vía de imposición utilizada, nos lo puede hacer llegar para verificar si ya se encuentra en Cuba e informarle en qué situación está.
Mi envío es vía marítima EU Panamá y de Panamá cuba
PTY- Marítimo-61 con 10 paquetes puesto el 25 de septiembre 2021
Juana Romero Que, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola mi nombre es Yordan Báez García estoy esperando un envío con código CM200134523PG necesito saber cuanto cuesta
Buenos días: El envío CM200134523PG fue aforado por la Aduana por $ 4 108.00. Además deberá pagar la tarifa por la prestación del servicio.
Tenemos 2 bultos con los codigos:
CP000130026.
CP000130027.
Contenedor GSIU6387054
Buenos días: Este contenedor no tiene registros en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Para cuando será que acabarán de llegar los paquetes a mis manos, llevo 3 meses esperando y siempre me dan la misma respuesta de que están en puerto los contenedores, yo lo que necesito saber como mínimo cuántos contenedores hay delante pendientes a procesar, al menos eso. RFSU5011659, DBOU4533740
Buenos días: Debemos esclarecerle que ambos contenedores llegaron a Cuba el 02/01, día que arribó al puerto un barco con 40 contenedores, lo que se han ido trabajando durante el mes de enero. El contenedor DBOU4533740 fue extraído del puerto el pasado 29/01, en estos momentos se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para procesarlo. El otro se mantiene en el puerto, pendiente de extracción.
Buenas Tardes. Hace mas de 1 mes estan llegando a Holguin paquetes enviados desde el 12 de Diciembre, Tengo 16 Bultos enviados del 1 y el 4 de Octubre y TODAVIA no esta # de Rastreo en su pagina Fueron por via Maritima. Guia de Contenedor: BESU5006668
CM003335604XP CM003335595XP CM003335581XP CM03335723XP CM003335578XP CM003335564XP CM003335550XP CM003335547XP CM003335533XP CM003332727XP CM003332713XP CM003332701XP CM003332690XP CM003332687XP CM003332673XP CM003332730XP
Buenos días: Este contenedor no tiene reporte de arribo en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada. Correos de Cuba procesa los envíos a partir de la fecha de llegada al país ya que desconocemos el momento de la imposición y su salida de origen.
Buenas noches me gustaria saber acerca de dos envios RR002661620CU y RR002661616CU enviados desde cuab a colombia me gustaría informacion acerca del envio
Buenos días: Ambos envíos salieron hacia Colombia el pasado 30/11/21 en el vuelo CM219, confirmando su recepción en buenas condiciones.
Pero a donde llegaron ? Aun no se de ellos por favor ayudemen con eso es de suma importancia
Jesús troncoso, es necesario que nos facilite la numeración de los envío a los que se refiere.
Buenas tardes ,cuando rastreo mi envío por aerovaradero ,me dice que mi carga ya fue despachada desde el día 31 guía aérea 91570002096 House 21148331,21148332,21148333, 211334 mi pregunto yo vivo en mayabeque el envío fue despachado a mi provincia o yo tengo que ir a buscarlo o eso que fue despachada quiere decir que me fue entregada
Buenos días: Si sus envíos fueron realizados a través de Aerovaradero debe contcar directamente con ellos para que le brinden información sobre sus envíos. Correos de Cuba no entrega la paquetería realizada a través de esta transitaria.